Microsoft Edge에서 인쇄 문제 해결

적용 대상
Microsoft Edge Bing

요약​​

인쇄 문제는 까다롭고 번거로울 수 있습니다. 이 문서에서는 Microsoft Edge에서 진단하고 resolve 수 있는 몇 가지 팁을 제공합니다. 

추가 정보

인쇄 문제는 다양한 이유로 발생할 수 있습니다. 브라우저에서 인쇄하려고 할 때 오류 메시지로 표시되거나 프린터가 응답하지 않을 수 있습니다.

Microsoft Edge에서 인쇄 문제를 해결하는 첫 번째 단계는 문제의 원인이 되는 구성 요소를 확인하는 것입니다. 일반적으로 원본은 다음 중 하나입니다.

  • 손상된 문서 또는 웹 사이트 문제
  • Microsoft Edge 자체
  • 프린터 드라이버
  • Windows 운영 체제
  • 연결 또는 하드웨어

인쇄 문제의 원인을 가정하는 대신 다음의 체계적인 문제 해결 단계를 사용하여 문제에 접근하세요.

1단계: 다른 웹 사이트 또는 문서에서 인쇄 테스트

웹 사이트나 문서에 인쇄 문제의 원인이 될 수 있는 손상된 그래픽, 글꼴 또는 코드가 있을 수 있습니다. Microsoft Edge가 다른 웹 사이트 또는 문서에 대해 제대로 인쇄되는지 테스트합니다.

  1. 인쇄할 수 없는 웹 사이트 또는 온라인 문서 이외의 웹 사이트 또는 온라인 문서를 엽니다.
  2. 설정 및 기타 인쇄 > 로 이동하거나 Ctrl+P를 눌러 인쇄 대화 상자를 엽니다. 
  3. 이전에 인쇄하려는 설정을 사용하여 프린터를 선택한 다음 인쇄를 선택합니다. 

문서가 성공적으로 인쇄되면 인쇄하려는 원본 웹 사이트 또는 문서에 문제가 있음을 나타낼 수 있습니다. 이 경우 페이지의 스타일 요소로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 원인으로 표시되는 스타일 요소를 제거하려면 다음 단계를 사용하여 일반 버전의 웹 페이지 또는 온라인 문서만 인쇄합니다.

  1. 인쇄할 웹 사이트를 엽니다. 

  2. 주소 표시줄에서 몰입형 리더 아이콘을 클릭합니다.

    몰입형 리더 선택

  3. 웹 사이트가 읽기 모드로 열리면 다시 인쇄해 보세요.

참고

모든 웹 사이트가 몰입형 리더 모드에서 읽을 수 있는 것은 아닙니다. 몰입형 리더를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft Edge에서 몰입형 리더 사용을 참조하세요.

이 단계를 시도한 후에도 Microsoft Edge에서 여전히 인쇄할 수 없으면 다음 단계로 진행합니다. 

2단계: 다른 응용 프로그램에서 인쇄 테스트

인쇄 문제의 정도를 알면 근본 원인을 파악하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 일부 인쇄 문제는 Microsoft Edge에만 영향을 주는 반면 다른 인쇄 문제는 일부 또는 모든 Windows 기반 프로그램에 영향을 미칩니다. 

다음 테스트는 이 문제가 Microsoft Edge 이외의 프로그램과 관련이 있는지 여부를 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다. 

Microsoft Word에서 테스트

  1. Word에서 새로운 문서를 엽니다. 
  2. 문서의 첫 번째 줄에 "=rand (10)"를 입력하고 Enter 키를 눌러 샘플 텍스트 단락 10개를 삽입합니다. 
  3. Word 문서를 인쇄해 봅니다. 

Word 문서가 인쇄되면 워드패드 또는 다른 Office 응용 프로그램에서 인쇄해 봅니다. 이러한 응용 프로그램에서 인쇄할 수 없는 경우 프린터 드라이버, 하드웨어, Windows 운영 체제 또는 연결 문제에 문제가 있을 수 있습니다. 

이러한 문제를 resolve 하려면 Windows에서 프린터 연결 및 인쇄 문제 해결의 단계를 따르세요.

Microsoft Edge 이외의 모든 프로그램으로 인쇄할 수 있는 경우 문제는 Microsoft Edge 자체에만 관련될 수 있습니다. 다음 단계로 이동합니다. 

3단계: 최신 프린터 드라이버로 인쇄 테스트

Microsoft Edge를 제외한 모든 응용 프로그램에서 인쇄할 수 있는 경우 브라우저 자체에 문제가 있음을 나타낼 수 있습니다. 그러나 프린터 드라이버 문제가 Microsoft Edge에 다른 프로그램과 다르게 영향을 미칠 수 있으며, 이는 프린터 드라이버를 업데이트해야 함을 나타낼 수 있습니다.

프린터 제조업체에서 제공하는 최신 버전의 프린터 드라이버를 검사하고 설치하려면 프린터용 최신 드라이버를 설치하는 방법의 단계를 따르세요. 

인쇄 미리 보기에서 오류 진단

인쇄 대화 상자에서 "인쇄 미리 보기에 실패했습니다"라는 오류 메시지가 나타나면 다음을 시도하여 문제를 해결하세요.

프린터를 확인하거나 다른 프린터를 선택합니다. 선택한 프린터를 사용할 수 없거나 올바르게 설치되지 않았을 수 있습니다.

이 오류를 resolve 하려면 다음을 시도하십시오.

  • 선택한 프린터를 사용할 수 없거나 연결되지 않을 수 있으므로 다른 프린터를 선택합니다. 
  • 인쇄 대화 상자를 다시 열고 프린터를 다시 선택해 봅니다. 일시적인 연결 문제로 인해 프린터 연결이 방해될 수 있습니다.

기본 제공 PDF 뷰어가 없는 경우 Microsoft Edge에서 인쇄 미리 보기를 표시할 수 없습니다.

이 문제를 resolve 다음 옵션을 시도해 보세요.

  • 옵션 1: 인쇄 다시 시도

    1. 인쇄 대화 상자가 열려 있으면 취소를 클릭합니다. 
    2. Ctrl+P를 누르거나 페이지 또는 온라인 문서를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 인쇄를 선택하여 다시 인쇄해 보세요.
    3. 인쇄 대화 상자에서 원하는 설정을 선택한 다음 인쇄를 클릭합니다.  

  • 옵션 2: Microsoft Edge를 다시 시작하고 인쇄 다시 시도

    1. 현재 Microsoft Edge 창을 닫습니다. 
    2. Windows 작업 표시줄에서 Edge 아이콘을 클릭하거나 시작 메뉴에서 검색하여 새 Microsoft Edge 세션을 시작합니다. 
    3. 인쇄하려는 페이지나 온라인 문서로 이동합니다. 
    4. Ctrl+P를 누르거나 페이지를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 인쇄를 선택합니다. 
    5. 인쇄 대화 상자에서 원하는 설정을 선택한 다음 인쇄를 클릭합니다.  

이 오류를 해결하려면 아래 옵션을 시도해 보세요.  

  • 옵션 1: 인쇄 다시 시도

    1. 인쇄 대화 상자가 열려 있으면 취소를 클릭합니다. 
    2. Ctrl+P를 누르거나 페이지 또는 온라인 문서를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 인쇄를 선택하여 웹 사이트를 다시 인쇄해 봅니다.  
    3. 인쇄 대화 상자에서 원하는 설정을 선택한 다음 인쇄를 클릭합니다.  

  • 옵션 2: Microsoft Edge를 다시 시작하고 다시 인쇄해 보세요.

    1. 현재 Microsoft Edge 창을 닫습니다. 
    2. 새 Microsoft Edge 세션을 시작합니다.
    3. 인쇄하려는 페이지나 온라인 문서로 이동합니다. 
    4. Ctrl+P를 누르거나 페이지나 온라인 문서를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 인쇄를 선택합니다. 
    5. 인쇄 대화 상자에서 원하는 설정을 선택한 다음 인쇄를 클릭합니다.  

발생한 인쇄 문제를 위의 단계를 사용하여 해결할 수 없는 경우 인쇄 FAQ 문서로 이동하여 자세한 도움말을 참조하세요. 

문의하기

Microsoft Edge에서 여전히 인쇄 문제가 있는 경우 설정 등 도움말 >및 피드백> 피드백 보내기를 선택하여피드백을 제공해 주세요.

문제를 신고할 때 다음 세부 정보를 포함해야 합니다.

  • 오류에 대한 설명
  • 인쇄하려는 웹 사이트 또는 문서
  • 문제가 발생하기 전에 수행한 단계
  • 사용 중인 프린터