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Mac 문서의 Word 문서를 열려고 하면 응답 하지 않는다

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이 문서의 영문 버전 보기:2027101
현상
Microsoft Word Mac 문서를 열 때 Mac 용 Word에서 응답 하지 않습니다. 또한 강제 종료 명령을 사용 하 여 프로그램을 종료 합니다 할 수 있습니다.
해결 방법

1 단계: 자동 복구 폴더 지우기

자동 복구 폴더의 선택을 취소 하십시오. 이렇게 하려면 다음과이 같이 하십시오.

  1. 이동 메뉴에서 을 클릭 합니다.
  2. 문서를 엽니다.
  3. Microsoft 사용자 데이터를 엽니다.
  4. Office 복구 폴더를 엽니다.

    참고 이 폴더에서 파일을 삭제할 필요가 없습니다. 복사 하거나 바탕 화면에 이러한 파일을 이동할 수 있습니다.
  5. 응용 프로그램을 테스트 합니다.

문제가 계속 발생할 경우 다음 단계로 이동 합니다.

2 단계: 다운로드 및 최신 업데이트를 설치 합니다.

다운로드 하 고 설치 프로그램의 버전에 따라 최신 Word 업데이트 합니다. 설치 된 Word의 버전을 보려면 Word를 시작한 다음 단어에 대 한 [도움말] 메뉴에서 클릭 합니다.

최신 업데이트를 다운로드 하려면 다음 Microsoft 기술 자료 문서를 참조 하십시오.

323601Office Mac 소프트웨어 업데이트를 구하는 방법

문제가 계속 발생할 경우 다음 단계로 이동 합니다.

3 단계: 문서 이름 확인

문서 이름을 경우 백분율 기호 등의 기호가 포함 된 경우 이름을 두 번 클릭 하면 파일이 열리지 않습니다. 기호 없이 파일 이름을 바꾸면이 문제를 해결 하려면 시도할 수 있습니다.

문제 파일이 웹 사이트에서 다운로드 되 면 웹 브라우저는 파일 이름에 기호를 추가할 수 있습니다. 이런 경우 다른 브라우저를 사용 하 여 전자 메일에 액세스 하 여 다음 파일을 다시 다운로드 하려고 합니다.

문제가 계속 발생할 경우 다음 단계로 이동 합니다.

4 단계: Word 기본 설정 제거

이 컴퓨터에서 이전에 Word를 사용한 경험이 있으면 설정한 환경 설정 제거 할 수 있습니다. Note이 생성 사용자 지정 사전 및 바로 가기 키를 변경 하려면 도구 모음을 포함 하 여 만든 모든 사용자 지정을 제거 합니다. Word 기본 설정을 제거 하려면 다음과이 같이 하십시오.

1입니다.Mac 프로그램에 대 한 모든 Microsoft Office 종료 합니다.
2입니다.이동 메뉴에서 을 클릭 합니다.
3입니다.라이브러리를 엽니다.

참고 라이브러리 폴더에 Mac OS X 사자 숨겨져 있습니다. Mac OS X 사자에이 폴더를 표시 하려면 OPTION 키를 누른 채이동 메뉴를 클릭 합니다.
4입니다.기본 설정을 엽니다.
5입니다.Com.microsoft.word.plist, 라는 파일을 찾아 파일을 바탕 화면으로 이동 합니다.
6입니다.Word를 시작 하 고 문제가 여전히 발생 하는지 확인 합니다. 문제가 계속 발생 하면 Microsoft Word를 종료 하 고 com.microsoft.word.prefs.plist 파일을 원래 위치로 복원 합니다. 그런 다음에 다음 단계로 이동 합니다. 문제가 해결 될 것 같으면 파일이 있는 휴지통에 이동할 수 있습니다.

참고파일을 찾지 못하면 기본 프로그램 사용 중입니다.
7입니다.Mac 프로그램에 대 한 모든 Microsoft Office 종료 합니다.
8입니다.이동 메뉴에서 을 클릭 합니다.
9입니다.

라이브러리를 엽니다.

참고 라이브러리 폴더에 Mac OS X 사자 숨겨져 있습니다. Mac OS X 사자에이 폴더를 표시 하려면 OPTION 키를 누른 채이동 메뉴를 클릭 합니다.

10입니다.기본 설정을 엽니다.
11입니다.Microsoft를 엽니다.
12입니다.Com.microsoft.word.prefs.plist, 라는 파일을 찾아 파일을 바탕 화면으로 이동 합니다.
13입니다.Word를 시작 하 고 문제가 여전히 발생 하는지 확인 합니다. 문제가 계속 발생 하는 경우 Word를 종료 하 고 com.microsoft.word.prefs.plist 파일을 원래 위치로 복원 합니다. 그런 다음에 다음 단계로 이동 합니다. 문제가 해결 될 것 같으면 파일이 있는 휴지통에 이동할 수 있습니다.
14입니다.이동 메뉴에서 을 클릭 합니다.
15입니다.라이브러리를 엽니다.

참고 라이브러리 폴더에 Mac OS X 사자 숨겨져 있습니다. Mac OS X 사자에이 폴더를 표시 하려면 OPTION 키를 누른 채이동 메뉴를 클릭 합니다.
16입니다.지원 응용 프로그램을연 다음 Microsoft.
17입니다.사무실을 열고 사용자 서식 파일을 엽니다.
18입니다.보통인 파일을 찾아 파일을 바탕 화면으로 이동 합니다.
19입니다.Word를 시작 하 고 문제가 여전히 발생 하는지 확인 합니다. 문제가 해결 될 것 같으면 기본 파일을 휴지통에 이동할 수 있습니다.

문제가 계속 발생할 경우 다음 단계로 이동 합니다.

5 단계: 안전 모드로 시도 하십시오.

안전 모드에서 파일을 열어 보십시오. 이 작업을 수행 하는 단계는 다음 Microsoft 기술 자료 문서를 참조 하십시오.

2398596 "클린 부팅" 사용 방법 백그라운드 프로그램 Mac 용 Office에서 방해 하는지 여부를 확인 하려면

문제가 계속 발생할 경우 다음 단계로 이동 합니다.

6 단계: 타사 글꼴 확인

타사 글꼴을 사용 하는 경우 Mac 용 Word에 설치 된 글꼴에 문제가 발생할 수 있습니다. 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조 하십시오.

참고 문서 PC에 액세스 할 수 있습니다. 문서 자신의 Mac, 굴림, 굴림 글꼴을 사용 하 여 PC 글꼴을 교체 하는 데 필요 합니다.

이러한 모든 단계를 실패할 경우 문서 복구 넘어 손상 되었습니다.

경고: 이 문서는 자동으로 번역되었습니다.

속성

문서 ID: 2027101 - 마지막 검토: 02/15/2012 19:28:00 - 수정: 1.0

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