Surface용 USB 복구 드라이브 만들기 및 사용

적용 대상: Surface DevicesSurface

Surface가 시작되지 않거나 복구 정보가 제거된 경우, USB 복구 드라이브를 사용하여 복구 도구에 액세스하고 문제를 해결할 수 있습니다.

일반적으로 Surface는 Surface를 복구하거나 출하 시 상태로 초기화하는 데 사용할 수 있는 Windows 복구 정보가 포함된 상태로 제공됩니다. 그러나 처음부터 컴퓨터가 시작되지 않으면 아래의 해결 방법이 필요합니다. 

그럼 시작해 보겠습니다. 문제에 가장 적합한 시나리오를 찾은 다음, 해결 방법을 선택하세요.

시나리오 해결 방법
내 Surface가 원활하게 작동하지 않으며, 공장 복구 드라이브 이미지를 다운로드해야 합니다.

Surface용 복구 이미지 다운로드

이미 복구 이미지를 다운로드했거나, Microsoft에서 보낸 이미지이므로 Surface를 초기화할 때 사용해야 합니다. 다운로드한 복구 이미지를 사용하여 Surface를 공장 출하 상태로 초기화하는 방법
내 Surface는 잘 작동하고 있으며, 나중에 필요할 때를 대비하여 지금 복구 드라이브를 만들고 싶습니다. 나만의 USB 복구 드라이브 만들기 및 사용
복구 드라이브로 부팅하는 데 문제가 있습니다. Surface에서 USB 복구 드라이브가 작동하지 않는 경우

 

Surface용 공장 복구 이미지 다운로드 및 만들기

다운로드한 복구 드라이브 이미지를 사용하여 Surface를 공장 설정으로 초기화하고 Surface 디바이스 관련 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Surface가 작동하지 않고 있고, 공장 복구 이미지를 다운로드하는 데 사용할 수 있는 다른 Windows 10 디바이스가 없는 경우, USB 복구 드라이브를 우편으로 받을 수 있습니다. 자세한 내용은 문의해 주십시오.

Surface를 사용할 수 있거나 다른 Windows 10 디바이스가 있는 경우 Surface용 복구 이미지 다운로드 페이지를 참조하세요. 여기에서 Surface 디바이스를 선택하고, 선택한 장치의 복구 이미지 .zip 파일을 다운로드한 다음, 단계에 따라 복구 드라이브를 만드세요.

 

  1. Surface가 꺼져 있고 전원이 연결되어 있는지 확인한 다음, USB 복구 드라이브를 USB 포트에 삽입합니다(가능한 경우 USB 3.0 드라이브 사용).

    USB 드라이브는 16GB 이상이어야 합니다. Surface RT 또는 Surface 2를 가지고 있는 경우에는 8GB 드라이브도 작동합니다.
  2. 작업 표시줄의 검색 상자에 복구 드라이브를 입력한 다음 결과 목록에서 복구 드라이브 만들기 또는 복구 드라이브를 선택합니다. 관리자 암호를 입력하거나 선택한 항목을 확인하라는 메시지가 나타날 수 있습니다.
  3. 사용자 계정 컨트롤 대화 상자에서 를 선택합니다.
  4. 복구 드라이브로 시스템 파일 백업 확인란의 선택이 해제되어 있는지 확인하고 다음을 선택합니다.
  5. USB 드라이브를 선택한 다음 다음 > 만들기를 선택합니다. 일부 유틸리티를 복구 드라이브에 복사해야 하므로 몇 분이 걸릴 수 있습니다.
  6. 복구 드라이브가 준비되면 마침을 선택합니다.
  7. 이전에 다운로드한 복구 이미지 .zip 파일을 두 번 클릭해 엽니다.
  8. 복구 이미지 폴더의 모든 파일을 선택하고 생성한 USB 복구 드라이브에 복사한 다음 대상 파일을 교체하도록 선택을 선택합니다.
  9. 파일 복사가 완료되면 작업 표시줄에서 하드웨어 안전하게 제거 및 미디어 꺼내기 아이콘을 선택하고 USB를 제거합니다.

새 복구 드라이브를 사용하는 방법에 대한 정보는 Windows 10의 복구 옵션의 "Surface를 공장 출하 상태로 초기화하는 방법"을 참조하세요.

다운로드한 복구 이미지를 사용하여 Surface를 공장 출하 상태로 초기화하는 방법

비디오: Surface 디바이스 복구

  1. Surface가 꺼져 있고 전원이 연결되어 있는지 확인한 다음, USB 복구 드라이브를 USB 포트에 삽입합니다.
  2. 볼륨 작게 버튼을 누르고 있는 상태에서 전원 버튼을 눌렀다가 뗍니다.
  3. Microsoft 또는 Surface 로고가 나타나면 볼륨 작게 버튼에서 손을 뗍니다.
  4. 메시지가 표시되면 원하는 언어와 자판 배열을 선택합니다.
  5. 문제 해결을 선택한 다음 드라이브에서 복구를 선택합니다. 복구 키를 입력하라는 메시지가 표시되면 화면 아래쪽에서 이 드라이브 건너뛰기를 선택합니다.

    다운로드한 복구 이미지를 사용하여 Surface를 공장 출하 상태로 초기화하는 옵션 선택 화면입니다.

  6. 내 파일만 제거 또는 드라이브를 완전히 정리 중 하나를 선택합니다.
    드라이브를 정리하는 옵션이 더 안전하지만 이 옵션은 수행 시간이 훨씬 더 오래 걸립니다. 예를 들어, Surface를 재활용하는 경우 드라이브를 정리해야 합니다. Surface를 그대로 유지하는 경우에는 파일만 제거하면 됩니다.
  7. 복구를 선택합니다.
    초기화 프로세스가 계속되는 동안 Surface가 다시 시작되고 Surface 로고가 표시됩니다. 이 과정은 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.

나만의 USB 복구 드라이브 만들기 및 사용

Windows에서는 USB 복구 드라이브를 만들기 위한 도구가 기본적으로 제공됩니다. 복구 드라이브를 만들려면 모든 복구 데이터를 저장할 수 있을 만큼 저장소 공간이 충분하고 FAT32(NTFS 아님)로 포맷된 외장형 USB 드라이브를 사용해야 합니다.

USB 복구 드라이브를 만드는 방법에 대한 단계를 보려면 복구 드라이브 만들기로 이동하세요.

복구 드라이브를 만든 다음에는 Windows 작업 표시줄의 하드웨어 안전하게 제거 및 미디어 꺼내기 아이콘을 사용하여 드라이브를 꺼내야 합니다.

나만의 복구 드라이브를 사용하는 방법을 알아보려면 Windows 10의 복구 옵션에서 "복구 드라이브를 사용하여 PC 복원 또는 초기화" 섹션을 참조하세요.

Surface에서 USB 복구 드라이브가 작동하지 않는 경우

USB 복구 드라이브를 통해 부팅할 수 없거나 드라이브에서 복구 옵션이 표시되지 않는 경우, USB에서 부팅이 활성화되어 있는지 확인하거나, USB 드라이브가 첫 번째 옵션이 되도록 부팅 순서를 구성해야 할 수 있습니다. 자세한 내용은 Surface를 USB 디바이스에서 부팅을 참조하세요.