Microsoft Copilot Chat에 대한 질문과 대답

Copilot은 무엇을 할 수 있나요?

Microsoft Copilot은 브레인스토밍, 쓰기, 코딩 및 검색과 같은 작업에 도움이 될 수 있는 업무용 AI 도우미입니다. 지능형 제안을 제공하고 반복적인 작업을 자동화하여 작업을 더 쉽게 만듭니다. Microsoft 365, Teams, Outlook 및 Edge와 같이 매일 사용하는 앱에서 Copilot Chat을 찾을 수 있습니다. Copilot은 연결 상태를 유지하고, 창의력을 발휘하며, 생산성을 높이는 데 도움이 됩니다.

Copilot은 어떤 식으로 작동하나요?

Copilot은 대량 학습 데이터의 패턴을 기반으로 자연어를 모방하는 대형 언어 모델을 사용합니다. 이 모델은 인간 데모를 사용하여 모델을 원하는 동작으로 안내하는 방법인 RLHF(Reinforcement Learning with Human Feedback)을 사용하여 대화에 최적화됩니다.

Copilot에 텍스트 프롬프트를 제출하면 모델이 단어 문자열에서 다음에 나올 텍스트에 대한 제안을 제시하여 응답을 생성합니다. 이 모델은 Microsoft 365 데이터 또는 웹에서 어떤 종류의 정보를 검색하고 합성할지 지정할 수 있는 DSL(도메인 특정 언어)을 기반으로 합니다. 자연스러운 인간 통신을 모방하도록 시스템을 설계했지만, 출력이 정확하지 않거나 최신 정보가 아닐 수 있다는 점을 명심해야 합니다.

Copilot Chat에서 작업 모드와 웹 모드의 차이점은 무엇인가요?

Microsoft Copilot 라이선스가 있는 경우 Copilot 사용자 인터페이스의 왼쪽 상단에 있는 Work IQ 토글을 사용하면 켜져 있을 때 작업 데이터와 웹 데이터에 프롬프트를 구축하거나 꺼져 있을 때 웹 데이터만 프롬프트를 파악하는 사이에 전환할 수 있습니다. 두 옵션 모두 생성형 AI 서비스를 제공하지만, 생산성을 높이는 데 도움이 되는 다른 목적을 가지고 있습니다.  

• Work IQ가 켜져 있으면 Copilot Chat 응답은 사용 가능한 작업 데이터에 기반합니다. Copilot은 Microsoft Graph를 사용하여 OneDrive의 문서, 이메일 또는 기타 데이터와 같은 조직 리소스 또는 콘텐츠에 액세스하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이곳에서 작업과 관련된 작업을 관리하고 완료할 수 있습니다. 이 모드에서 바로 전자 메일 초안을 작성하고, 문서를 만들고, 캘린더를 관리하고, 동료와 협업할 수 있습니다.
• Work IQ가 꺼져 있으면 Copilot Chat은 Bing 검색 인덱스의 공개 웹 데이터에 기반을 둡니다. 이 모드는 생성형 AI의 강력한 기능과 웹의 최신 정보를 결합합니다. 조사를 수행하고, 리소스를 찾고, 최신 뉴스와 트렌드를 파악하는 데 유용합니다.

이러한 모드는 워크플로를 간소화하고 작업 기반 작업과 웹 기반 정보 소스 간에 쉽게 전환할 수 있도록 설계되었습니다. 두 모드 모두 엔터프라이즈급 보안, 개인 정보 보호 및 규정 준수를 제공합니다.

Copilot Chat을 가장 잘 사용하려면 어떻게 할까요??

자연어를 사용하여 Copilot에게 질문하거나 지침을 제공합니다.

Work IQ가 켜져 있을 때 organization에 대해 질문하거나, 콘텐츠 생성에 도움이 되거나, 주제, 문서 또는 채팅 대화의 요약을 요청해 보세요. 프롬프트가 구체적일수록 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

다음은 시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 작업 기반 예제 프롬프트입니다.

• Summarize unread emails from John.
• Draft a message to my team with action items from my last meeting.
• What’s our vacation policy?
• Who am I meeting with tomorrow?

Work IQ가 꺼져 있으면 특정 topics에 대한 빠른 요약을 얻고, 제품을 분석 또는 비교하여 정보에 입각한 비즈니스 결정을 내리고, 이미지를 만들고, 콘텐츠 초안을 작성하고, 새로운 기술을 습득할 수 있습니다.

다음은 시도할 수 있는 몇 가지 웹 기반 예제 프롬프트입니다.

• Give me a summary of recent news about [product].
• Help me learn about [topic].
• How do I set achievable goals at work?
• How does our internal forecast compare with EPS growth in the top US public CPG companies?

Work IQ가 꺼져 있을 때 Copilot 페이지를 사용할 수 있나요?

Copilot 페이지는 Work IQ가 켜져 있거나 꺼져 있을 때 사용할 수 있습니다. Microsoft Copilot 또는 Microsoft 365 라이선스로 다음을 통해 Copilot 페이지에 액세스합니다.

• 응답 아래쪽에 있는 페이지에서 편집 을 선택합니다.
• 응답이 채팅 스레드 옆에 있는 새 페이지에서 열립니다.
• 그런 다음 정보를 편집하고, 추가하고, 공유할 수 있습니다.

회사 계정과 개인 계정으로 동시에 Copilot Chat을 사용할 수 있나요?

아니요. 개인 계정과 회사 계정으로 동시에 Copilot을 사용할 수 없습니다. 개인 또는 회사 계정으로 로그인하려면 m365copilot.com 에서 로그인합니다.

Copilot은 어떻게 평가되나요?

품질을 보장하기 위해 Copilot에 테스트 질문을 제공하고 정확도, 관련성, 톤 및 지능과 같은 기준에 따라 응답을 평가합니다. 그런 다음 이러한 평가 점수를 사용하여 모델을 개선합니다. 자연스러운 인간 통신을 모방하도록 시스템을 설계했지만, 출력이 정확하지 않거나, 틀리거나, 최신 정보가 아닐 수 있다는 점을 명심해야 합니다.

좋아 요 및싫어요 아이콘을 통해 피드백을 제공하면 Copilot에게 어떤 응답이 사용자에게 유용하고, 유용하지 않은지 가르치는 데 도움이 됩니다. 고객 피드백을 사용하여 다른 Microsoft 365 서비스 및 Microsoft 365 앱을 개선하는 것처럼 Microsoft는 이 피드백을 사용하여 Copilot을 개선합니다. 이 피드백은 Copilot에서 사용하는 기본 모델을 학습하는 데 사용하지 않습니다.

고객은 관리 컨트롤을 통해 피드백을 관리할 수 있습니다. 자세한 내용은 organization에 대한 Microsoft 피드백 관리를 참조하세요.

Microsoft Copilot은 중요한 데이터와 정보를 어떻게 처리하고 보호하나요?

Microsoft Copilot은 다른 Microsoft 365 서비스에서 사용되는 데이터 액세스에 대한 동일한 기본 컨트롤을 사용하여 각 개인이 액세스할 수 있는 데이터만 제공합니다. Microsoft 365 테넌트 내의 권한 모델은 사용자와 그룹 간에 데이터가 누출되지 않도록 하는 데 도움이 됩니다. Microsoft에서 데이터를 보호하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 개인정보처리방침을 참조하세요.

프롬프트와 응답은 파운데이션 모델을 학습하는 데 사용되지 않습니다.

Copilot의 개인 정보 보호에 대한 자세한 내용은 어디에서 확인할 수 있나요?

Microsoft Copilot은 보안, 규정 준수 및 개인 정보에 대한 Microsoft의 포괄적인 접근 방식을 기반으로 합니다.

자세한 내용은 다음을 참조하세요.

• organization에서 (회사 또는 학교 계정으로) Microsoft Copilot을 사용하는 경우 Microsoft Copilot에 대한 데이터, 개인 정보 및 보안을 참조하세요.
• 가정에서 (개인 Microsoft 계정으로) Microsoft 365 앱을 사용하는 경우 가정용 Microsoft 365 앱의 Copilot: 데이터 및 개인 정보를 참조하세요.

Microsoft Copilot 응답은 얼마나 정확합니까?

Microsoft Copilot은 웹의 최신 정보와 사용 가능한 작업 데이터를 활용하여 사용하는 모드에 따라 응답을 생성합니다. AI는 이러한 응답을 생성하고 정확성을 위해 노력하지만 때때로 실수를 할 수 있습니다. 정보를 확인하는 데 도움이 되도록 Copilot은 정보의 출처에 대한 참조를 제공합니다.

답변이 틀렸거나 유해하거나 부적절한 콘텐츠가 나온 경우 싫 어요 아이콘을 선택하고 문제를 자세히 설명하여 피드백을 제공하세요.

책임 있는 AI를 위한 Microsoft의 약속에 관한 자세한 정보는 어디서 알아볼 수 있나요?

AI는 머지않아 우리 삶을 바꿔놓을 것입니다. 따라서 우리는 이 기술의 사용과 영향에 대한 새로운 규칙, 규범, 관행을 단결하여 정의해야 합니다. Microsoft는 2017년 이 기술이 사람을 최우선으로 생각하는 윤리적 원칙에 따라 사용되도록 하기 위한 원칙과 접근 방식을 정의한 이래로 책임 있는 AI를 이루기 위한 여정을 계속해 왔습니다. AI 시스템을 책임감 있게 빌드하기 위한 Microsoft의 프레임워크, 우리를 안내하는 윤리적 원칙, 고객이 책임감 있게 AI를 사용할 수 있도록 돕기 위해 만든 도구 및 기능에 대해 자세히 읽어보세요.

Microsoft Copilot의 채팅 기능은 무엇이며 Microsoft 365 앱과 어떻게 다른가요?

Word 및 기타 앱의 Microsoft Copilot은 특정 목표와 작업을 수행하는 데 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어 Word의 Copilot은 초안을 작성하고 문서를 요약하는 등의 작업을 도와줄 수 있습니다.

Microsoft Copilot 내의 Copilot Chat을 사용하면 작업 및 웹 데이터에 기반한 프롬프트를 작성할 수 있습니다.

이 프롬프트 시도 섹션은 무엇인가요?

데이터 요약을 얻고, 새로운 콘텐츠를 브레인스토밍하고, 빠른 답변(예: 파일 위치)을 얻기 위해 직접 프롬프트를 작성할 수 있습니다. Copilot이 제공하는 결과보다 더 많거나 적은 정보를 원하는 경우 프롬프트에 새 정보와 세부 정보를 추가하고 다시 시도할 수 있습니다.

프롬프트에 대한 자세한 내용은 프롬프트 툴킷으로 이동하여 자세히 알아볼 수 있습니다.

Copilot에서 내 프롬프트는 어디에 저장되나요?

Copilot을 사용하여 프롬프트를 입력하면 프롬프트에 포함된 정보, 검색된 데이터 및 생성된 응답이 현재 개인 정보 보호, 보안 및 규정 준수 약정에 따라 Microsoft 365 테넌트 내에 남아 있습니다.  

프롬프트 저장과 같이 프롬프트를 Copilot으로 보낸 후 프롬프트에 대해 수행하는 작업은 개별적으로 사용할 수 있도록 해당 프롬프트의 새 버전을 저장합니다.  

다음을 선택하여 Copilot에 저장된 프롬프트에 액세스할 수 있습니다 . 메시지 Copilot 프롬프트 상자 아래에 있는 프롬프트 랩을 표시합니다. 저장된 프롬프트를 저장, 삭제 또는 관리하는 방법을 알아보려면 프롬프트 저장 방법을 참조하세요.

이 모든 데이터는 규정을 준수하여 저장되며 Microsoft 365의 일반적인 개인 정보, 보안 및 규정 준수 약정을 준수합니다. 자세한 내용은 Microsoft Copilot에 대한 데이터, 개인 정보 및 보안을 참조하세요.

내 Copilot 채팅 기록의 제목은 어떻게 만들어지나요?

새 Copilot 채팅을 시작하면 Copilot은 채팅 기록 목록에 표시할 채팅 제목을 자동으로 생성합니다. 이는 과거에 Copilot과 나눈 채팅을 더 쉽게 찾을 수 있도록 하기 위한 것입니다.

다음을 선택하여 생성된 타이틀을 변경할 수 있습니다. 더 보기 버튼을 클릭하고 생성된 타이틀을 자신의 타이틀로 바꿉니다.

어떤 언어를 지원합니까?

Copilot은 다양한 언어를 지원합니다. 모든 Copilot 앱에 대해 테스트 및 유효성을 검사한 언어에 대한 최신 정보는 Microsoft Copilot에 지원되는 언어를 참조하세요.

결과가 다를 수 있지만 Copilot Chat을 사용하여 다른 언어를 사용해 볼 수도 있습니다. 다른 언어를 사용하는 경우 좋아 요 또는 싫 어요 피드백 컨트롤을 사용하여 사용 경험이 어땠는지 알려주세요.

Copilot은 이미지 생성에 업로드한 이미지를 어떻게 사용하나요?

이미지 생성에 사용할 이미지를 업로드하면 Copilot은 요청을 이행하는 데 도움이 되도록 AI 모델을 사용하여 이미지를 처리합니다. 여기에는 개체, 배경 및 그 안에 포함된 스타일과 같은 시각적 요소를 포함하여 전체 이미지 처리가 포함됩니다. 이미지에 사람이 포함된 경우 이 분석에는 신체적 및 얼굴 특성이 포함될 수 있습니다. 예를 들어, 요청에 따라 모델은 이미지에 있는 개인 수를 평가하거나, 개인을 그룹화하거나, 배경을 변경하거나, 새로운 요소를 추가할 수 있습니다. 이 모델은 특정 상황에서 잘 알려진 공인을 찾아낼 수 있지만 그렇지 않으면 고유한 개인을 식별할 수 없습니다.  

엔터프라이즈 고객은 제공된 모든 개인의 사용 권한을 포함하여 업로드된 모든 이미지를 사용하는 데 필요한 모든 적절한 권리와 권한이 있는지 확인할 책임이 있습니다.  

Microsoft Copilot에서 AI를 사용하여 이미지를 편집하거나 생성했는지 확인하려면 어떻게 해야 하나요?

Microsoft Copilot 내에서 만든 AI 생성 이미지의 경우 사람들이 이미지가 AI로 편집되었는지 또는 생성했는지 식별할 수 있도록 C2PA 표준을 기반으로 하는 출처인 콘텐츠 자격 증명을 구현했습니다. 출처 메타데이터는 콘텐츠 자격 증명 사이트에서 볼 수 있습니다.