결제 방법의 이름, 청구 주소, 만료 날짜 또는 CVV 번호가 변경된 경우 업데이트할 수 있습니다.
account.microsoft.com/billing/payments 에서 결제 옵션에 로그인합니다.
업데이트하려는 결제 방법을 찾은 다음 카드 보기 또는 편집을 선택합니다.
업데이트된 정보를 입력한 다음 저장을 선택합니다.
Xbox One 본체에서 결제 방법을 업데이트하는 방법을 보려면 선택하세요
- Microsoft 계정을 사용하여 Xbox One 본체에 로그인합니다. 로그인할 수 없으면 Microsoft 계정 문제를 해결해 보세요.
- 컨트롤러에서 Xbox
버튼을 눌러 가이드 메뉴를 엽니다.
-
시스템
>설정
>계정>결제 & 청구를 선택합니다.
-
결제 옵션 화면에서 업데이트할 결제 방법을 찾은 다음 정보 편집을 선택합니다.
- 업데이트된 정보를 입력한 다음 저장을 선택합니다.
추가 지원
고객 지원에 문의
기술 지원을 받으려면 Microsoft 지원에 문의로 이동하여 문제를 입력하고 도움말 보기를 선택합니다. 여전히 도움이 필요하면 고객 지원팀에 문의를 선택하여 최상의 지원 옵션으로 연결됩니다.
비즈니스 구매를 위한 결제 수단을 추가, 업데이트, 변경 또는 제거합니다.
결제 방법 정보
비즈니스 구매에 대한 결제 방법은 개인 Microsoft 계정이 아니라 Microsoft 365 관리 센터의 청구 프로필에 연결됩니다. 결제 방법을 관리하려면 청구 권한이 있는 회사 계정이 필요합니다.
결제 방법 추가 또는 변경
체크 아웃 중
결제 방법을 추가하는 가장 쉬운 방법은 처음 구매할 때입니다.
체크 아웃을 진행합니다.
-
결제 섹션에서 결제 방법 추가 또는 변경을 선택합니다. 이 옵션을 사용할 수 없는 경우 관리자에게 검사하여 청구 권한에 대한 변경 또는 액세스를 요청하세요.
- 결제 세부 정보 및 청구 주소 입력
- 변경 사항을 저장합니다.
Microsoft 365 관리 센터에서 기존 결제 방법 업데이트
권한 있는 사용자는 기존 결제 방법에서 만료 날짜, 청구 주소 또는 이름과 같은 세부 정보를 업데이트할 수 있습니다.
-
Microsoft 365 관리 센터를 엽니다.
-
청구로 이동한 다음 결제 방법으로 이동합니다.
- 액세스 권한이 있는 경우 결제 방법을 업데이트 하고 변경 내용을 저장할 수 있습니다.
문제 해결
결제가 거부되었습니다.
- 결제 세부 정보가 올바른지 확인합니다.
- 청구 주소가 결제 공급자의 기록과 일치하는지 확인합니다.
- 은행이나 결제 공급자가 거래를 차단하고 있지 않은지 확인하세요.
- 충분한 자금이나 신용이 있는지 확인하세요.
결제 방법을 추가하거나 편집하는 옵션이 표시되지 않음
청구 권한이 없을 수 있습니다. 청구 액세스는 IT 관리자에게 문의하세요.
추가 지원
회사 계정으로 구매
주문 기록 보기
Microsoft Store에서 회사 계정으로 쇼핑
1-800-642-7676(월요일–금요일, 오전 6시–오후 6시(태평양 표준시))로 Microsoft 영업 지원에 전화하십시오.