Windows 10에서 Groove 플레이어를 사용하는 데 문제가 있는 경우, 앱 오류 또는 잘못된 설정 때문일 수 있습니다.
해결 방법 1: 설정 확인
컴퓨터에서 시간, 날짜, 언어 및 지역 설정이 올바른지 확인합니다. 확인 하려면 Windows 키 + I를 누른 다음 시간 & 언어를 선택 합니다.
해결 방법 2: Temp 폴더 지우기
방법은 다음과 같습니다.
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Windows 키 + R을 누릅니다.
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실행 창에서 Temp를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
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Ctrl + A를 눌러 모든 파일 및 폴더를 선택하고, 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 삭제를 탭하거나 클릭합니다. 참고 일부 파일 또는 폴더가 다른 응용 프로그램에서 사용되고 있음을 알리는 메시지가 표시될 수 있습니다. 이 메시지가 표시되면 건너뛰기를 선택합니다.
해결 방법 3: Internet Explorer 설정 다시 설정
브라우저를 다시 설정 하려면 Internet Explorer 설정을 다시 설정 하는 방법을참조 하세요.
해결 방법 4: 기본 라이브러리 복원
컴퓨터의 기본 라이브러리를 복원하려면 다음 단계를 따르세요.
참고 라이브러리를 삭제하고 다시 만들어도 라이브러리의 데이터에는 영향을 주지 않습니다.
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Windows 탐색기를 엽니다.
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왼쪽 창에서 라이브러리를 클릭합니다.
참고 "라이브러리"가 나열 되지 않으면 화면 위쪽에서 보기를 탭 하거나 클릭 합니다. 탐색 창 드롭다운 메뉴에서 라이브러리 표시가 선택되어 있는지 확인합니다. -
각 라이브러리(문서, 사진, 음악 및 동영상)를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 삭제를 탭하거나 클릭합니다.
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왼쪽 창에서 라이브러리를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 (또는 길게 탭) 한 다음 기본 라이브러리 복원을 선택 합니다. 이 작업을 수행 하면 라이브러리가 다시 만들어집니다. 라이브러리 폴더의 모든 데이터는 Windows 탐색기를 통해 다시 액세스할 수 있어야 합니다.
해결 방법 5: 시스템 파일 검사기 사용
일부 미디어 파일이 누락되거나 손상되거나 다른 오류가 있는 경우 시스템 파일 검사기 도구를 사용하여 누락되거나 손상된 시스템 파일 복구를 참조하세요.