증상
다음과 같은 경우를 생각해 볼 수 있습니다.
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클라이언트 컴퓨터에서 Outlook 2007 또는 Outlook 2010과 Office Communicator 2007을 실행 중인.
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타사 TAPI 서비스 공급자는 클라이언트 컴퓨터에 등록 했습니다.
이 시나리오에서 Outlook 2007 또는 Outlook 2010에서 연락처 를 호출 기능을 사용 하려고 하면 Office Communicator 2007 음성 대화 창이 예기치 않게 열립니다을 하려고 등록 된 다른 공급 업체 전화 걸기 대신 전화를 걸.
해결 방법
중요: 이 섹션, 방법 또는 작업은 레지스트리를 수정하는 방법을 설명하는 단계를 포함합니다. 그러나, 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 다음 단계를 주의 깊게 수행해야 합니다. 추가 보호 조치로, 해당 레지스트리를 수정하기 전에 미리 백업하세요. 그런 다음, 문제가 발생할 경우 레지스트리를 복원할 수 있습니다. 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법에 대한 자세한 내용은, Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭합니다.
322756 Windows에서 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법
Outlook 2007
Office Communicator 2007을 실행 하는 클라이언트 컴퓨터에서 Outlook 2007에서 TAPI 전화를 하려면 핫픽스 롤업을 959642를 설치 하 고 핫픽스를 사용 하려면 TAPIOVERRIDE 레지스트리 항목을 설정 합니다.
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핫픽스 롤업을 959642 설치 합니다. 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
959642 일자 Outlook 2007 핫픽스 패키지 (Mso.msp,Outlook.msp): 2008 년 12 월 16 일
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핫픽스를 사용 하려면 TAPIOVERRIDE 레지스트리 항목을 설정 합니다.
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레지스트리 편집기를 시작합니다.
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Windows Vista 또는 Windows 7에서 시작을 클릭
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Windows XP에서 시작, 실행을 차례로 누르고, 열기 상자에 regedit 를 입력 및 다음 확인을 누릅니다.
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찾아 다음 다음 레지스트리 하위 키를 누릅니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Outlook\Call 통합
참고 7 64 비트 Windows에서 레지스트리 키 경로:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook\Call 통합
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편집 메뉴에서 새로 만들기를 가리킨 다음 DWORD 값을 클릭합니다.
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TAPIOVERRIDE입력 하 고 enter 키를 누릅니다.
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TAPIOVERRIDE마우스 오른쪽 단추로 클릭 하 고 수정을 클릭 합니다.
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값 데이터 상자에 1을 입력한 다음 확인을 클릭합니다.
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파일 메뉴에서 끝내기를 클릭하여 레지스트리 편집기를 종료합니다.
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Outlook 2010
Outlook 2010에서 Office Communicator 2007을 실행 하는 클라이언트 컴퓨터에서 TAPI 전화를 하려면 해당 핫픽스를 활성화 하려면 TAPIOVERRIDE 레지스트리 항목을 설정 합니다.
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핫픽스를 사용 하려면 TAPIOVERRIDE 레지스트리 항목을 설정 합니다.
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레지스트리 편집기를 시작합니다.
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Windows Vista 또는 Windows 7에서 시작을 클릭
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Windows XP에서 시작, 실행을 차례로 누르고, 열기 상자에 regedit 를 입력 및 다음 확인을 누릅니다.
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다음 레지스트리 하위 키를 찾아서 클릭합니다.
KEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Outlook\Call 통합참고: 7 64 비트 Windows에서 레지스트리 키 경로:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook\Call 통합
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편집 메뉴에서 새로 만들기를 가리키고 DWORD 값을 누릅니다.
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TAPIOVERRIDE입력 하 고 enter 키를 누릅니다.
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TAPIOVERRIDE마우스 오른쪽 단추로 클릭 하 고 수정을 클릭 합니다.
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값 데이터 상자에 1입력 한 다음 확인을 클릭 합니다.
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파일 메뉴에서 레지스트리 편집기를 종료 하려면 종료 를 클릭 합니다.
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