절대 일어나서는 안 되지만, Windows Phone을 분실하거나 심지어 도난당하는 경우가 있습니다. 이 경우 휴대폰을 찾거나 휴대폰의 데이터를 보호하는 데 도움이 되도록 휴대폰 벨소리를 울리거나 휴대폰을 잠그거나 초기화할 수 있습니다. 그러나 사용자의 허락 없이 다른 사람이 휴대폰을 쉽게 초기화하여 다시 사용할 수 없도록 할 수도 있습니다. 이 경우 초기화 방지가 사용됩니다.

초기화 방지는 account.microsoft.com에서 제공하는 무료 서비스로, 다른 사람이 휴대폰을 손에 넣은 경우에도 쉽게 초기화하거나 다시 사용할 수 없도록 보호 기능을 한층 더 강화합니다. (초기화 방지는 빌드 8.10.15127.138 이상을 실행하는 일부 신제품 휴대폰에서만 사용할 수 있습니다.)

초기화 방지 켜기

휴대폰을 설정할 때 Microsoft 계정으로 로그인하여 권장 설정을 수락하기만 하면 됩니다. 이렇게만 하면 초기화 방지가 켜집니다. 설정하는 동안 켜지 않은 경우 나중에 언제든 설정 

설정 아이콘
> 업데이트 및 보안 > 내 휴대폰 찾기로 이동하여 켤 수 있습니다.

초기화 방지를 켜면 Microsoft 계정과 연결된 메일 주소로 "Welcome to Reset Protection(초기화 방지를 이용해 주셔서 감사합니다)" 확인 메시지를 받게 됩니다.

휴대폰을 판매하거나 다른 사람에게 주기 전에 초기화 방지를 끄려면

휴대폰을 주기 전에 모든 개인 정보를 제거하고 초기화 방지를 끕니다. 초기화 방지가 꺼져 있지 않으면 받는 사람이 휴대폰을 사용할 수 없습니다.

  1. 다음 휴대폰으로 정보를 옮기려면 정보를 백업합니다.

  2. 설정 

    설정 아이콘
    > 시스템 > 정보 > 휴대폰 초기화를 선택합니다.

  3. 휴대폰의 모든 개인 콘텐츠를 지울 준비가 되었으면 를 선택한 다음 다시 를 선택하여 확인합니다.

  4. Microsoft 계정 비밀번호를 입력하면 몇 분 후 초기화 방지가 꺼집니다.

휴대폰을 더 이상 소유하고 있지 않은 경우 초기화 방지를 끄려면

초기화 방지가 꺼지지 않은 휴대폰을 받는 사람은 휴대폰을 설정할 수 없습니다. 수행할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.

  1. account.microsoft.com/devices로 이동합니다.

  2. 더 이상 소유하지 않는 휴대폰 옆의 휴대폰 제거를 선택합니다.

  3. 휴대폰을 제거할 준비가 되었습니다 확인란을 선택하고 복구 키를 기록해 둔 다음 제거를 선택합니다. 복구 키가 페이지에 표시되며 메일로도 전송됩니다.

  4. 복구 키가 저장된 것을 확인했으면 I've kept a copy of the recovery key(복구 키 복사본을 가지고 있음) 확인란을 선택한 다음 확인을 선택합니다.

  5. 휴대폰 수신자에게 복구 키 메일을 전달합니다.

휴대폰이 account.microsoft.com/devices에 더 이상 나열되지 않으며 수신자는 휴대폰을 설정하는 동안 복구 키 사용 비활성화 옵션을 사용하여 초기화 방지를 제거할 수 있습니다.

다른 사람의 휴대폰을 구입하거나 가져올 수 있나요?

다음은 이전에 다른 사람이 소유했던 휴대폰의 소유권을 가져오는 경우 고려해야 할 몇 가지 핵심 사항입니다.

  • 휴대폰의 초기화 방지 상태는 account.microsoft.com/resetprotection에서 확인할 수 있습니다. 초기화 방지 상태 페이지에서 IMEI 또는 MEID를 입력합니다. 휴대폰에서 *#06#를 눌러 찾습니다.

  • 휴대폰이 설정되었으나 잠겨 있는 경우 이전 소유자에게 문의합니다. 휴대폰을 설정할 수 있도록 휴대폰의 잠금을 해제하는 데 필요한 암호가 해당 사용자에게 있습니다.

  • 물론, 휴대폰을 누구에게 받았는지 항상 알고 있어야 합니다.

속성

문서 ID: 10549 - 마지막 검토: 2016. 6. 22. - 수정: 1

피드백