Office 정품 인증 시 발생하는 Office 오류 코드 0x80070005

Office를 정품 인증하려고 할 때 이 오류가 발생하나요? Office 정품 인증 프로세스를 완료하는 동안 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 Office에 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.

"죄송합니다. 오류가 발생하여 지금 이 요청을 처리할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하세요 (0x80070005)."

다음은 문제 해결을 위해 시도할 수 있는 몇 가지 작업입니다.

Windows를 업데이트한 후 Office에서 오류 0x80070005가 발생하는 경우

Windows를 업데이트한 후 0x80070005 오류가 시작되면 레지스트리를 업데이트하여 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 모든 Office 앱을 닫습니다.
2. 화면의 왼쪽 아래 모서리에 있는 Windows 단추를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 실행을 선택합니다.
3. 열기 상자에 regedit를 입력하고 확인을 선택합니다.
   레지스트리 편집기가 장치를 변경할 수 있도록 허용하라는 메시지가 표시되면 예를 선택합니다.
4. 레지스트리 편집기에서 HKEY_USERS 를 확장하고 S-1-5-20을 선택합니다.
5. S-1-5-20을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 사용 권한을 선택합니다.
6. 추가를 선택하세요.
7. 로그인한 사용자의 이름을 입력하고 이름 확인을 선택한 다음 확인을 선택합니다.
8. 고급을 선택합니다.
9. 고급 보안 설정의 권한 탭에서 방금 추가한 사용자를 선택한 다음, 편집을 선택합니다.
10. 기본 권한에서모든 권한을 선택한 다음 확인을 선택합니다.
    그러면 고급 보안 설정으로 돌아갑니다.
11. 고급 보안 설정의 권한 탭에서 네트워크 서비스를 선택한 다음 편집을 선택합니다.
12. 기본 권한에서모든 권한(아직 선택하지 않은 경우)을 선택한 다음 확인을 선택합니다.
    그러면 고급 보안 설정으로 돌아갑니다.
13. 고급 보안 설정에서 모든 자식 개체 권한 항목을 이 개체의 상속 가능한 권한 항목으로 바꾸기라는 확인란을 선택하고 확인을 선택합니다.
14. 레지스트리 편집기를 닫고 Office 앱을 다시 시작하여 다시 정품 인증을 시도합니다.

Office의 최신 업데이트 받기

정품 인증 오류에 대한 최신 픽스가 반영된 최신 Office로 업데이트합니다.

Office를 업데이트하려면

1. Word 또는 Excel과 같은 Office 응용 프로그램을 엽니다.

2. 파일>계정을 클릭합니다.

3. 제품 정보에서업데이트 옵션> 지금업데이트를 클릭합니다.
   

   참고

   지금 업데이트가 보이지 않으면 업데이트 옵션>업데이트 사용을 클릭하여 자동 업데이트를 켭니다. 그런 다음 업데이트 옵션 지금>업데이트를 클릭합니다.

정품 인증을 완료하려면 Office를 관리자로 실행

관리자 권한으로 Office를 실행하면 Office 정품 인증 실패의 원인이 되는 권한 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 사용 중인 운영 체제에 따라 아래의 단계를 따르세요.

Microsoft 365 정품 인증 문제 해결사 사용

Microsoft 365 정품 인증 문제 해결사는 Windows PC에서 실행되며 Microsoft 365 정품 인증 문제를 식별하고 수정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

1. 아래 단추를 선택하여 Microsoft 365 정품 인증 문제 해결사를 시작합니다. 

   시작

2. 이 사이트에서 도움말을 열기 팝업 창이 표시되면 열기를 클릭합니다.

3. 프롬프트에 따라 Office 정품 인증 문제를 해결합니다.

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