Clipchamp의 카메라, 마이크, 화면 녹화 권한 문제 해결

적용 대상

Clipchamp for work accounts

Microsoft 365 비디오 홈페이지에서 실행할 수 있는 Clipchamp의 녹화기를 사용하는 동안 화면이나 카메라 녹화를 만드는 데 문제가 있는 경우, 일반적인 이유는 카메라 사용, 마이크 사용 또는 화면 액세스 권한을 웹 브라우저에 부여해야 하기 때문입니다.

참고

Microsoft 365 테넌트 관리자 - 테넌트의 사용자가 화면을 녹화하지 못하도록 비활성화하려면 브라우저 설정을 통해 테넌트에 대한 화면 녹화를 비활성화할 수 있습니다.

Windows 또는 macOS의 Google Chrome 또는 Microsoft Edge에서 카메라 및 마이크 사용 권한 부여

Clipchamp에서 카메라를 처음 사용하는 경우 이 사이트에서 사용자의 마이크와 카메라를 사용하려고 한다는 팝업이 표시됩니다. '이 사이트'에는 organization의 SharePoint URL(예: contoso.sharepoint.com)이 포함됩니다.
메시지가 나타나면 허용을 선택합니다. 선택한 내용은 이후 세션을 위해 저장됩니다.

카메라 및 마이크 사용 권한을 거부하고 나중에 사용하도록 설정하거나 사용 권한 부여의 메시지가 표시되지 않는 경우 다음을 수행하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.

Microsoft Edge에서:

설정으로 이동합니다.
개인 정보, 검색 및 서비스>사이트 권한>모든 사이트를 선택합니다.
Clipchamp 또는 SharePoint에서 검색하여 올바른 URL을 찾은 다음 카메라와 마이크가 허용으로 설정되어 있는지 확인합니다.

Google Chrome에서:

화면 공유를 선택하면 공유할 화면 전체 화면, 창 또는 브라우저 탭을 선택하라는 메시지가 표시됩니다. 비디오를 만들 때마다 옵션 중 하나를 선택해야 합니다.
시스템 오디오 공유를 선택할 수도 있습니다. 비디오에 장치에서 재생되는 오디오를 포함하려면 이 옵션을 선택합니다.

Clipchamp로 화면을 처음 녹화하려고 하면 권한을 부여하라는 메시지가 표시됩니다.

시스템 환경설정 열기(macOS Ventura 이상의 시스템 설정)를 선택합니다.
메시지가 표시되지 않으면 Apple 메뉴>시스템 환경설정(macOS Ventura 이상의 경우 시스템 설정)보안>& 개인 정보(macOS Big Sur 이상의 경우 개인 정보 & 보안)로 이동한 다음 화면 녹화(macOS Sonoma의 화면 & 시스템 오디오 녹음)을 선택합니다. Monterey를 통한 macOS Catalina의 경우 시스템 환경설정>보안 & 개인 정보>개인 정보 화면>녹화를 선택합니다.
화면 & 시스템 오디오 녹음을 선택한 다음 Microsoft Edge 또는 Google Chrome에 대한 액세스를 켭니다.
중요

지원되는 브라우저를 사용하고 있으며 해당 브라우저가 최신 버전인지 확인하세요.
- Windows 10, Windows 11 및 macOS의 Microsoft Edge 버전 79 이상
- Windows 10, Windows 11 및 macOS에서 Google Chrome 버전 74 이상
- MacOS의 Safari는 지원되지 않습니다.
변경 내용을 적용하려면 브라우저를 다시 시작하세요.
카메라 및 화면 녹화 환경으로 돌아갑니다. 공유할 화면을 선택하라는 메시지가 표시됩니다. 비디오를 만들 때마다 선택해야 합니다.
공유 대화 상자에서 오디오 공유 옵션을 제공하는 경우 이를 선택하여 장치 또는 탭 오디오를 포함합니다.

organization 사용자가 Clipchamp를 통해 화면을 녹화할 수 없도록 설정하려면 가장 안전한 방법은 모든 웹 기반 화면 캡처를 거부하는 그룹 정책 설정하는 것입니다.