요약
Microsoft는 HP와의 협력에서 Windows 10 버전 1803 및 1809의 특정 HP 장치와 호환되지 않는 것으로 알려진 HP 드라이버를 확인했습니다. 2018년 10월 11일 Microsoft는 영향을 받는 디바이스 수를 줄이기 위해 Windows 업데이트에서 드라이버를 제거했습니다. 또한 Microsoft는 재부팅 대기 중인 장치에서 호환되지 않는 드라이버를 제거하기 위해 이 업데이트를 릴리스했습니다. HP는 이 문제를 해결하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다.
증상
Windows 업데이트를 통해 또는 수동으로 설치한 경우 HP 키보드 드라이버 버전 11.0.3.1을 설치한 후 HP 장치에서 블루 스크린 중지 오류가 발생할 수 있습니다. WDF_VIOLATION.
원인
이 드라이버는 Windows 10 버전 1803 및 1809의 특정 HP 장치와 호환되지 않는 것으로 알려져 있습니다.
다시 시작 요구 사항
이 업데이트를 적용한 후 컴퓨터를 다시 시작해야 할 수 있습니다.
이 업데이트를 받는 방법
이 업데이트는 Windows 업데이트에서 자동으로 다운로드되고 설치됩니다. 이 업데이트의 독립 실행형 패키지를 다운로드하려면 Microsoft 업데이트 카탈로그 웹 사이트로 이동하세요.