Microsoft Store 주문 기록 보기

앱, 게임 또는 구독 구매를 검토하거나 주문을 추적하거나 청구서를 보고 인쇄하려면 Microsoft 계정 dashboard 주문 기록 페이지에 로그인합니다. 

구매 시 사용한 계정으로 로그인해야 합니다.

주문 기록 열기

• 이전 주문과 이전 구매를 보려면 표시 및 필터 내 순서 지정을 사용합니다.

• 주문 또는 세금 송장을 인쇄하려면 주문 정보> 인쇄 / 세금 계산서를 선택합니다.

• 주문에 대한 질문이 있는 경우 주문 도움말을 선택합니다.

• Microsoft Store에서 실체가 있는 물건을 구입하여 배송한 경우 주문 기록 페이지에서 상태를 확인할 수 있습니다. 상태가 배송됨으로 나온다면 상태 아래의 배송 추적 링크를 확인합니다. 보류 중인 주문의 경우 업데이트된 정보 또는 결제 방법 변경이 필요할 수 있습니다. 최근 구매에는 상태가 바로 표시되지 않을 수 있습니다. 나중에 다시 주문 진행률을 확인하세요.

도움이 더 필요하신가요?

잘못된 경우 다음과 같이 시도할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.

• 구매하는 데 사용한 Microsoft 계정 으로 로그인했는지 확인합니다. 둘 이상의 Microsoft 계정이 있는 경우, 각 계정에 로그인하여 주문 기록을 확인합니다.

• 예상치 못한 상황을 피하고 가족 그룹 구성원의 구매를 확인하세요! 구매 요청을 승인하거나 거부하거나, 지출 한도를 설정하거나, 가족 구성원에게 Microsoft Store에서 지출할 수 있는 수당을 제공하려는지 여부에 관계없이 구매에 대해 더 많은 의견을 제시하세요. 

• 보조 기술을 사용하는 경우 Microsoft 계정 대시보드 내게 필요한 옵션 기능에 대해 알아봅니다.

• 예상치 못한 구매 또는 요금은 Microsoft 의 청구 비용을 조사합니다. 필요하다면 Microsoft Store에서 주문 또는 사전 주문을 취소할 수 있습니다.

• 구독 결제 방식을 변경하거나 청구 주기를 전환하거나 취소하려면 서비스 및 구독을 선택합니다. 자세한 내용은 Microsoft 제품 사용료 지불 방법 변경을 참조하십시오.

• 신용 카드 또는 결제 방법을 업데이트하려면 Microsoft 계정에 연결된 결제 방법 또는 신용 카드 변경을 참조합니다.

• 환불을 요청하려면 교환이나 환불을 위해 Microsoft Store에서 구매한 항목 반품하기를 참조하세요.

• 게임, 앱 또는 기타 소프트웨어를 다운로드할 수 없는 이유를 확인하려면 Microsoft Store에서 앱 문제 해결을 참조하시기 바랍니다.

• Xbox One 본체에서 주문을 보는 방법을 알아보려면 Xbox 구매 이력을 확인하세요.