M365 데스크톱 애플리케이션에 대한 액세스 복원을 위한 회사 또는 학교 문제 해결사 액세스

이 문서에서는 문제 해결사에서 해결한 문제, 문제를 완화하기 위해 수행하는 동작 및 실행될 수 있는 조건에 대해 설명합니다. 문제 해결에 대한 자세한 내용은 권장 문제 해결으로 장치를 원활하게 실행을 참조하세요.

이 문제 해결사는 어떤 문제를 다루나요?

일부 사용자는 Microsoft 365 데스크톱 애플리케이션에 로그인할 수 없습니다. 여기에는 Teams, Outlook, 비즈니스용 OneDrive, Excel, PowerPoint 및 Word 포함됩니다. 자세한 내용은 이 링크를 참조하세요.

https://community.tenable.com/s/article/Plugin-업데이트-주소-Windows-Scan-Targets-being-left-unable-to-connect-to-Azure-Active-Directory-AAD

문제 해결사가 어떻게 문제를 해결하나요?

문제 해결사에서 Microsoft.AAD.BrokerPlugin 패키지가 누락되었는지 확인합니다. 그렇다면 패키지를 설치합니다.

문제 해결사는 어떤 경우에 실행되나요?

이 문제 해결사에서는 Microsoft가 Microsoft.AAD.BrokerPlugin 패키지가 누락된 것을 감지한 Microsoft 365 Desktop의 Enterprise 및 Pro SKU의 디바이스에서 자동으로 실행됩니다. 디바이스는 해당 문제 해결사를 위해 하루에 한 번 검사.

문제 해결사를 수동으로 실행할 수 없습니다. 이 문제를 수동으로 완화하려면 다음을 참조하세요.

Microsoft 365 데스크톱 애플리케이션에 로그인할 수 없음 - Microsoft Docs

문제 해결사를 디바이스에서 실행한 경우 어떻게 검사 수 있나요?

문제 해결 기록을 확인하여설정 업데이트 시작>>& 보안>문제 해결> Windows 10문제 해결 기록 보기 또는 설정 시작>>시스템>문제 해결권장 문제 해결사로 이동하여 이 문제 해결 > 사가 디바이스에서 실행되었는지 확인합니다. Windows 11 및 찾기에 대한 기록:

회사 또는 학교 문제 해결사 액세스
시스템 파일 및 설정을 자동으로 복구하여 디바이스의 문제를 해결합니다.