이벤트 ID 31128 RGS 비즈니스 서버 2015에 대 한 Skype의 에이전트 그룹 구성원의 SIP 주소를 동기화 할 수 없는 경우

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현상
메일 그룹의 구성원은 서버 2015 비즈니스 환경에 대 한 Microsoft Skype 서비스 (RGS) 응답 그룹 에이전트 그룹의 구성원도 가정 합니다. 구성원의 SIP 주소가 변경 되 면 모든 관련된 변경 내용이 RGS 데이터베이스를 Active Directory에서 동기화를 차단 하 고 다음과 같은 이벤트 Id 31128 나타납니다.

Lync 서버 로그 이름:
출처: LS 응답 그룹 서비스
날짜: 날짜/시간
이벤트 ID: 31128
작업 범주: (2001)
수준: 오류
키워드: 클래식
사용자: 사용자 이름
컴퓨터:컴퓨터 이름
설명:
Active Directory에서 데이터를 동기화 하지 못했습니다.

동기화 과정에서 다음과 같은 발생 했습니다.
예외: System.Data.SqlClient.SqlException-개체에 중복 키 행을 삽입할 수 없습니다 ' dbo. 고유 인덱스가 있는 대행사 ' IX에이전트UserSid'. 중복 키 값 (0x0105000000000005150000009e7c5c00db5d97c850f8f9d046220000)입니다.
문이 종료 되었습니다.
내부 예외: ~
480 분 다음 동기화 시도가 됩니다.
원인: 처리 되지 않은 예외가 발생 했습니다.
해결 방법:
도메인 컨트롤러와의 연결을 확인 하거나 Active Directory 스키마가 올바르게 적용 및 사용자 특성을 모두 표시 합니다.

또한 최근에 RGS 에이전트 그룹에 추가 된 사용자가 다음과 같은 문제가 발생할:
  • 새로 추가 된 사용자는 '에이전트 추가 된' 알림을 받을 수 없습니다.
  • RGS 워크플로 자동으로 호출 되지 않습니다 새로 추가한 RGS 에이전트에 전달 됩니다.
원인
SIP 주소 변경 에이전트 참조에서 RGS 하면이 문제가 발생 합니다. 그러나는 RGS 에이전트 인덱스를 자신의 SIP 주소를 사용 하 여 데이터베이스.
해결 방법
이 문제를 해결 하려면 설치 된 2015 년 11 월 누적 업데이트 6.0.9319.102 비즈니스 서버 2015 응답 그룹 서비스 대 한 Skype에 대 한.

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속성

문서 ID: 3092728 - 마지막 검토: 11/18/2015 09:40:00 - 수정: 1.0

Skype for Business Server 2015

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