증상
2018 년 1 월 보안을 설치한 후 업데이트장치를 다시 시작 하면 일부 장치 수 없습니다 10 Windows를 시작할 수 있습니다.
시나리오 1: 설치 후KB4056892 (OS 빌드 16299.192)2018 년 2 월 13, 보안 업데이트 또는 KB4074588 (OS 빌드 16299.248), 를 다시 시작 하면 일부 장치 못할 하지 시작 (INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE) 0x0000007B 중지 오류로 인해 Windows 10.
시나리오 2: AMD 프로세서의 작은 하위 집합을 사용 하 고 Windows 7, Windows 8 또는 10 Windows의 초기 버전을 실행 하는 장치 (1507, 1511, 1607) 초기 릴리스 후 곧 2018 년 1 월 보안 업데이트를 설치한 후 다시 시작 하는 동안 작동이 멈출 수 있습니다.
(참고: 장치에 Windows 10 1703 버전을 실행 하는 AMD 프로세서를 영향을 또는 버전 1709 야가 일시적으로 롤백될 2018 년 1 월 보안 업데이트를 다시 시작 하지 못해 몇. 업데이트의 릴리스 이후 Microsoft는 문제를 해결 하려면 AMD와 협력. 다음 해결 단계 영향 되 고 더 이상 Windows를 시작할 수 있는 장치를 복구 하려면 제공 됩니다.)
원인
시나리오 1: 스택 올바르게 처리 하지 Windows Update 누적 업데이트에 필요한 일부 드라이버의 새 버전을 설치를 건너뜁니다 및 제거 하는 동안 현재 사용 중인 드라이버 경쟁 조건으로 인해 예기치 않은 이벤트가,이 문제가 발생 유지 관리 합니다.
시나리오 2: AMD 프로세서 및 해당 드라이버의 작은 하위 업데이트가 처음 발표 될 때 2018 년 1 월 보안 업데이트에 사용 되는 함수를 지원 하지 않습니다.
해결 방법
시나리오 1:INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE 해결
설치 후 중지 오류가 0x0000007B (INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE)KB4056892 (OS 빌드 16299.192),2018 년 2 월 13, 보안 업데이트 또는 KB4074588 (OS 빌드 16299.248), 시스템을 복원 하려면 다음이 단계를 수행:
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10 Windows 복구 환경을 시작 합니다.
장치를 시작 하지 못할 경우 Windows 자동으로 장치를 복구 하 고 Windows 10 복구 환경으로 시도해 야 합니다.
Windows는 자동 복구를 시도 합니다, 10 Windows 복구 환경이 시작 하려면 설치 미디어를 사용 해야 합니다.
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에서 작동 PC로 이동 하면Microsoft 소프트웨어 웹 사이트를 다운로드 합니다..
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미디어 생성 도구를 다운로드 하 고 실행 합니다.
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다른 PC에 설치 미디어를 만들기를선택 합니다.
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언어, 버전 및 아키텍처 (64 비트 또는 32 비트)를 선택합니다.
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설치 미디어를 만드는 단계를 수행하고 완료를 선택합니다.
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설치 미디어를 만든 작동 하지 않는 PC에 연결 하 고 켭니다.
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초기 설치 화면에서, 언어와 기타 기본 설정을 입력하고 다음을 선택합니다. 설치 화면에 표시 되지 않으면 경우 드라이브에서 부팅 하도록 컴퓨터 하지 설정할 수 있습니다. PC 제조 업체의 웹 사이트에서 PC의 부팅 순서를 변경 하 고 다음 다시 실행 하는 방법에 대 한 정보를 확인 하십시오.
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컴퓨터 복구를 선택 합니다.
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명령 프롬프트를 사용 하 여 업데이트를 제거 합니다.
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복구 환경에서 복구 화면에서 선택한 문제 해결를 선택한 다음 고급 옵션및 명령 프롬프트. BitLocker 복구 키 또는 사용자 이름/암호를 입력 하 라는 메시지가 표시 될 수 있습니다. 사용자 이름/암호를 묻는 메시지가 나타나면 로컬 입력 해야 관리자 계정.
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설치 후 오류가 발생 하면 KB4056892 (OS 빌드 16299.192), in 명령 프롬프트 창, 형식 명령 아래에 나열 된 버전의 Windows 및 ENTER 키를 누릅니다.
Windows의 32 비트 버전:
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~16299.192.1.9
Windows의 64 비트 버전:
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.192.1.9
참고: Windows는 c: 드라이브에 저장 되어 있지 않으면, c:를 위의 명령에서 적절 한 드라이브 문자로 바꿉니다.
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설치 후 오류가 발생 하면 KB4074588 (OS 빌드 16299.248),in 명령 프롬프트 창, 형식 명령 아래에 나열 된 버전의 Windows 및 ENTER 키를 누릅니다.
Windows의 32 비트 버전:
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~16299.248.1.17
Windows의 64 비트 버전:
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.248.1.17
참고: Windows는 c: 드라이브에 저장 되어 있지 않으면, c:를 위의 명령에서 적절 한 드라이브 문자로 바꿉니다.
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복구 환경 종료 하려면 계속 클릭 하 고 명령 프롬프트를 닫습니다.
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Windows를 시작 하려면 다시 시작 합니다. 중요: 시스템에 최신 보안 업데이트를 업데이트를 다시 설치 가능한 한 빨리. 시작 단추를 클릭 한 다음 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows Update를 선택 업데이트 확인 최신 업데이트를 설치 하 고 있습니다.
시나리오 2:일부 AMD 장치 정지는 2018 년 1 월 유가 증권을 설치한 후 시작 시 업데이트
장치에 AMD 프로세서가 2018 년 1 월 보안 업데이트 중 하나를 설치한 후 시작 하는 동안 시스템이 응답 하는 경우 아래의 운영 체제를 선택 하 고 시스템 복원 지침을 따르십시오.
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10 Windows 복구 환경을 시작 합니다.
장치를 시작 하지 못할 경우 Windows 자동으로 장치를 복구 하 고 Windows 10 복구 환경으로 시도해 야 합니다.
Windows는 자동 복구를 시도 합니다, 10 Windows 복구 환경이 시작 하려면 설치 미디어를 사용 해야 합니다.
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에서 작동 PC로 이동 하면Microsoft 소프트웨어 웹 사이트를 다운로드 합니다..
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미디어 생성 도구를 다운로드 하 고 실행 합니다.
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다른 PC에 설치 미디어를 만들기를선택 합니다.
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언어, 버전 및 아키텍처 (64 비트 또는 32 비트)를 선택합니다.
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설치 미디어를 만드는 단계를 수행하고 완료를 선택합니다.
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설치 미디어를 만든 작동 하지 않는 PC에 연결 하 고 켭니다.
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초기 설치 화면에서, 언어와 기타 기본 설정을 입력하고 다음을 선택합니다. 설치 화면에 표시 되지 않으면 경우 드라이브에서 부팅 하도록 컴퓨터 하지 설정할 수 있습니다. PC 제조 업체의 웹 사이트에서 PC의 부팅 순서를 변경 하 고 다음 다시 실행 하는 방법에 대 한 정보를 확인 하십시오.
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컴퓨터 복구를 선택 합니다.
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시스템 복원을 사용 하 여 업데이트를 제거 하십시오.
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복구 환경 화면에서 문제 해결, 다음 고급 옵션을 누른 다음 시스템 복원을 선택 합니다. 2018 년 1 월 업데이트를 설치 하기 전에 복원 지점이 있으면 이전 복원 지점으로 복원 하려면 시스템 복원 마법사를 사용 합니다.
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복원 지점이 존재 하지 않는 경우 시스템 복원을 닫고 단계를 계속 합니다.
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명령 프롬프트를 사용 하 여 업데이트를 제거 하려면:
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선택 문제를 해결합니다 다음 고급 옵션을 누른 다음 명령 프롬프트. BitLocker 복구 키 또는 사용자 이름/암호를 입력 하 라는 메시지가 표시 될 수 있습니다. 사용자 이름/암호를 묻는 메시지가 나타나면 로컬 입력 해야 관리자 계정.
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명령 프롬프트 창에 있는 테이블 아래, 10 Windows 버전을 실행 하는 프로세서의 종류에 따라 적절 한 명령을 입력 합니다. (참고: Windows c: 드라이브에 저장 되어 있지 않으면, 명령에서 c: 적절 한 드라이브 문자로 바꿉니다.) 확실 하지 않은 버전의 Windows 10 또는 프로세서의 종류를 하는 경우 첫 번째 명령을 실행 하 여 사용 하 여 적절 한 패키지 이름을 확인할 수 있습니다 dism.exe /image:c: \ /Get-Packages 에서 가장 최근에 패키지 이름을 확인 하 고 업데이트를 설치 합니다.
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32 비트 프로세서와 시스템:
Windows 버전
다음 명령을 입력 합니다.
1709 10 Windows 버전
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~16299.192.1.9
1703 10 Windows 버전
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~15063.850.1.10
10 Windows 버전 1607
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~14393.2007.1.8
Windows 10 버전 1511
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~10586.1356.1.8
1507 10 Windows 버전
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~10240.17738.1.1
64 비트 프로세서가 장착 된 시스템:
Windows 버전
다음 명령을 입력 합니다.
1709 10 Windows 버전
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.192.1.9
1703 10 Windows 버전
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~15063.850.1.10
10 Windows 버전 1607
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~14393.2007.1.8
Windows 10 버전 1511
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~10586.1356.1.8
1507 10 Windows 버전
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~10240.17738.1.11
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복구 환경 종료 하려면 계속 클릭 하 고 명령 프롬프트를 닫습니다. Windows를 시작 하 여 재부팅 합니다.
Microsoft 이전 AMD 프로세서의 작은 하위 집합에는이 문제를 해결 하려면 AMD와 협력 합니다. 시스템이 복원 되 면이 문제가 발생 하면이 문제가 다시 발생 하지 않도록 하려면 필요한 업데이트를 모두 설치 해야 합니다. AMD 장치 관련 정보를 참조 하십시오이 AMD 보안 권고. 중요: 를 최신 보안 업데이트를 최대한 빨리 다시 시작 을 선택 단추를 클릭 한 다음 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows Update에서 업데이트 확인 최신 업데이트를 설치 하 고 있습니다.
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Windows 복구 환경으로 부팅 합니다.
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여부에 따라 설치 미디어 (DVD 또는 USB 플래시 드라이브와 같은) 다음 중 하나를 수행 합니다.
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설치 미디어를 Windows 8.1 있는 경우 설치 미디어에서 컴퓨터를 시작 합니다. DVD 또는 USB 플래시 드라이브를 삽입 하 고 컴퓨터를 다시 시작 합니다. "DVD에서 부팅 하려면 아무 키나 누르십시오" 라는 메시지가 나타나면 그렇게. 메시지가 보이지 않으면 먼저 USB 나 DVD에서 시작 되도록 컴퓨터의 BIOS 설정에서 부팅 순서를 변경 해야 합니다. Windows 설치 페이지가 나타나면 누르거나 Windows 복구 환경을 시작할 컴퓨터 복구 클릭 합니다.
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설치 미디어를 설정 하지 않은 경우 3 번 컴퓨터를 다시 시작 하려면 전원 단추를 사용 합니다. Windows 복구 환경이 시작 됩니다.
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시스템 복원을 사용 하 여 업데이트를 제거 하십시오.
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Windows 복구 환경을 선택 옵션 화면마우스로 누르거나 문제 해결을 클릭 합니다.
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키를 누르거나 시스템 복원을클릭 합니다. 시스템 복원을표시 되지 않으면 누릅니다 또는 고급 옵션을 클릭를 탭 하거나 시스템 복원을클릭 합니다.
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시스템 복원 마법사를 실행 합니다. 2018 년 1 월 업데이트를 설치 하기 전에 복원 지점이 있으면 이전 복원 지점으로 복원 하려면 시스템 복원 마법사를 사용 합니다. 시스템 복원이 완료 되 면이 문제를 해결 해야 합니다.
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복원 지점이 존재 하지 않는 경우 시스템 복원을 닫고 단계를 계속 합니다.
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명령 프롬프트를 사용 하 여 업데이트를 제거 하려면:
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Windows 복구 환경 내에서 해결한 다음 고급 옵션및 명령 프롬프트를 선택 합니다.
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명령 프롬프트 창에서 다음 명령 중 하나를 입력 프로세서의 종류에 따라, 및 Windows 8.1 보안 업데이트를 설치 합니다. (참고: Windows c: 드라이브에 저장 되어 있지 않으면, 명령에서 c: 적절 한 드라이브 문자로 바꿉니다.) 확실 하지 않은 업데이트를 설치 하거나, 프로세서 유형을 사용할 첫 번째 명령을 실행 하 여 적절 한 패키지 이름을 확인할 수 있습니다 dism.exe /image:c: \ /Get-Packages 에서 가장 최근에 패키지 이름을 확인 하 고 업데이트를 설치 합니다.
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32 비트 프로세서와 시스템:
Windows 업데이트
다음 명령을 입력 합니다.
2018 년 1 월 3,-KB4056898
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_KB4056898~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.2.0
2018 년 1 월 9,-KB4056895
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~9600.18894.1.5
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64 비트 프로세서가 장착 된 시스템:
Windows 업데이트
다음 명령을 입력 합니다.
2018 년 1 월 3,-KB4056898
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_KB4056898~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0
2018 년 1 월 9,-KB4056895
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~9600.18894.1.5
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복구 환경 종료 하려면 계속 클릭 하 고 명령 프롬프트를 닫습니다. Windows를 시작 하 여 재부팅 합니다.
Microsoft 이전 AMD 프로세서의 작은 하위 집합에는이 문제를 해결 하려면 AMD와 협력 합니다. 시스템이 복원 되 면이 문제가 발생 하면이 문제가 다시 발생 하지 않도록 하려면 필요한 업데이트를 모두 설치 해야 합니다. AMD 장치 관련 정보를 참조 하십시오이 AMD 보안 권고.
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시스템 복구 옵션 메뉴에 부팅.
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로 이동https://support.microsoft.com/help/17101/windows-7-system-recovery-options를 시스템 복구 옵션 메뉴를 열고 지침을 따릅니다.
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업데이트를 제거 하려면 시스템 복원을 실행 해 보십시오.
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시스템 복구 옵션 메뉴를 연 후 시스템 복원을선택 합니다.
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시스템 복원 마법사를 실행 합니다. 2018 년 1 월 업데이트를 설치 하기 전에 복원 지점이 있으면 이전 복원 지점으로 복원 하려면 시스템 복원 마법사를 사용 합니다. 시스템 복원이 완료 되 면이 문제를 해결 해야 합니다.
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복원 지점이 존재 하지 않는 경우 시스템 복원을 닫고 단계를 계속 합니다.
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명령 프롬프트를 사용 하 여 업데이트를 제거 하려면:
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시스템 복구 옵션 메뉴를 연 후 명령 프롬프트를 선택 합니다.
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명령 프롬프트 창에서 다음 명령 중 하나를 입력 프로세서의 종류에 따라, 및 Windows 7 보안 업데이트를 설치 합니다. (참고: Windows c: 드라이브에 저장 되어 있지 않으면, 명령에서 c: 적절 한 드라이브 문자로 바꿉니다.) 확실 하지 않은 설치한 업데이트 하거나, 프로세서 유형을 사용할 첫 번째 명령을 실행 하 여 적절 한 패키지 이름을 확인할 수 있습니다 dism.exe /image:c: \ /Get-Packages 에서 가장 최근에 패키지 이름을 확인 하 고 업데이트를 설치 합니다.
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32 비트 프로세서와 시스템:
Windows 업데이트
다음 명령을 입력 합니다.
2018 년 1 월 3,-KB4056897
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_KB4056897~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.4
2018 년 1 월 9,-KB4056894
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~7601.24002.1.4
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64 비트 프로세서가 장착 된 시스템:
Windows 업데이트
다음 명령을 입력 합니다.
2018 년 1 월 3,-KB4056897
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_KB4056897~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.4
2018 년 1 월 9,-KB4056894
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~7601.24002.1.4
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DISM 명령을 완료 되 면 명령 프롬프트를 닫고 Windows를 시작 하기 위해 다시 부팅.
Microsoft 이전 AMD 프로세서의 작은 하위 집합에는이 문제를 해결 하려면 AMD와 협력 합니다. 시스템이 복원 되 면이 문제가 발생 하면이 문제가 다시 발생 하지 않도록 하려면 필요한 업데이트를 모두 설치 해야 합니다. AMD 장치 관련 정보를 참조 하십시오이 AMD 보안 권고.