8.1 Windows 또는 Windows Server 2012 r 2에서 프린터를 분리 하면 여러 프린터 아이콘이 나타나지

증상

다음 시나리오를 고려하십시오.

• 8.1 Windows 또는 Windows Server 2012 r 2를 실행 하는 컴퓨터를 해야 합니다.

• 컴퓨터에 USB 연결 유형을 사용 하 여는 기본적으로 Canon 다기능 프린터 (MFP) 드라이버를 설치 합니다.

• USB 케이블을 통해 컴퓨터에 프린터를 연결합니다.

• 프린터 모드에서 UFR II로 변경한 UFRII LT XPS 프린터 설정에서 및 다음 전원을 프린터를 껐다.

• 컴퓨터에서 연결 된 USB 케이블을 분리 하 고 컴퓨터를 다시 시작 합니다.

이 시나리오에서는 제어판장치 및 프린터를 열려면 동일한 프린터에 여러 개의 아이콘이 나타납니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면, 다음과 같이 하십시오.

1. USB 통해 컴퓨터에 프린터를 연결 하 고 프린터 전원을 켭니다.

2. 제어판에서 장치 및 프린터를 엽니다.

3. 프린터 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 장치 제거를 클릭 합니다.

4. 2995388 업데이트 롤업을 설치 합니다.

5. 컴퓨터를 다시 시작합니다.

이 업데이트 롤업 패키지를 구하는 자세한 방법을 확인하려면 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭하십시오.

2995388 2014 년 10 월 업데이트 롤업 Windows RT 8.1, 8.1 Windows 및 Windows Server 2012 R2

상태

Microsoft는 이 문제가 '적용 대상' 섹션에 나열된 Microsoft 제품의 문제임을 확인했습니다.

자세한 내용

소프트웨어 업데이트 용어에 대한 자세한 내용을 보려면, 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료의 문서를 확인하십시오.

Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명 하는 데 사용 되는 표준 용어에 대 한 824684 설명