사용 하는 Microsoft 설치 관리자 로깅 및 추가 문제 해결 정보를 수집 하기 위해 자세한 로깅을 하는 방법

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현상
Windows Installer는 소프트웨어 패키지를 설치할 때 발생할 수 있는 문제를 해결 하기 위해 로깅을 사용 합니다. 로깅을 설정한 후에 실패 한 설치를 다시 시도할 수 있습니다. Windows Installer 진행 상태를 추적 하 고 로그 파일에 데이터를 기록 합니다. 이러한 로그는 다음 지원 전문가가 문제를 파악 하 여 검토할 수 있습니다.
원인
설치 문제는 데이터 손상, 손상 된 설치 및 다양 한 다른 문제에 의해 발생할 수 있습니다.
해결 방법
두 프로세스에 대 한 로깅을 사용 하도록 설정 해야이 문제를 해결 하려면 다음 업데이트를 다시 설치 하려고 합니다. 로깅을 사용 하면 응용 프로그램에서 생성 되는 실제 오류 코드는 캡처됩니다. 오류 코드 캡처된 즉시 실제 문제 및 문제 해결을 확인할 수 있습니다. 이러한 오류 문제를 해결 하려면 Microsoft 기술 지원 서비스에 문의 해야 합니다. 그러나 Microsoft 기술 지원 서비스에 문의 하기 전에 일부의 작업을 수행 해야 할 수도 있습니다.

사용 하 고 Windows Installer 로그를 수집, 사용 중인 운영 체제에 대 한 단계를 수행 합니다.

1 단계: 사용 Microsoft 설치 관리자 로깅 및 Windows Update 자세한 로깅

저희가 사용자에 대해 로깅을 사용 하려면 이동은 "쉽게 고칠 수는 다음과 같습니다."섹션입니다. 이 문제를 직접 해결 하려면 이동은 "직접 문제 해결"섹션입니다.

쉽게 고칠 수는 다음과 같습니다.

자동으로이 문제를 해결 하려면 다운로드 단추를 클릭 합니다. 파일 다운로드 대화 상자에서 실행 또는 열기를 클릭 한 다음 간단한 문제 해결 마법사의 단계를 따릅니다.
  • 이 마법사는 영어로만 제공될 수 있습니다. 그러나 자동 수정은 다른 언어 버전의 Windows에서도 작동합니다.
  • 현재 문제가 있는 컴퓨터에 아닌 경우 간단한 문제 해결 솔루션을 플래시 드라이브 또는 CD에 저장 한 다음 문제가 있는 컴퓨터에서 실행 합니다.
Windows 8에서는 Windows 7에 대 한

Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008에서는 Windows Server 2003에 대 한

직접 문제 해결

Windows 2000, Windows XP 또는 Windows Server 2003을 실행 하는 컴퓨터에 대 한

  1. 시작, 실행을 형식 메모장를 선택한 다음 확인을 누릅니다.
  2. 메모장에서 다음 명령을 입력 합니다.
    Windows Registry Editor Version 5.00[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]"Logging"="voicewarmupx" "Debug"=dword:00000007[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Trace]"Flags"=dword:00000016"Level"=dword:00000004
  3. 파일 메뉴에서 다른 이름으로 저장을 클릭합니다.
  4. 저장 위치 목록에서 바탕 화면을 클릭 합니다.
  5. 파일 이름 상자에 입력 LoggingOn.reg파일 형식 목록에서 모든 파일 을 클릭 한 다음 저장을 클릭 합니다.
  6. 바탕 화면에서 Windows 레지스트리에 레지스트리 키를 추가 하려면 LoggingOn.reg 파일을 두 번 누릅니다.
  7. 메시지 상자에서 확인 클릭 합니다.
  8. Windows Installer.log 파일에는 추가 오류 정보를 다시 업데이트를 설치 하십시오.

Windows Vista 및 Windows Server 2008을 실행 하는 컴퓨터에 대 한

  1. 시작을 클릭 합니다. 시작 단추검색 시작 상자에 입력 메모장.
  2. 프로그램 목록에서 메모장을 클릭 합니다.
  3. 메모장에서 다음 명령을 입력 합니다.
    Windows Registry Editor Version 5.00[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]"Logging"="voicewarmupx" "Debug"=dword:00000007[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Trace]"Flags"=dword:00000016"Level"=dword:00000004
  4. 파일 메뉴에서 다른 이름으로 저장을 클릭합니다.
  5. 저장 위치 목록에서 바탕 화면을 클릭 합니다.
  6. 파일 이름 상자에 입력 LoggingOn.reg파일 형식 목록에서 모든 파일 을 클릭 한 다음 저장을 클릭 합니다.
  7. 바탕 화면에서 Windows 레지스트리에 레지스트리 값을 추가 하려면 LoggingOn.reg 파일을 두 번 누릅니다.

    사용자 액세스 제어 권한 관리자 암호나 확인을 묻는 암호를 입력 하거나 계속을 클릭 합니다.
  8. 를 클릭 한 다음 확인을 누릅니다.
  9. Windows Installer.log 파일에는 추가 오류 정보를 다시 업데이트를 설치 하십시오.

2 단계: 로그 파일 만들기를 다시 업데이트를 설치 하려고 합니다.

업데이트를 다시 설치를 실행 하려면 다음 Microsoft Update 웹 사이트를 방문. 참고: 이러한 로그를 수집 하는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다 및 업데이트 프로세스가 제대로 작동 하려면 보일 수 있습니다. 프로세스 완료를 위해 필요한 시간을 허용 합니다.

3 단계: 사용 안 함 Microsoft Installer 로깅과 자세한 로깅은 Windows Update

중요: Windows Update 또는 Microsoft Update가 완료 되 면 즉시 로깅을 비활성화 합니다. 로깅을 사용 하도록 너무 많은 시간이 걸릴 수 있습니다 때마다 업데이트 설치, 컴퓨터 속도가 느려질 수를 만들어도 큰 로그 파일을 많은 디스크 공간이 필요 합니다.

저희가 사용자에 대 한 로깅을 사용 하지 않으려면 이동은 "쉽게 고칠 수는 다음과 같습니다."섹션입니다. 이 문제를 직접 해결 하려면 이동은 "직접 문제 해결"섹션입니다.

쉽게 고칠 수는 다음과 같습니다.

자동으로이 문제를 해결 하려면 다운로드 단추를 클릭 합니다. 파일 다운로드 대화 상자에서 실행 또는 열기를 클릭 한 다음 간단한 문제 해결 마법사의 단계를 따릅니다.
  • 이 마법사는 영어로만 제공될 수 있습니다. 그러나 자동 수정은 다른 언어 버전의 Windows에서도 작동합니다.
  • 현재 문제가 있는 컴퓨터에 아닌 경우 간단한 문제 해결 솔루션을 플래시 드라이브 또는 CD에 저장 한 다음 문제가 있는 컴퓨터에서 실행 합니다.
Windows 8에서는 Windows 7에 대 한

Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008에서는 Windows Server 2003에 대 한

직접 문제 해결

Windows Installer 로깅 설정을 해제 하려면 사용 중인 운영 체제에 대 한 단계를 따릅니다.

Windows 2000, Windows XP 또는 Windows Server 2003을 실행 하는 컴퓨터에 대 한

  1. 시작, 실행을 형식 메모장를 선택한 다음 확인을 누릅니다.
  2. 메모장에서 다음 명령을 입력 합니다.
    Windows Registry Editor Version 5.00[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]"Logging"=-"Debug"=-[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Trace]
  3. 파일 메뉴에서 다른 이름으로 저장을 클릭합니다.
  4. 저장 위치 목록에서 바탕 화면을 클릭 합니다.
  5. 파일 이름 상자에 입력 LoggingOff.reg파일 형식 목록에서 모든 파일 을 클릭 한 다음 저장을 클릭 합니다.
  6. 바탕 화면에서 Windows 레지스트리에서 레지스트리 값을 제거 하려면 LoggingOff.reg 파일을 두 번 누릅니다.
  7. 메시지 상자에서 확인 클릭 합니다.
  8. 바탕 화면에서 LoggingOn.reg 및 LoggingOff.reg 파일을 삭제 합니다.
도움말, Microsoft 지원 서비스에 문의 하 고 지원 에이전트 말할 때이 Microsoft 기술 자료 문서를 참조 합니다. Microsoft 기술 지원 서비스에 문의 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 하십시오.

Windows Vista 및 Windows Server 2008을 실행 하는 컴퓨터에 대 한

  1. 시작을 클릭 합니다. 시작 단추를 입력 합니다 메모장검색 시작 상자.
  2. 프로그램 목록에서 메모장을 클릭 합니다.
  3. 메모장에서 다음 명령을 입력 합니다.
    Windows Registry Editor Version 5.00[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]"Logging"=-"Debug"=-[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Trace]
  4. 메모장의 파일 메뉴에서 다른 이름으로 저장 을 클릭 합니다.
  5. 저장 위치 목록에서 바탕 화면을 클릭 합니다.
  6. 파일 이름 상자에 입력 LoggingOff.reg파일 형식 목록에서 모든 파일 을 클릭 한 다음 저장을 클릭 합니다.
  7. 바탕 화면에서 Windows 레지스트리에서 레지스트리 값을 제거 하려면 LoggingOff.reg 파일을 두 번 누릅니다.

    사용자 액세스 제어 권한 관리자 암호나 확인을 묻는 암호를 입력 하거나 계속을 클릭 합니다.
  8. 를 클릭 한 다음 확인을 누릅니다.
  9. 바탕 화면에서 LoggingOn.reg 및 LoggingOff.reg 파일을 삭제 합니다.
도움말, Microsoft 지원 서비스에 문의 하 고 지원 에이전트 말할 때이 Microsoft 기술 자료 문서를 참조 합니다. Microsoft 기술 지원 서비스에 문의 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 하십시오.
추가 정보
대부분의 경우에서 Windows Installer 로그 msi로 시작, 확장명은.log 끝나고 문자 그룹을 포함 합니다. 예를 들어, Windows Installer 로그 다음과 유사한 파일 이름을 갖습니다.
msib3a6g.log
Windows 2000, Windows XP 또는 Windows Server 2003을 실행 하는 컴퓨터에서 설치 로그 다음 디렉터리에 있습니다.
C:\Documents 및 \Local Settings\Temp\ {사용자 이름을 (를) 누릅니다.
이 디렉터리를 열려면 시작, 실행을 형식 %temp%를 선택한 다음 확인을 누릅니다.

참고: 이 문서는 C 기본 드라이브에 Windows가 설치 된 가정 없는 경우 설치 드라이브 일치 하도록 폴더 경로 드라이브 문자를 조정 합니다.

Windows Vista 또는 Windows Server 2008을 실행 하는 컴퓨터에서 설치 로그 다음 디렉터리에 있습니다.
C:\Users\{UserName\AppData\Local\Temp
이 디렉터리를 열려면 시작을 클릭 합니다 시작 단추유형 %temp%검색 시작 상자 및 ENTER 키를 누릅니다.

참고: 이 문서는 C 기본 드라이브에 Windows가 설치 된 가정 없는 경우 설치 드라이브 일치 하도록 폴더 경로 드라이브 문자를 조정 합니다.
참조
Windows Installer 로깅을 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭합니다.
314852 Windows XP에서 로그인 응용 프로그램을 사용 하는 방법
Windows Installer 자세한 로깅은 fixit 로깅 해결 fixme

경고: 이 문서는 자동으로 번역되었습니다.

속성

문서 ID: 2545723 - 마지막 검토: 09/28/2015 13:23:00 - 수정: 4.0

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