요약

HP를 사용해 Microsoft는 1803 및 1809 10 Windows 버전에서 특정 HP 장치를 사용 하 여 알려진된 호환성 문제에는 HP 드라이버를 확인 했습니다.  Microsoft에서 2018 년 10 월 11, 영향을 받는 장치의 수를 줄이기 위해 Windows Update에서 드라이버를 제거 했습니다.  또한 Microsoft는이 업데이트를 출시 했습니다.하려면 재부팅 보류 중인 장치에서 호환 되지 않는 드라이버를 제거 합니다.  HP이이 문제에 적극적으로 작동 합니다.

증상

HP 장치를 통해 Windows Update 또는 수동으로 설치한 경우, 버전 11.0.3.1, HP 키보드 드라이버를 설치한 후 블루 스크린 중지 오류가 발생할 수 있습니다: WDF_VIOLATION.

원인

이 드라이버는 Windows 10 버전 1803 및 1809 특정 HP 장치와 호환.

다시 시작 요구 사항

이 업데이트를 적용한 후 컴퓨터를 다시 시작해야 할 수 있습니다.

이 업데이트를 받는 방법

이 업데이트는 Windows 업데이트에서 자동으로 다운로드되고 설치됩니다. 이 업데이트의 독립 실행형 패키지를 얻으려면 Microsoft 업데이트 카탈로그 웹 사이트로 이동하십시오.

도움이 더 필요하세요?

더 많은 옵션을 원하세요?

구독 혜택을 살펴보고, 교육 과정을 찾아보고, 디바이스를 보호하는 방법 등을 알아봅니다.

커뮤니티를 통해 질문하고 답변하고, 피드백을 제공하고, 풍부한 지식을 갖춘 전문가의 의견을 들을 수 있습니다.