귀하와 Microsoft Corporation(또는 거주하는 지역에 따라 계열사 중 하나)(이하 "당사" 또는 "Microsoft") 간의 본 계약은 Microsoft 계정에 기프트 카드를 사용하는 방법과 Microsoft 계정을 통해 해당 기프트 카드를 사용 하여, Microsoft Store 온라인, Microsoft Store on Windows 10, Xbox One 및 Xbox 360(Xbox Live 필요)을 포함하되 이에 국한되지 않는, 당사가 소유한 참여 상점(총칭하여 "참여 상점")에서 구매하는 방법을 설명합니다. "기프트 카드"라는 용어는 Microsoft 계정에 사용되어 참여 상점에서 제품을 구입하는 데 사용할 수 있는 실제 또는 디지털 선불 카드 또는 바우처를 의미합니다. EEA(유럽 경제 지역)에 있는 경우를 제외하고 기프트 카드 잔액은 Microsoft Corporation, Washington Corporation 및/또는 그 계열사가 발급하고 관리합니다. EEA에 있는 경우, 기프트 카드 잔액은 Microsoft Ireland Operations Limited에서 발급하고 관리합니다.

본 계약에서는 회원님과 당사의 관계에 대한 중요 조건을 다룹니다. 또한 Microsoft 계정을 규정하는 사용 약관 및 (미국 거주자의 경우에만) Microsoft와의 분쟁을 해결하는 방법에 대한 귀하의 권한에 영향을 주는 구속력 있는 중재 조항 및 집단 소송 포기 조항을 비롯하여 Microsoft 서비스 계약도 포함합니다.

1. 계약의 범위, 사용 약관에 동의

1.1 본 계약에 포함되는 서비스는 무엇인가요? 본 계약은 Microsoft 계정에 저장된 금액 또는 잔액을 사용하여 참여 상점에서 호환되는 장치를 통해 합당한 구매("제품")를 하는 것을 규정합니다. 관련 법률에서 허용하는 범위까지 Microsoft는 본 계약에 설명된 대로 책임 없이 언제든지 일시적으로 또는 영구적으로 Microsoft Store에서 제공되는 제품 또는 계정 잔액과 관련하여 가용성, 기능, 사양 및 가격을 추가, 중단, 제거 또는 일시 중단할 수 있습니다.

1.2. 본 계약에 동의하려면 어떻게 하나요? 기프트 카드를 구매하거나 Microsoft 계정에 기프트 카드를 사용하거나 Microsoft 계정에 저장된 금액을 사용하여 참여 상점에서 구매하는 경우 본 계약에 동의하는 것입니다.

1.3 본 계약에 동의한 후에 Microsoft에서 본 계약을 변경할 수 있나요? Microsoft는 경우에 따라 본 계약의 일부에 내용을 추가하거나 본 계약의 일부를 변경 또는 제거할 수 있습니다. 본 계약에서 회원님에게 제시된 대로 회원님의 권한에 악영향을 주는 중요 조항을 변경하는 경우 Microsoft는 Microsoft 계정, 메일 알림 또는 기타 합리적인 전자 수단을 통해 회원님에게 알려 드립니다.

2. Microsoft 계정

2.1 Microsoft 계정이 필요한가요? 예. 참여 상점에서 구매하려면 활성 Microsoft 계정이 있어야 합니다. Microsoft 계정에 기프트 카드를 사용하거나 현재 계정 잔액 및 계정의 판촉 지급액과 관련된 만료 날짜를 확인하거나 개인 정보를 업데이트할 수 있습니다.

2.2 내 Microsoft 계정에 금액을 추가하려면 어떻게 하나요? Microsoft 계정에 로그인하고 관련 기프트 카드 및/또는 코드를 사용하여 Microsoft 계정에 금액을 추가할 수 있습니다. 이를 "기프트 카드 사용"이라고 합니다. 사용되면 카드와 연결된 전체 금액이 Microsoft 계정에 추가됩니다. 기프트 카드에 추가 사용 약관이 명시되어 있을 수 있습니다. 관련 법률에서 요구하는 경우를 제외하고, 기프트 카드를 현금으로 사용하거나 교환할 수 없으며 재충전할 수 없습니다. "계약 철회 가능 기간"이 있는 EU 국가에 거주하는 경우 현지 법률에 따라 사용하지 않은 기프트 카드는 기프트 카드를 구매한 날로부터 14일 이내에 전액을 환불받을 수 있습니다. 그러나 이미 사용한 경우 귀하는 환불을 받을 수 없습니다. Microsoft가 아닌 타사에서 기프트 카드를 구매한 경우 타사의 반환 정책이 적용됩니다. Microsoft는 기프트 카드를 분실하거나, 도난당하거나, 잘못 두었거나, 기프트 카드가 귀하의 허락 없이 사용된 것에 대해 책임지지 않습니다.

2.3 만료 날짜 또는 수수료가 있나요? 비판촉 계정 지급액 잔액은 만료되지 않습니다. Microsoft 계정의 판촉 지급액에는 판촉 조건에 명시된 만료가 적용됩니다. 판촉을 통해 획득했는지 여부와 관계없이 계정에 잔액을 유지하는 것과 관련된 수수료는 없습니다.

2.4 참여 상점에서 구매하려면 어떻게 하나요? 계정 잔액을 사용한 제품 구매는 참여 상점에서만 가능합니다. Microsoft 계정에 로그인하여 구매해야 합니다. 만료되지 않은 판촉 지급액은 다른 잔액에 앞서 Microsoft 계정에서 (만료 날짜가 임박한 순서대로) 차감됩니다.

Microsoft 계정에 구매를 완료하기 위한 충분한 금액이 없을 경우 Microsoft 계정에 등록된 다른 결제 형식을 사용하여 잔여 구매 금액을 결제하거나, 계정 잔액을 대신하여 다른 결제 옵션에 전체 구매 금액을 청구하거나, Microsoft 계정에 금액을 더 추가해야 합니다(사용 가능한 대로).

계정에 있는 금액을 사용하여 제품을 구매하면 계정 잔액이 구매 비용과 동일한 금액이 차감됩니다. 계정 잔액(다른 결제 옵션과 함께 계정 잔액)을 사용하여 참여 상점에서 타사 제품을 구매하는 경우, 당사에 대한 해당 결제는 해당 타사에 대한 결제로 간주되며 귀하는 타사에 대한 지불 의무가 없습니다.

법률에서 요구하는 경우를 제외하면 특정 앱 내 구독 또는 구매에 계정 잔액을 사용할 수 없거나 현금 또는 현금 대체품(예: 상품권)을 얻는 데 사용할 수 없습니다. 각 참여 상점에서 추가적인 구매 제한 사항 또는 배제 사항을 지정할 수 있습니다. Microsoft는 법률에서 요구하는 경우를 제외하고 참여 상점에서 구매한 제품에 대한 환불액을 지급하지 않습니다. Microsoft에서 환불에 동의하는 경우(귀하가 제품을 구매한 타사를 대신하여 Microsoft가 환불하는 경우 포함) 환불된 제품을 구매하는 데 사용된 것과 동일한 금액을 Microsoft 계정에 충전해 드립니다.

2.5 참여 상점에서 Microsoft 계정 금액을 사용하는 데 적용되는 제한 사항이 있나요? 다음과 같은 제한 사항 및 요구 사항이 적용됩니다.

  • Microsoft 계정에 Microsoft 기프트 카드를 사용하고 Microsoft Store에서 해당 금액을 사용하려면 인터넷 액세스 서비스(연결 시간 요금이 부과될 수 있음)를 비롯하여 특정 하드웨어 또는 소프트웨어 사양이 필요할 수 있습니다.

  • 특정 통화로 표시되는 금액은 해당 통화를 공식 통화로 인정하는 사법권에 등록된 Microsoft 계정에만 추가할 수 있으며, 계정이 등록된 사법권에서 사용 가능한 참여 상점에서만 사용할 수 있습니다. 계정 잔액은 다른 통화로 변환할 수 없습니다.

  • 귀하의 Microsoft 계정 잔액을 다른 사람이나 다른 Microsoft 계정으로 양도 불가능합니다.

  • Microsoft 계정에 기프트 카드를 사용하거나 환불받거나, 해당 금액을 사용하여 참여 상점에서 구매하거나, 기프트 카드를 구매하고 전송하는 기능은 Microsoft에서 수시로 단독 재량에 따라 결정하는 추가 제한 사항의 적용을 받을 수 있습니다. 이러한 추가 계정 잔액 제한에 대한 자세한 내용은 Microsoft 계정의 금액 제한을 참조하세요.

또한 Microsoft에서 사기나 무단 사용을 방지하기 위해 Microsoft 계정 잔액에 액세스하거나 계정 잔액을 사용하는 회원님의 기능을 제한하거나 거래를 완료하는 데 다른 결제 옵션을 사용하도록 요구할 수 있습니다.

3. 일시 중단, 종료, 권리 상실

귀하가 본 계약의 조건을 위반하는 경우 Microsoft는 Microsoft 계정이나 계정 잔액에 대한 액세스, 기프트 카드를 구매 또는 사용하거나 제품을 구매할 수 있는 권한을 일시 중단하거나 종료하는 등 Microsoft에서 적절하다고 간주하는 조치를 취할 수 있습니다. 일시 중단 중에는 일시 중단 기간에 만료될 수 있는 모든 판촉 지급액을 제외한 계정 금액은 손실되지 않습니다. Microsoft는 어떤 이유로든 일시 중단 기간 중 만료되는 모든 판촉 지급액에 대해서는 해당 금액을 Microsoft 계정에 충전해 드리지 않습니다.

Microsoft에서 회원님의 Microsoft 계정을 사용 중지할 경우 법률에서 요구하는 범위까지 잔액을 환불해 드립니다. 그러나 판촉 지급액은 환불해 드리지 않습니다. 사용하지 않은 기프트 카드가 있는 경우 해당 기프트 카드를 Microsoft 계정에 사용할 수 없으며 해당 기프트 카드 비용을 귀하에게 환불해 드리지 않습니다. 이러한 규칙은 Microsoft에서 경우에 따라 지정할 수 있는 특정 추가 조건의 적용을 받습니다.

환불해 드려야 하는 경우 Microsoft는 Microsoft가 입은 손실을 보상하기 위해 회원님 계정의 모든 잔액을 원천징수하는 권한을 보유합니다. 회원님이 Microsoft 계정을 자발적으로 사용 중지하는 경우 Microsoft에서 경우에 따라 지정할 수 있는 특정 조건에 따라 판촉 지급액을 제외하고 법률의 요구에 따라 계정의 잔액을 환불해 드립니다. 단, 선의의 믿음에 따라 사기나 Microsoft 계정의 오용이 의심되는 경우는 예외입니다. 이러한 경우 회원님은 환불받을 수 없습니다.

4. 당사자에 대한 통지

본 계약서는 전자 형식으로 제공됩니다. Microsoft는 본 계약 및 회원님 계정 잔액에 대한 정보와 법률에 따라 Microsoft가 제공해야 하는 모든 정보를 전자 형식으로 제공할 수 있습니다. 즉, Microsoft 계정에 지정된 주소의 메일을 통해 또는 특정 Microsoft 웹 사이트에서 필수 정보를 회원님에게 제공할 수 있습니다. 메일을 통해 전달된 통지는 메일을 보낼 때 받은 것으로 간주됩니다. 전자 형식으로 정보를 받는 것에 동의하지 않는 경우 계정 잔액 사용을 중지해야 합니다.

5. 고객 서비스

기프트 카드 구매, 계정 잔액에 대한 액세스 및 사용, 계정 잔액을 사용한 제품 구매와 관련된 문제 또는 계정 잔액의 무단 사용 신고와 관련하여 궁금한 점이 있는 경우 Microsoft 고객 지원에 문의하세요.

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