오디오 장치 손실 또는 "연결 없음"으로 표시 됩니다를 다시 시작한 후에 Windows 7 또는 Windows Server 2008 r 2를 실행 하는 컴퓨터

적용 대상: Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-VWindows Server 2008 Enterprise without Hyper-VWindows Server 2008 Standard without Hyper-V

증상


Windows 7 또는 Windows Server 2008 r 2를 실행 하는 컴퓨터에 있을. 이 컴퓨터에 HDMI 끝점에 오디오 장치를 연결합니다. 처음에 오디오 장치가 올바르게 작동합니다. 그러나 컴퓨터를 다시 시작 하면 오디오 장치에서 소리가 들리지 않습니다. 또한 소리 창에서 해당 오디오 장치의 상태는 "연결 되지 않음."



이 문제는 가끔 발생합니다. 특정 하드웨어에서 발생 하기 쉽습니다.

원인


이 문제는 타이밍 문제 때문에 오디오 초기화 하는 동안 발생합니다.

해결 방법


핫픽스 정보

지원되는 핫픽스를 Microsoft에서 구할 수 있습니다. 그러나 이 핫픽스는 오직 이 문서에서 설명하는 문제를 해결하는 작업에만 사용됩니다. 이 문서에서 설명한 문제가 발생하는 시스템에만 이 핫픽스를 적용하십시오. 이 핫픽스는 추가 테스트가 필요할 수도 있습니다. 따라서, 이 문제로 심각하게 영향을 받지 않는 경우 이 핫픽스가 포함된 다음 소프트웨어 업데이트가 나올 때까지 기다리는 것이 좋습니다.

핫픽스를 다운로드할 수 있는 경우, 이 기술 자료 문서의 상단에 "핫픽스 다운로드 가능" 섹션이 있습니다. 이 섹션이 나타나지 않으면, Microsoft 고객 지원에 문의하여 핫픽스를 얻으십시오.

참고: 추가 문제가 발생하거나 문제 해결이 필요한 경우, 별도로 서비스를 요청해야 할 수도 있습니다. 추가 지원 질문과 이 특정 핫픽스가 필요하지 않은 문제에는 일반 지원 비용이 적용됩니다. Microsoft 고객 지원 전화 번호의 전체 목록을 확인하거나 별도 서비스 요청을 만들려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.참고: "핫픽스 다운로드 사용 가능" 형식은 핫픽스 사용이 가능한 언어를 표시합니다. 사용자 언어가 표시되지 않는 것은 핫픽스를 해당 언어로 사용할 수 없기 때문입니다. 지원 되는 핫픽스를 Microsoft에서 구할 수 있습니다. 그러나 이 핫픽스는 오직 이 문서에서 설명하는 문제를 해결하는 작업에만 사용됩니다. 이러한 특정 문제가 발생 하는 시스템에만이 핫픽스를 적용 합니다.

핫픽스를 다운로드할 수 있는 경우, 이 기술 자료 문서의 상단에 "핫픽스 다운로드 가능" 섹션이 있습니다. 이 섹션이 표시 되지 않으면 Microsoft 고객 서비스 및 지원 핫픽스를 구하는 요청을 제출 합니다.

참고: 추가 문제가 발생하거나 문제 해결이 필요한 경우, 별도로 서비스를 요청해야 할 수도 있습니다. 추가 지원 질문과 이 특정 핫픽스가 필요하지 않은 문제에는 일반 지원 비용이 적용됩니다. 전체 목록은 Microsoft 고객 서비스 및 지원 전화 번호 또는 별도 서비스 요청을 만들려면, 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 하십시오.참고: "핫픽스 다운로드 사용 가능" 형식은 핫픽스 사용이 가능한 언어를 표시합니다. 사용자 언어가 표시되지 않는 것은 핫픽스를 해당 언어로 사용할 수 없기 때문입니다.

전제 조건

이 핫픽스를 적용 하려면 다음 Windows 운영 체제 중 하나를 실행 중 수 컴퓨터:
  • Windows 7
  • Windows Server 2008 R2

다시 시작 요구 사항

이 핫픽스를 적용한 후 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.

핫픽스 대체 정보

이 핫픽스는 이전에 릴리스된 핫픽스를 대체하지 않습니다.

파일 정보

이 핫픽스의 영어(미국) 버전은 다음 표에 나열된 특성을 갖는 파일을 설치합니다. 이러한 파일의 시간과 날짜는 협정 세계시(UTC)로 나열되었습니다. 날짜와 시간은 이러한 파일을 로컬 컴퓨터의 현지 시간에서 및 현재 일광 절약 시간제 (DST) 설정이 표시 됩니다. 또한 이러한 날짜와 시간은 파일에 대해 특정 작업을 수행할 때 변경 될 수 있습니다.
Windows 7 및 Windows Server 2008 R2의 파일 정보 노트
중요: Windows 7 및 Windows Server 2008 R2 핫픽스는 같은 패키지에 포함 됩니다. 그러나 이러한 제품 중 하나만 "핫픽스 요청" 페이지에 나타날 수 있습니다. Windows 7과 Windows Server 2008 r 2에 적용 되는 핫픽스 패키지를 요청 하려면 단순히 페이지에 나열 된 제품을 선택 합니다.
  • 매니페스트 파일 (.manifest) 및 MUM 파일 (.mum) 설치 되어 있는 각 환경에 대 한 "추가 파일을 Windows 7 및 Windows Server 2008 r 2에 대 한 정보" 절에서 별도로 나열 됩니다. MUM 및 매니페스트 파일과 관련 된 보안 카탈로그 (.cat) 파일은 업데이트 된 구성 요소의 상태를 유지 하는 데 중요 합니다. 해당 특성이 나열되지 않은 보안 카탈로그 파일은 Microsoft 디지털 서명으로 서명됩니다.
지원되는 모든 x86 기반 버전의 Windows 7
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간플랫폼
Audiodg.exe6.1.7600.16385100,86414-Jul-200901:14x86
Audioeng.dll6.1.7600.20572374,78411-Nov-200908:02x86
Audiokse.dll6.1.7600.20572442,88011-Nov-200908:02x86
Audioses.dll6.1.7600.16385195,58414-Jul-200901:14x86
Audiosrv.dll6.1.7600.20572473,08811-Nov-200908:02x86
Encdump.dll5.0.1.1274,94414-Jul-200901:15x86
Prod_audio-audiocore.ptxml적용할 수 없음1,44213-Jul-200921:00적용할 수 없음
지원되는 모든 x64 기반 버전의 Windows 7 및 Windows Server 2008 R2
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간플랫폼
Audiodg.exe6.1.7600.16385126,46414-Jul-200901:38x64
Audioeng.dll6.1.7600.16385440,83214-Jul-200901:40x64
Audiokse.dll6.1.7600.20572499,71211-Nov-200908:31x64
Audioses.dll6.1.7600.16385296,44814-Jul-200901:40x64
Audiosrv.dll6.1.7600.20572677,37611-Nov-200908:27x64
Encdump.dll5.0.1.1283,64814-Jul-200901:40x64
Prod_audio-audiocore.ptxml적용할 수 없음1,44213-Jul-200920:47적용할 수 없음
Audioeng.dll6.1.7600.20572374,78411-Nov-200908:02x86
Audiokse.dll6.1.7600.20572442,88011-Nov-200908:02x86
Audioses.dll6.1.7600.20572195,58411-Nov-200908:02x86
Prod_wow64_audio-audiocore.ptxml적용할 수 없음1,44211-Nov-200901:14적용할 수 없음

해결 방법


이 문제를 해결 하려면 Windows 오디오 끝점 작성기 서비스를 다시 시작 합니다.

상태


Microsoft는 이 문제가 '적용 대상' 섹션에 나열된 Microsoft 제품의 문제임을 확인했습니다.

자세한 내용


소프트웨어 업데이트 용어에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 합니다.:-
824684
Microsoft 소프트웨어 업데이트의 설명에 사용되는 표준 용어 설명

추가 파일 정보

Windows 7 및 Windows Server 2008 R2에 대한 추가 파일 정보

지원되는 모든 x86 기반 버전의 Windows 7에 대한 추가 파일
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간플랫폼
Package_1_for_kb975538~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum적용할 수 없음1,82611-Nov-200910:44적용할 수 없음
Package_for_kb975538_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum적용할 수 없음1,45811-Nov-200910:44적용할 수 없음
X86_7ebd3a2cccb008bebfeb85bd625e1573_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20572_none_6ab662d9fd41d16d.manifest적용할 수 없음70311-Nov-200910:44적용할 수 없음
X86_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20572_none_770788095f0b8a46.manifest적용할 수 없음88,77411-Nov-200910:50적용할 수 없음
지원되는 모든 x64 기반 버전의 Windows 7 및 Windows Server 2008 R2에 대한 추가 파일
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간플랫폼
Amd64_8fb1f6fb7ec9d3a0118706d390989e90_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20572_none_a62e91266877e6e9.manifest적용할 수 없음1,05611-Nov-200910:44적용할 수 없음
Amd64_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20572_none_d326238d1768fb7c.manifest적용할 수 없음88,77811-Nov-200910:44적용할 수 없음
Package_1_for_kb975538~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum적용할 수 없음2,05911-Nov-200910:44적용할 수 없음
Package_for_kb975538_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum적용할 수 없음1,46611-Nov-200910:44적용할 수 없음
Wow64_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20572_none_dd7acddf4bc9bd77.manifest적용할 수 없음75,37711-Nov-200908:16적용할 수 없음