Windows 10 업그레이드 및 설치 오류에 대한 도움말 보기

이 표에는 가장 일반적인 업그레이드 및 설치 오류와 이를 해결하는 몇 가지 방법이 나열되어 있습니다. Windows 10 업그레이드 또는 설치 시 문제가 계속 발생하면 Microsoft 지원에 문의하세요.

오류오류의 의미 및 해결 방법
0x80073712 Windows 업데이트에 필요한 파일이 손상되었거나 없을 수 있습니다.
0x800F0923이 오류는 PC에 설치된 드라이버 또는 다른 소프트웨어가 Windows 10으로의 업그레이드와 호환되지 않음을 나타낼 수 있습니다. 이 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 지원에 문의하세요.
0x80200056 이 오류가 발생하면 실수로 PC를 다시 시작했거나 PC에서 로그아웃해서 업그레이드 프로세스가 중단된 것일 수 있습니다. 업그레이드를 다시 시도하고 PC 연결되어 있고 켜져 있도록 해야 합니다.
0x800F0922
이 오류가 발생하면 PC가 Windows 업데이트 서버에 연결되지 않을 수 있습니다. VPN 연결을 사용하여 회사 네트워크에 연결하는 경우 네트워크 연결을 끊고 VPN 소프트웨어를 끈 다음(해당하는 경우) 다시 업그레이드하세요.

시스템에서 사용하는 파티션에 사용 가능한 공간이 부족한 경우에도 이 오류가 발생할 수 있습니다. 타사 소프트웨어를 사용하여 시스템에서 사용하는 파티션의 크기를 늘리면 이 문제가 해결될 수도 있습니다.
오류: 업데이트를 완료할 수 없습니다. 변경 내용을 취소하는 중. 컴퓨터를 끄지 마세요.

오류: Windows 업데이트 구성 실패. 변경 내용을 되돌리는 중.
Windows 업데이트가 실패하면 발생할 수 있는 일반적인 오류입니다. 특정 오류 코드를 확인하여 이 문제를 해결하는 데 가장 적합한 방법을 조사해야 합니다.

실패한 업데이트에 대한 오류 코드는 업데이트 기록에서 확인할 수 있습니다. 설치되지 않은 업데이트를 찾아 오류 코드를 기록한 다음 Microsoft 지원에 문의하세요.


Windows 8.1에서 업데이트 기록을 보려면:

  • 화면의 오른쪽 가장자리에서 안으로 살짝 밀고(또는 마우스를 사용하는 경우 화면의 오른쪽 아래 모서리를 가리킨 다음 마우스 포인터를 위로 이동) 설정 > PC 설정 변경 > 업데이트 및 복구 > 업데이트 기록 보기를 선택하여 Windows 업데이트를 엽니다.
Windows 7에서 업데이트 기록을 보려면:
  • 시작 단추
    Start button icon
    를 선택합니다. 검색 상자에 업데이트를 입력한 다음 결과 목록에서 Windows 업데이트 > 업데이트 기록 보기를 선택합니다.

오류: 업데이트를 컴퓨터에 적용할 수 없습니다.이 오류가 발생하면 PC에 필요한 업데이트가 설치되어 있지 않을 수 있습니다. 업그레이드하기 전에 PC에 모든 중요 업데이트가 설치되어 있는지 확인하세요.
0xC1900208 – 0x4000C이 오류가 발생하면 PC에 설치된 호환되지 않는 앱이 업그레이드 프로세스가 완료되지 못하도록 하는 것일 수 있습니다. 호환되지 않는 앱을 모두 제거했는지 확인한 후 다시 업그레이드하세요.
0xC1900200 – 0x20008
0xC1900202 – 0x20008
이 오류는 PC가 Windows 10으로의 업그레이드를 다운로드하거나 설치하기 위한 최소 요구 사항을 충족하지 않는 것을 나타낼 수 있습니다.
0x80070070 – 0x50011
0x80070070 – 0x50012
0x80070070 – 0x60000
이 오류가 발생하면 PC에 업그레이드를 설치하는 데 사용할 수 있는 충분한 공간이 없는 것일 수 있습니다. 드라이브의 공간을 늘린 후 다시 시도하세요.


속성

문서 ID: 10587 - 마지막 검토: 2016. 9. 14. - 수정: 4

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