Microsoft 계정이 잠겼습니다.

계정에 로그인하려고 했는데 계정이 잠겼다는 메시지가 표시되었다면 계정과 연결된 활동이 사용 약관을 위반할 수 있기 때문입니다.

Microsoft 계정의 잠금을 해제하는 방법

Microsoft 계정 잠금을 해제하려면 account.microsoft.com 에서 로그인합니다.

로그인할 때 "사람임을 증명해 주세요" 옵션이 표시되지 않음

로그인할 때 사람임을 증명해 줘 옵션이 표시되지 않으면 의심스러운 활동이나 Microsoft의 사용 약관 계약을 위반하여 계정이 잠긴 것입니다.

계정 복원에 대한 도움말을 보려면 aka.ms/로 시작하는 창에 있는 링크를 선택합니다. 제공되는 지침을 따릅니다. 제출하신 정보가 접수되면 Microsoft에서 계정 잠금 해제 요청의 검토를 진행하게 됩니다.

Microsoft 계정이 일시적으로 일시 중단된 이유는 무엇인가요?

Microsoft 계정은 일반적으로 계정 소유자가 Microsoft 서비스 계약을 위반할 경우에 잠깁니다. 다음은 계정이 잠기는 몇 가지 일반적인 이유입니다. 이러한 이유 때문에 모든 계정 잠금이 발생하는 것은 아닙니다.

맬웨어, 피싱 및 기타 유해한 활동

Microsoft는 다음에 대한 당사의 서비스의 사용을 금지합니다.

• 맬웨어: 의도적으로 원치 않는 코드나 소프트웨어 보내기입니다.
• 피싱: 속이거나 스푸핑을 통해 다른 사용자가 개인 정보를 제공하도록 하여 이를 도용합니다.
• Microsoft 네트워크, 서비스 또는 기타 시스템을 방해하거나, 피해를 주거나, 스푸핑하는 행위입니다.

스팸

스팸의 형태는 다양합니다. Microsoft 네트워크를 사용하여 원치 않는 이메일, 댓글, 메시지, 사진, 리뷰 또는 기타 콘텐츠를 보내거나 공유하거나 게시하지 마세요.

참고 항목

확인 코드 문제 해결

Microsoft 기술 지원 사기 방지 및 신고

추가 지원

로그인을 할 수 없습니까?

Microsoft 계정에 로그인할 수 없는 경우 대부분의 문제는 로그인 도우미 도구로 식별할 수 있습니다.

고객 지원에 문의

기술 지원을 받으려면 Microsoft 지원에 문의로 이동하여 문제를 입력하고 도움말 보기를 선택합니다. 여전히 도움이 필요하면 고객 지원팀에 문의를 선택하여 최상의 지원 옵션으로 연결됩니다.