Windows 10의 복구 옵션

이 옵션은 시스템 복원 지점이라고 하는 이전 시점으로 PC를 되돌립니다. 복원 지점은 새로운 앱 또는 드라이버를 설치할 때와 수동으로 복원 지점을 만들 때 생성됩니다. 복원을 수행해도 개인 파일에 영향이 발생하지는 않지만, 복원 지점이 설정되고 나면 앱, 드라이버 및 업데이트가 제거됩니다.

1. 작업 표시줄의 검색 상자에 제어판, 및 을(를) 입력한 다음, 결과 목록에서 이를 선택합니다.
2. 제어판 검색 상자에서 복구를 입력합니다.
3. 복구 > 시스템 복원 열기를 선택합니다.
4. 시스템 파일 및 설정 복원 상자를 선택하고 Next을 선택합니다.
5. 결과 목록에서 가장 최근 앱, 드라이버 또는 업데이트를 선택한 다음 영향을 받는 프로그램 검색을 선택합니다.
    
   참고

   • 사용할 복원 지점이 나타나지 않으면 추가 복원 지점 표시 확인란을 선택하여 추가 복원 지점을 표시합니다.
   • 복원 지점이 표시되지 않는 경우, 이는 시스템 보호가 해제되어 있기 때문일 수 있습니다. 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
     1. 작업 표시줄의 검색 상자에 제어판, 및 을(를) 입력한 다음, 결과 목록에서 이를 선택합니다.
     2. 제어판 검색 상자에서 복구를 입력합니다.
     3. 복구 > 시스템 복원 구성 > 구성을 선택하고 시스템 보호 사용 옵션이 선택되어 있는지 확인합니다.
        • 시스템 보호 사용 옵션이 선택되어 있지 않으면, 시스템 보호가 켜져 있지 않은 것이며 복원 지점이 없습니다. 이 시나리오에서 시스템 복원 지점을 사용하여 PC를 복구할 수 없으며 이 페이지에 나열된 다른 복구 옵션 중 하나를 사용해야 합니다.
        • 시스템 보호 사용 옵션이 선택되어 있는 경우 6단계를 계속합니다. 
6. 이 복원 지점을 제거하면 삭제할 항목 목록이 표시됩니다. 삭제해도 괜찮으면 닫기> 다음 > 마침을 선택합니다.

최근에 Windows 업데이트를 설치한 경우, 업데이트를 제거하여 문제를 해결해 보세요.

1. 시작  버튼을 선택한 다음 설정  > 업데이트 및 보안   > Windows 업데이트 > 업데이트 기록 보기 > 업데이트 제거를 선택합니다.
2. 제거하려는 업데이트를 마우스 오른쪽 단추로 선택한 다음 제거를 선택합니다.

Windows 10을 초기화하면 Windows가 다시 설치되지만 파일을 유지할지 또는 제거할지 여부를 선택하여 Windows를 다시 설치할 수 있습니다. 설정, 로그인 화면에서, 또는 복구 드라이브 또는 설치 미디어를 사용하여 PC를 초기화할 수 있습니다.

설정에서 PC 초기화

1. 시작  버튼을 선택한 다음 설정  > 업데이트 및 보안  > 복구를 선택합니다.
2. 이 PC 초기화, 에서 시작을 선택한 다음 아래 테이블의 옵션 중 하나를 선택합니다.
    

로그인 화면에서 PC 초기화

설정을 열 수 없는 경우, 로그인 화면에서 PC를 초기화할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. Windows 로고 키 + L을 눌러 로그인 화면으로 전환한 다음 Shift 키를 누른 상태에서 화면 오른쪽 아래의 전원  버튼 > 다시 시작을 선택합니다.
2. PC가 Windows 복구 환경(WinRE)에서 다시 시작됩니다. 
3. 옵션 선택 화면에서 문제 해결 > 이 PC 초기화를 선택하고 이전 테이블의 옵션 중 하나를 선택합니다.
   
   
   

복구 드라이브 또는 설치 미디어를 사용하여 PC 초기화

로그인 화면을 볼 수 없는 경우, 복구 드라이브 또는 설치 미디어를 사용하여 PC를 초기화하세요. 자세한 내용은 이 페이지의 "복구 드라이브를 사용하여 PC 복원 또는 초기화" 또는 "설치 미디어를 사용하여 PC 복원 또는 초기화 섹션을 참조하세요.

PC가 시작되지 않는 경우, 복구 드라이브를 사용하여 시스템 복원 지점에서 복원하거나 PC를 초기화할 수 있습니다. 작동 중인 PC에서 복구 드라이브를 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 복구 드라이브 만들기를 참조하세요. 

1. 복구 드라이브를 연결하고 PC를 켭니다.
2. Windows 로고 키 + L을 눌러 로그인 화면으로 전환한 다음 Shift 키를 누른 상태에서 화면 오른쪽 아래의 전원  버튼 > 다시 시작을 선택합니다.
3. PC가 Windows 복구 환경(WinRE)에서 다시 시작됩니다. 
4. 옵션 선택 화면에서 문제 해결을 선택한 다음 다음 두 옵션 중 하나를 선택합니다. 옵션 선택 화면이 표시되지 않는 경우 PC가 드라이브에서 부팅되도록 설정되지 않았을 수 있습니다. PC의 부팅 순서를 변경하는 방법에 대한 자세한 내용은 해당 PC 제조업체의 웹 사이트를 확인하세요.

• 시스템 복원 지점에서 복원하려면 고급 옵션 > 시스템 복원을 선택합니다. 이 옵션을 사용하면 개인 파일에는 영향을 미치지 않지만 최근에 설치한 앱, 드라이버 및 업데이트가 제거되어 PC 문제가 발생할 수 있습니다.
• Windows 10을 다시 설치하려면 고급 옵션 > 드라이브에서 복구를 선택합니다. 그러면 설치한 개인 파일, 앱 및 드라이버와 함께 설정에 대한 변경 내용이 제거됩니다.

PC가 시작되지 않고 복구 드라이브를 만들지 않은 경우, 설치 미디어를 다운로드하고 이를 사용하여 시스템 복원 지점에서 복원하거나 PC를 초기화하세요.

1. 작업 중인 PC에서 Microsoft 소프트웨어 다운로드 웹 사이트로 이동합니다.
2. Windows 10 미디어 만들기 도구를 다운로드한 다음, 실행합니다.
3. 다른 PC용 설치 미디어 만들기를 선택합니다.
4. 언어, 버전 및 아키텍처(64비트 또는 32비트)를 선택합니다.
5. 단계에 따라 설치 미디어를 만든 다음 마침을 선택합니다.
6. 만든 설치 미디어를 작동하지 않는 PC에 연결한 다음 켭니다.
7. 초기 설치 화면에서 언어와 다른 기본 설정을 입력하고 다음을 선택합니다. 이 설치 화면이 표시되지 않으면 PC가 드라이브에서 부팅되도록 설정되지 않았을 수 있습니다. 해당 PC 제조업체의 웹 사이트에서 PC의 부팅 순서를 변경하는 방법에 대한 자세한 내용을 확인한 후 다시 시도하세요.
8. 컴퓨터 복구를 선택합니다.
9. 옵션 선택 화면에서 문제 해결을 선택합니다. 여기에서 다음을 수행할 수 있습니다.
   • 고급 옵션 > 시스템 복원을 선택하여 시스템 복원 지점에서 복원합니다. 이 옵션을 사용하면 최근에 설치한 앱, 드라이버 및 업데이트가 제거되어 PC 문제가 발생할 수 있습니다. 복원 지점에서 복원해도 개인 파일에는 영향을 미치지 않습니다.
   • 이 PC 초기화를 선택하여 Windows 10을 다시 설치합니다. 이렇게 하면 설치된 앱 및 드라이버와 변경한 설정 내용이 제거되지만 개인 파일을 유지하거나 제거하도록 선택할 수 있습니다.

다음 단계를 수행하기 전에 설치 미디어를 사용하여 PC를 초기화하거나 복원해 보세요. 그래도 해결되지 않는 경우, 동일한 설치 미디어를 사용하여 Windows 10을 다시 설치할 수 있습니다(Windows 새로 설치라고도 함).

1. 작업 중인 PC에서 Microsoft 소프트웨어 다운로드 웹 사이트로 이동합니다.
2. Windows 10 미디어 만들기 도구를 다운로드한 다음, 실행합니다.
3. 다른 PC용 설치 미디어 만들기를 선택합니다.
4. 언어, 버전 및 아키텍처(64비트 또는 32비트)를 선택합니다.
5. 단계에 따라 설치 미디어를 만든 다음 마침을 선택합니다.
6. 만든 설치 미디어를 작동하지 않는 PC에 연결한 다음 켭니다.
7. 초기 설치 화면에서 언어와 다른 기본 설정을 입력하고 다음을 선택합니다. 이 설치 화면이 표시되지 않으면 PC가 드라이브에서 부팅되도록 설정되지 않았을 수 있습니다. 해당 PC 제조업체의 웹 사이트에서 PC의 부팅 순서를 변경하는 방법에 대한 자세한 내용을 확인한 후 다시 시도하세요.
8. 지금 설치를 선택합니다.
9. 제품 키가 있는 경우 Windows 정품 인증을 위한 제품 키 입력 페이지에서 제품 키를 입력합니다. Windows 10으로 무료로 업그레이드했거나 Microsoft Store에서 Windows 10을 구입하여 정품 인증한 경우 건너뛰기를 선택하면 Windows가 나중에 자동으로 활성화됩니다. 자세한 내용은 Windows 10에서 정품 인증을 참조하세요.
10. 사용 조건 페이지에서 동의함(동의하는 경우)을 선택한 후 다음을 선택합니다.
11. 설치 유형을 선택하세요. 페이지에서 사용자 지정을 선택합니다.
12. Windows를 설치할 위치를 지정하세요. 페이지에서 파티션을 선택하고, (필요한 경우) 포맷 옵션을 선택한 후 지침에 따릅니다.
13. 포맷을 마쳤으면 다음을 선택합니다.
14. 설치 지침의 나머지 부분을 따라 Windows 10 설치를 마칩니다.

Windows 10으로 업그레이드한 후 제한된 시간 동안 시작  버튼을 선택한 다음 설정  > 업데이트 및 보안  > 복구 를 선택하고 이전 버전의 Windows 10으로 되돌리기 아래에서 시작을 선택하여 이전 버전의 Windows로 돌아갈 수 있습니다. 이 경우 개인 파일은 유지되지만, 업그레이드 후 설치한 앱과 드라이버는 제거되며, 모든 설정 변경 내용도 제거됩니다. 대부분의 경우 10일 내에 돌아가야 합니다. 

이전 버전으로 되돌리려면 다음을 충족해야 합니다.

• 업그레이드 후 windows.old 및 $windows.~bt 폴더의 모든 항목을 유지해야 합니다.
• 업그레이드 후 추가한 모든 사용자 계정을 제거해야 합니다.
• Windows 7 또는 Windows 8.1에 로그인하는 데 사용한 암호를 알고 있어야 합니다(암호를 사용한 경우).
• Windows 10 버전으로 업그레이드하는 데 사용한 USB 드라이브가 있어야 합니다(사용한 경우).

되돌리기 기능을 사용할 수 없는 경우

• PC를 공장 설정으로 복원할 수 있는지 확인합니다. 이 작업은 PC와 함께 제공된 Windows 버전을 다시 설치하고, 사용자가 설치한 개인 파일, 앱 및 드라이버와 설정에 대해 변경한 모든 내용을 제거합니다. 시작  버튼을 선택한 다음 설정  > 업데이트 및 보안  > 복구를 선택합니다. 이 PC 초기화에서 시작 > 공장 설정 복원을 찾습니다.
• 이전 버전의 Windows 제품 키가 있는 경우, 미디어 만들기 도구를 사용하여 Windows 8.1 또는 Windows 7용 설치 미디어를 만들어 새로 설치하는 데 사용합니다.

Windows 참가자용 정보

Windows 참가자 중 한 명인데, 현재 Preview 빌드가 작동하지 않는 경우 시작  버튼을 선택한 다음 설정  > 업데이트 및 보안  > 복구를 선택합니다. 이전 버전의 Windows 10으로 되돌리기에서 시작을 선택합니다. 이 옵션을 사용하면 개인 파일은 제거되지 않지만, 최근에 설치한 앱 및 드라이버가 제거되고 설정이 기본값으로 다시 변경됩니다.

이전 빌드로 되돌려도 참가자 프로그램에서 제거되지는 않습니다. 다음 Preview 빌드가 준비되면 PC에 설치됩니다.