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사용자 모든 읽지 않은 음성 메일을 재생 한 후 전화 버전 Lync 실행 중인 Aries 전화의 메시지 대기 표시기를 해제 하지 않습니다.

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이 문서의 영문 버전 보기:2829269
현상
다음 시나리오를 고려 하십시오.
  • Enterprise Voice 사용자에 게 음성 메일을 제공 하는 Microsoft Lync Server 2010 환경에서 Microsoft Exchange Server 통합 메시지 (UM) 서버를 배포 합니다.
  • Enterprise Voice UM 사용 가능 사용자가 Lync 2010 클라이언트에 로그인 합니다. 클라이언트는 Lync 2010 전화 버전 Lync 실행 되는 Aries 전화를 이룹니다.
  • 사용자의 사서함에 음성 메일 메시지를 받는 및 메시지 대기 표시기 (MWI) 빛으로 설정.
  • 사용자의 음성 메일을 재생합니다.
이 시나리오에서는 메시지 대기 표시기 예상 대로 종료 되지 않습니다.
원인
Aries 전화 음성 메일 상태를 쿼리할 수 Exchange 웹 서비스를 사용 하는 경우 음성 메일 시스템의 상태를 업데이트 하지 않기 때문에이 문제가 발생 합니다.
해결 방법
이 문제를 해결 하려면 다음 누적 업데이트를 설치 하십시오.
  • 2819315 Aastra 6721ip 및 Aastra 6725ip 전화 버전 Lync에 대 한 누적 업데이트 설명: 2013 년 4 월
  • 2819320 4110 HP와 HP 4120 Lync 전화 버전에 대 한 누적 업데이트 설명: 2013 년 4 월
  • 2819322 Polycom CX500 및 Polycom CX600, Polycom CX3000 전화기를 전화 버전 Lync에 대 한 누적 업데이트 설명: 2013 년 4 월
추가 정보
메시지 대기 표시기에 대 한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트로 이동 하십시오.온-프레미스 Exchange Lync Server 2010 음성 메일을 제공 하도록 UM을 배포 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트로 이동 하십시오.UM 사용 하 여 음성 메일에 대 한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트로 이동 하십시오.이 문서에서 설명하는 제3사 제품군 중 일부는 Microsoft와 무관한 회사에서 제조한 것입니다. Microsoft는 명시적, 혹은 묵시적으로 이 제품군의 성능이나 신뢰성에 대하여 보증하지 않습니다.

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속성

문서 ID: 2829269 - 마지막 검토: 05/24/2013 10:42:00 - 수정: 2.0

Microsoft Lync 2010 Phone Edition for Aastra 6721ip and Aastra 6725ip, Microsoft Lync 2010 Phone Edition for HP 4110 and HP 4120, Microsoft Lync 2010 Phone Edition for Polycom CX500, Polycom CX600 and Polycom CX3000

  • kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2829269 KbMtko
피드백
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