Microsoft Copilot 개인 정보 FAQ

대화 내용

내 코필로트 대화가 저장되나요?

기본적으로 Copilot와의 대화는 저장되며 과거 대화를 보고 액세스할 수 있습니다. 예를 들어 Copilot를 사용하여 자세한 여행 일정을 만든 경우 대화가 저장됩니다. Copilot 앱에서 대화 기록에 액세스하여 해당 대화 로 돌아가서 참조할 수 있습니다.

내 코필로트 대화는 어떻게 사용되나요?

귀하의 개인 정보 보호와 신뢰는 우리에게 가장 중요합니다. Microsoft는 Microsoft 개인정보처리방침 에 설명된 제한된 용도로만 대화를 사용하여 문제를 해결하고, 버그를 진단하고, 남용을 방지하며, 성능을 모니터링, 분석 및 개선하여 Copilot를 제공할 수 있습니다  .

우리는 당신이 우리가 다른 목적을 위해 대화를 사용할 것인지 여부를 결정할 수있는 힘을 제공합니다. 대화를 사용하여 다음을 수행할 수 있는지 여부를 제어합니다.

• Copilot를 사용하여 경험을 개인화하고 요구 사항을 충족하는 보다 맞춤화되고 유용한 환경을 제공합니다. 언제든지 개인 설정을 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다.
• 생성 AI 모델을 학습하여 사용자와 다른 사용자에게 더 나은 환경을 만듭니다. 언제든지 모델 학습을 위해 대화 활동을 사용하지 않을 수 있습니다.

내 코필로트 대화는 얼마나 오래 저장되나요?

기본적으로 대화 활동은 18개월 동안 저장됩니다. 언제든지 개별 대화 또는 전체 대화 기록을 삭제할 수 있습니다.

과거 대화를 삭제할 수 있나요?

예, 대화 기록 내에서 개별 대화를 삭제하거나 전체 대화 기록을 삭제할 수 있습니다.

내 코필로트 대화가 다른 사용자에게 표시될까요?

아니, 당신이 코필로트에게 말하는 것은 공개되지 않습니다. 대화 및 데이터는 다른 사용자와 공유되지 않습니다.

내 Microsoft 365 Copilot 대화가 코필로트에 표시되는 이유는 무엇인가요?

Microsoft 365 Copilot 시작하는 대화(동일한 Microsoft 개인 계정 사용)가 Copilot에 표시됩니다. 이렇게 하면 보다 원활한 환경이 만들어지고 Copilot 환경 간에 전환할 때 과거 대화를 검토하고 참조할 수 있습니다.

Copilot 내에서 대화를 계속 Microsoft 365 Copilot 수 있나요?

아니요. Microsoft 365 Copilot 대화는 Copilot 내에서 읽기 전용으로 표시됩니다. Microsoft 365 Copilot 시작된 대화를 계속하려면 원래 Microsoft 365 앱으로 다시 리디렉션됩니다. 해당 대화를 업데이트하면 전체 대화는 Copilot에서 다시 읽기 전용으로 볼 수 있습니다.

내 Microsoft 365 Copilot 데이터가 Copilot 모델을 학습시키는 데 사용하나요?

아니요. Microsoft 365 Copilot 대화는 읽기 전용으로 유지되며 Copilot의 생성 AI 모델을 학습시키는 데 사용되지 않습니다.

Copilot 내에서 Microsoft 365 Copilot 대화의 가시성을 제어하거나 끌 수 있나요?

예. 언제든지 Copilot 설정에서 Microsoft 365 Copilot 대화의 가시성을 관리하거나 끌 수 있습니다.

Copilot에 이미지 또는 파일을 업로드할 때 개인 정보를 보호하려면 어떻게 해야 하나요?

Copilot와 파일을 공유하는 경우(예: 이미지 또는 문서 업로드 및 Copilot에 요약 요청) 파일은 최대 18개월 동안 안전하게 저장된 다음 자동으로 삭제됩니다. 파일 자체와 파일에 대한 모든 대화는 모델 학습 및 개인 설정을 허용할지 여부와 언제든지 삭제할 수 있는 옵션에 따라 다른 대화와 마찬가지로 처리됩니다.

Copilot와 캡처하고 공유하는 이미지는 어떻게 되나요?

Copilot Vision을 사용하는 경우 Copilot는 데이터를 보호하고 개인 정보를 보호하는 데 도움이 됩니다.

Vision을 사용하여 캡처한 이미지는 요청에 응답하기 위해 처리되며 AI 모델을 학습하거나 환경을 개인화하는 데 사용되지 않습니다. Vision과 공유된 스크린샷 및 카메라 이미지는 세션이 종료된 후에 저장되지 않습니다.

나중에 다시 방문하고 남용을 모니터링할 수 있도록 상호 작용의 텍스트 대본을 저장할 수 있습니다. 언제든지 이러한 대본을 삭제할 수 있습니다.

Copilot는 Vision이 활성 상태이고 항상 제어할 수 있는 시기를 명확하게 보여줍니다. 

Copilot는 사람들의 이미지를 어떻게 처리합니까?

Copilot Vision과 같은 기능을 사용하는 경우 Copilot는 얼굴이나 손과 같은 생체 인식 데이터를 처리할 수 있는 권한을 요청할 수 있습니다. 생체 인식 처리에 대한 동의는 Copilot를 사용하는 동안 이미지 또는 비디오를 캡처할 때마다 적용됩니다. 여기에는 Copilot Vision 사용과 이미지 생성 및 편집 도구가 포함됩니다. 동의는 한 번만 제공하면 되며 이미지 또는 비디오 입력 및 캡처가 포함된 모든 Copilot 환경에 적용됩니다.

생체 인식 데이터는 업로드하거나 캡처하는 경우에만 처리되며 요청에 응답하는 데만 사용됩니다. 예를 들어 셀카를 찍고 Copilot에게 새 헤어스타일을 선택하거나 휘파람 방법을 배우는 데 도움을 요청하면 얼굴 특징을 분석하여 응답을 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.

항상 공유하는 내용을 제어할 수 있습니다. 생체 인식 데이터를 처리하지 않으려면 이러한 기능을 사용하지 마십시오. 동의 없이 다른 사람의 이미지를 공유하지 마세요.

기밀 또는 민감한 topics 대한 코필로트와 어떻게 협력해야 하나요?

Microsoft가 이 FAQ 및 Microsoft 개인정보처리방침에 설명된 목적으로 사용하지 않으려는 기밀 또는 중요한 개인 데이터를 제공해서는 안 됩니다. 여기에는 인종, 종교, 성적 지향 또는 건강 상태 같이 드러낼 수 있는 데이터가 포함됩니다. 

언제든지 대화 기록에서 이전 Copilot 대화를 삭제할 수 있습니다. Copilot가 모델 학습에 대화 활동을 사용하는지 아니면환경을 개인 설정할지 제어할 수도 있습니다. 

개인 정보 보호 또는 데이터 보호에 대한 질문이 있는 경우 어떻게 해야 하나요?

개인 정보 보호에 대한 Microsoft의 약속에 대해 자세히 알아보려면 Microsoft의 개인 정보 취급 방침 및 개인 정보를 참조하세요.

개인 설정 & 메모리

Copilot는 내 경험을 개인 설정하려면 어떻게 할까요?

개인 설정이 활성화된 경우 Copilot는 대화의 주요 세부 정보를 기억하기 시작하고 향후 대화에서 이러한 추억을 사용하여 보다 맞춤화되고 관련성 있는 환경을 제공합니다.

코필로트는 나에 대해 무엇을 기억합니까?

개인 설정이 설정된 경우 Copilot는 이름, 관심사 및 목표와 같이 공유하는 주요 세부 정보를 기억합니다. 코필로트는 인구 통계학적 또는 기타 중요한 데이터 기억하지 못합니다.

언제든지 Copilot가 기억하는 내용을 편집하거나 삭제하거나 개인 설정을 완전히 해제할 수 있습니다.

Copilot가 나에 대해 기억하는 것을 어떻게 보거나, 변경하거나, 삭제할 수 있나요?

언제든지 Copilot가 당신에 대해 기억하는 것을 제어 할 수 있습니다.

개인 설정은 기본적으로 켜지나요?

개인 설정을 사용할 수 있는 경우 기본적으로 설정됩니다. 개인 설정은 현재 브라질, 중국(홍콩 제외), 이스라엘, 나이지리아, 한국 및 베트남의 사용자 또는 Microsoft 계정 또는 기타 타사 인증을 통해 Copilot에 로그인하지 않은 사용자에게는 제공되지 않습니다.

처음 Copilot 사용을 시작하면 처음 몇 장의 대화가 시작될 때 알림이 표시되고, 개인 설정이 활성화된 경우 주기적으로 표시됩니다. 개인 설정 설정을 검사 변경하려면 해당 알림의 링크를 클릭하여 Copilot 설정에서 개인 설정을 옵트아웃하거나 사용하지 않도록 설정합니다.

개인 설정을 끄려면 어떻게 해야 하나요?

언제든지 개인 설정을 끌 수 있습니다. Copilot에서 개인 설정을 제어하는 방법을 읽어보세요. 

인증되지 않은 사용자에 대해서는 개인 설정이 비활성화되어 있으므로 로그인한 사용자만 이러한 옵션을 사용할 수 있습니다. 

개인 설정을 해제하면 Copilot는 대화의 기억을 잊어 버릴 것입니다. 여전히 과거 대화를 볼 수 있습니다. 그러나 미래의 Copilot 환경은 더 이상 개인 설정되지 않습니다. 나중에 개인 설정을 다시 켜면 Copilot는 공유한 세부 정보를 기억하기 시작하고 경험을 다시 개인 설정하기 시작합니다. 

Copilot 개인 설정이 개인 설정된 광고를 제어하나요?

Copilot의 개인 설정은 개인 설정된 광고를 받을지 여부를 제어하지 않습니다. 이는 사용자가 할 수 있는 별도의 선택입니다. 언제든지 Copilot 및 기타 적용 가능한 Microsoft 서비스에 적용되는 개인 설정된 광고 설정을 변경할 수 있습니다.

특정 국가에서는 Copilot에서 개인 설정된 광고를 받을지 여부를 결정하라는 메시지가 표시될 수도 있습니다. 개인 설정된 광고 설정 또는 코필로트 관련 프롬프트를 통해 개인 설정된 광고를 받지 않도록 선택한 경우 Copilot에서 개인 설정된 광고를 제공하지 않습니다.

설정을 통해 Copilot에서 개인 설정된 광고를 제공할 수 있고 Copilot의 개인 설정이 활성화된 경우 Copilot 대화 기록을 사용하여 이미 받은 광고를 더욱 개인 설정할 수 있습니다. 설정에 관계없이 Copilot는 18세 미만의 인증된 사용자에게 개인 설정된 광고를 제공하지 않습니다.

개인 설정을 끄면 대화 기록이 삭제됩니까?

언제든지 Copilot 설정 내에서 개인 설정을 끌 수 있습니다. 개인 설정을 해제해도 대화 기록이 삭제되지는 않지만 Copilot는 대화의 추억을 잊어버리고 경험 개인 설정을 중지합니다.

Copilot는 중요한 topics 따라 상호 작용을 개인 설정하나요?

사용자 설정에 관계없이 Copilot는 개인 특성(예: 연령, 성별, 인종/민족, 성적 지향), 건강 관련 정보, 정치적 소속 및 선호도와 같은 특정 민감한 topics 기반으로 사용자와의 상호 작용을 개인화하지 않도록 설계되었습니다. 이렇게 하면 개인 정보가 보호되고 잠재적으로 중요한 정보가 사용되지 않습니다. 설정에서 개인 설정이 켜져 있더라도 중요한 것으로 간주될 수 있는 과거 대화의 콘텐츠를 필터링하기 위한 조치가 마련되어 있습니다.

그러나 중요한 것으로 간주하는 Copilot와 정보를 공유할 때는 주의해야 합니다. 언제든지 Copilot가 당신에 대해 기억하는 것을 제어 할 수 있습니다.

Xbox에서 Copilot는 어떻게 작동하나요?

Xbox에서 Copilot를 사용하도록 선택한 경우 Copilot는 Xbox 활동(예: 프로필, 플레이 기록 및 도전 과제)을 사용하여 맞춤형 관련 환경을 제공합니다.  언제든지 xbox.com 계정에 로그인하여 Xbox 프로필 및 활동을 보고 관리할 수 있습니다.

모델 교육

"모델 학습"이란?

생성 AI는 데이터를 분석하고, 패턴을 찾고, 이러한 패턴을 사용하여 텍스트, 사진, 비디오, 코드, 데이터 등과 같은 새 출력을 생성하거나 만드는 AI 모델의 범주를 나타냅니다. 생성 AI 모델을 "학습"하는 것은 예측 또는 의사 결정을 내리는 방법을 배우는 데 도움이 되는 정보를 제공하는 것을 의미합니다. 학습은 모델이 더 적절한 결과를 제공하는 데 도움이 되는 다양한 활동을 포함하는 광범위한 개념입니다.

이러한 모델은 학습 데이터를 사용하여 특정 대화를 암기하는 것이 아니라 언어로 일반적인 관계를 학습합니다. 원본 학습 데이터를 저장하거나 액세스할 수 없습니다. 대신, 생성 AI 모델은 새로운 표현 작품과 콘텐츠를 생성하도록 설계되었습니다.

또한 이전에 게시되거나 사용된 자료를 선별하는 테스트 및 필터 빌드와 같이 이러한 모델이 실수로 학습 데이터를 재현하지 못하도록 하는 추가 단계를 수행합니다.

Microsoft는 Copilot 학습에 어떤 외부 데이터를 사용하나요?

Microsoft는 주로 검색 엔진과 같은 업계 표준 기계 학습 데이터 세트 및 웹 크롤링에서 수집되는 공개적으로 사용 가능한 데이터를 사용합니다. 우리는 페이월이 있는 원본, 정책을 위반하는 콘텐츠 또는 업계 표준 방법을 활용하여 교육을 옵트아웃한 사이트를 제외합니다. 이 외에도 USTR(미국 무역 대표부) 악명 높은 위조 및 불법 복제 시장 목록에 나열된 도메인의 데이터를 학습시키지 않습니다.

Microsoft는 내 데이터를 사용하여 AI 모델을 학습하나요?

옵트아웃한 특정 범주의 사용자 또는 사용자를 제외하고 Microsoft는 Bing, MSN, Copilot의 데이터 및 AI 교육을 위해 Microsoft의 광고와의 상호 작용을 사용합니다. 여기에는 식별되지 않은 검색 및 뉴스 데이터, 광고와의 상호 작용, 업로드한 이미지 또는 파일을 포함하여 Copilot와의 음성 및 대화 활동이 포함됩니다. 이 데이터는 Copilot 및 기타 제품 및 서비스를 개선하여 사용자와 다른 사용자를 위한 더 나은 사용자 환경을 만드는 데 사용됩니다.

실제 소비자 데이터를 사용하여 기본 생성 AI 모델을 학습시키면 Copilot를 개선하고 보다 안정적이고 관련성 있는 환경을 제공할 수 있습니다. AI 모델이 노출되는 대화의 다양성이 많을수록 중요한 지역 언어, 지리, 문화 참조 및 사용자와 다른 사용자에게 관심 있는 추세 topics 더 잘 이해하고 제공할 수 있습니다.

Copilot가 모델 학습에 대화 활동을 사용하는지 여부를 제어할 수도 있습니다.

모델 학습에서 제외되는 데이터는 무엇인가요?

다음 유형의 사용자로부터 데이터에 대한 Copilot를 학습시키지 않습니다.

• 사용자가 조직 Entra ID 계정으로 Copilot에 로그인했습니다. Enterprise Data Protection에 대해  자세히 알아볼 수 있습니다.
• 개인 또는 가족 구독이 있는 Microsoft 365 앱 내의 Copilot 사용자.
• Copilot에 로그인하지 않은 사용자(Microsoft 계정 또는 기타 타사 인증 사용).
• Copilot에 로그인한 18세 미만의 사용자.
• 모델 학습을 옵트아웃한 사용자입니다.
• 브라질, 중국(홍콩 제외), 이스라엘, 나이지리아, 한국 및 베트남의 사용자. 즉, Copilot는 일부 시장에서 사용할 수 있지만 추후 공지가 있을 때까지 해당 위치에서 생성 AI 모델 학습에 사용자 데이터가 사용되지 않습니다.

또한 학습에 사용하는 데이터 형식도 제한합니다. 다음 사항에 대한 AI 모델을 학습시키지 않습니다.

• Microsoft 계정 프로필 데이터 또는 전자 메일 콘텐츠와 같은 개인 계정 데이터입니다.
• 업로드된 이미지 또는 파일의 정보 식별 Copilot 대화에 이미지 또는 파일이 포함된 경우 메타데이터 또는 기타 개인 데이터를 제거하고 얼굴 이미지를 흐리게 하는 등의 식별을 해제하는 단계를 수행합니다.
• 이름, 전화 번호, 디바이스 또는 계정 식별자, 중요한 개인 데이터, 실제 주소 및 이메일 주소와 같이 귀하를 식별할 수 있는 정보입니다.

AI 모델을 학습할 때 Microsoft는 내 데이터를 어떻게 보호하나요?

Microsoft 서비스와의 개인 상호 작용은 비공개로 유지되며 사용자의 허가 없이 공개되지 않습니다. AI 모델을 학습시키기 전에 이름, 전화 번호, 디바이스 또는 계정 식별자, 중요한 개인 데이터, 실제 주소 및 이메일 주소와 같이 사용자를 식별할 수 있는 정보를 제거합니다.

서비스를 사용할 때 데이터는 비공개로 유지됩니다. Microsoft는 Microsoft 개인정보처리방침 및 전 세계 개인정보처리방침에 설명된 대로 귀하의 개인 데이터를 보호할 것입니다.

내 데이터가 모델 학습에 사용되는지 여부를 제어하려면 어떻게 해야 하나요?

Microsoft 계정 또는 기타 타사 인증을 사용하여 Copilot에 로그인한 경우 대화 활동이 Microsoft의 생성 AI 모델을 학습하는 데 사용되는지 여부를 제어할 수 있습니다. 옵트아웃하면 다시 옵트인하도록 선택하지 않는 한 향후 대화가 이러한 AI 모델 학습에 사용되지 않습니다. 

Microsoft 계정 또는 기타 타사 인증을 사용하여 Copilot에 로그인하지 않은 경우 대화에 대해 학습하지 않습니다.

대화가 모델 학습에 사용되는지 여부를 제어하는 방법을 읽어보세요.

모델 학습에 현재 대화 기록을 사용하지 않는 특정 국가의 사용자에게 모델 학습 및 옵트아웃 컨트롤을 확장할 수 있습니다( 모델 학습에서 제외되는 데이터는 무엇인가요?참조). 그러나 우리는 소비자에게 이 권리를 보장하고 전 세계 현지 개인 정보 보호법을 준수할 수 있도록 점진적으로 그렇게 할 것입니다.

모델 학습을 옵트아웃하고 개인 설정된 Copilot 환경을 계속 사용할 수 있나요?

예, 모델 학습을 옵트아웃하고 개인 설정이 켜져 있을 수 있습니다. 이 경우 Copilot는 대화의 주요 세부 정보를 기억하여 보다 개인화된 응답을 제공하지만 Microsoft는 생성 AI 모델을 학습시키기 위해 대화를 사용하지 않습니다.

모델 학습이 Microsoft 365에 적용됩니까?

AI 모델 학습은 소비자 Copilot 환경에 적용됩니다. 조직 Entra ID 계정이 있는 Copilot 사용자 및 Microsoft 365 소비자 사용자 또는 Microsoft 365 소비자 앱(예: Word, Excel, PowerPoint 또는 Outlook)에 통합된 모든 Microsoft 365 소비자 사용자 또는 Copilot 대화는 제외됩니다. 이러한 제품의 사용자는 이 설정을 볼 수 없으며, 해당 대화는 Copilot 또는 기타 제품에서 제공하는 생성 AI 모델을 학습하는 데 사용되지 않습니다.

우리는 상용 고객이 산업 및 전 세계에 걸쳐 다양한 규정 준수 요구 사항을 가지고 있음을 알고 있습니다. Microsoft는 이러한 조직이 테넌트 경계 및 당사가 제공하는 기타 컨트롤을 사용하여 소유하고 있는 데이터를 별도로 식별하고 관리할 수 있도록 계속 지원합니다.  Microsoft가 상용 고객을 위한 모델 학습을 처리하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 Enterprise Data Protection에 대해 읽어보세요.

코필로트 대화는 사람이 검토하나요?

일부 코필로트 대화는 제품 개선 및 디지털 안전 목적을 위해 자동화된 검토와 사용자 검토의 대상이 됩니다. 사용 약관의 행동 강령 위반으로 플래그가 지정된 대화를 검토할 수도 있습니다. 당사의 행동 강령은 부적절한 콘텐츠나 자료를 만들거나 공유하기 위해 Copilot 서비스를 사용하는 것을 금지합니다. 일부 대화는 행동 강령 위반이 의심되는 경우 검토됩니다.

사람이 검토한 코필로트 대화를 옵트아웃할 수 있나요?

행동 강령 위반이 의심되는 경우 조사 프로세스의 일부로 제한된 인적 검토가 필요합니다. 모든 사용자에게 안전하고 안전한 서비스를 보장하기 위해 사용자 검토를 옵트아웃할 수 없습니다.

책임 있는 AI

Microsoft는 Copilot에 대한 책임 있는 AI에 어떻게 접근하고 있나요?

Microsoft는 책임 있는 AI에 대한 우리의 노력을 진지하게 생각합니다. Copilot는 AI 원칙에 따라 개발되었으며, 이는 AI 시스템이 책임감 있고 사람들의 신뢰를 보증하는 방식으로 개발되도록 하는 노력을 보여줍니다. Copilot 사용자 환경을 설계하여 인간을 중심에 두고 오류를 최소화하고 오용을 방지하기 위한 안전 장치를 개발했으며, 지속적으로 환경을 개선하고 있습니다. Copilot를 책임감 있게 사용하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 사용 약관 및 투명성 참고를 검토하세요.

Copilot는 어떻게 인터넷을 사용하여 정보 원본을 찾나요?

Copilot는 웹에서 관련 콘텐츠를 검색한 다음, 찾은 정보를 요약하여 유용한 응답을 생성합니다. 또한 원본을 인용하므로 참조하는 콘텐츠에 대한 링크를 보고 탐색할 수 있습니다.

코필로트의 반응은 항상 정확합니까?

Copilot은 신뢰할 수 있는 출처로 응답하는 것을 목표로 하지만 AI는 실수를 할 수 있으며 인터넷의 제3자 콘텐츠가 항상 정확하거나 신뢰할 수 있는 것은 아닙니다. Copilot은 찾은 정보를 잘못 표현할 수 있으며 설득력이 있지만 불완전하거나, 부정확하거나, 부적절한 응답을 볼 수 있습니다. 결정을 내리거나 Copilot의 응답에 따라 조치를 취하기 전에 판단을 사용하고 사실을 두 번 검사. Copilot의 인용을 검토하는 것은 정확성 검사를 시작하는 좋은 방법입니다.

사이트 피드백을 공유하거나 문제를 보고하려면 설정에서 '피드백 제공'을 선택하거나 모바일 앱 및 Copilot 웹 페이지의 각 응답 아래에 플래그 아이콘을 사용합니다. Copilot 앱에서 응답을 길게 누르고 '보고서'를 선택할 수도 있습니다. 사용자 의견을 계속 검토하여 모두에게 안전한 검색 환경을 제공할 것입니다.

Copilot는 콘텐츠가 안전한지 확인하기 위해 어떤 종류의 안전 장치를 가지고 있습니까?

책임 있는 AI는 여정이며, 환경을 더욱 안전하게 만들기 위해 Copilot를 지속적으로 평가하고 개선하고 있습니다. Microsoft는 Copilot를 학습시키는 데 사용하는 정보에 엄격한 콘텐츠 필터링을 적용하고, 응답이 제시되기 전에 잠재적 안전 위험에 대한 Copilot의 응답을 평가하는 조치를 사용합니다. 또한 가학적인 행동을 감지하고 방지하기 위한 시스템도 마련되어 있습니다.

또한 Copilot의 안전성과 위험을 감지하는 능력을 향상시키기 위해 외부 연구 기관과 협력하여 Copilot 대화를 검토하고 평가합니다. 예를 들어 외부 연구 조직은 Copilot 대화 로그를 검토하여 극단주의 콘텐츠를 찾는 데 사용되는 다양한 쿼리를 이해하고, 업계 전반의 추세를 비교하고, 피해를 더 잘 찾고 완화하기 위한 기술을 조언할 수 있습니다.

투명성 참고에서 안전에 대한 접근 방식에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

예기치 않거나 불쾌한 콘텐츠가 표시되면 어떻게 해야 하나요?

예기치 않은 불쾌한 콘텐츠를 공유하거나 잠재적으로 유해한 topics 사용하지 않도록 Copilot 환경을 설계해 왔지만 여전히 예기치 않은 결과가 표시될 수 있습니다. 우리는 유해한 콘텐츠를 방지하기 위해 기술을 개선하기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다.

유해하거나 부적절한 콘텐츠가 발생하는 경우 설정에서 '피드백 제공'을 클릭하여 피드백을 제공하거나 문제를 보고하거나 모바일 앱 및 Copilot 웹 페이지의 각 응답 아래에 플래그 아이콘을 사용하세요. Copilot 모바일 앱에서 응답을 길게 누르고 '보고서'를 선택할 수도 있습니다. 당사는 귀하의 피드백을 계속 검토하여 안전한 환경을 제공할 것입니다.

코필로트 대화에 대한 인간의 검토는 여러분의 경험을 어떻게 향상시키나요?

숙련된 AI 전문가는 Copilot 대화를 검토하여 AI 모델의 정확도와 안전을 구축, 평가 및 개선할 수 있습니다. Microsoft는 사용자 의견을 사용하여 사용자의 프롬프트에 대한 품질 출력을 보장하여 환경을 개선합니다. 서비스를 사용할 때 데이터는 비공개로 유지됩니다. Microsoft는 Microsoft 개인정보처리방침 및 전 세계 개인정보처리방침에 설명된 대로 귀하의 개인 데이터를 보호할 것입니다.

때로는 코필로트가 다른 사람인 것처럼 느껴집니다. 왜 그럴까요?

Copilot는 반응성, 대화형 및 컨텍스트 인식으로 유용한 AI 도우미가 되도록 설계되었습니다. 일상적인 언어로 채팅하고, 빠르게 회신하고, 이미 공유한 정보를 참조할 수 있습니다. Copilot를 사용하여 질문에 답변하고, 정보를 찾고, 쓰기에 도움을 받고, 작업을 안내할 수 있습니다. 코필로트는 직관적이고 지지를 받도록 개발되었습니다. 이러한 특성은 AI 도우미와의 상호 작용을 동료 또는 친구와 자연스럽게 대화하는 것처럼 느낄 수 있습니다.  

그러나 Copilot는 사람이 아닌 도구이며 자신의 의견이나 감정이 없다는 것을 기억하는 것이 중요합니다. 데이터 패턴을 발견하여 응답을 생성하는 소프트웨어 시스템이며 실제 세계의 전체 컨텍스트가 없을 수 있습니다. 코필로트는 특히 복잡하고 감정적인 상황이나 데이터가 부족할 수 있는 다른 영역에 대해 항상 올바른 답을 가질 수 있는 것은 아닙니다. 그것은 당신의 자신의 결정을 내릴 당신을 지원하고 그들을 대체하지 여기에있다. 

때때로 코필로트와의 대화는 혼란스럽거나 감정적으로 무겁습니다. 어떻게 해야 하나요?

채팅이 혼란스럽거나 감정적으로 무겁다면 잠시 멈추고 반성하는 것이 좋습니다. 당신은 또한 당신이 코필로가 말한 것에 대해 확실하지 않은 경우 당신이 신뢰하는 사람과 검사 수 있습니다 또는 상호 작용에 대해 어떻게 느끼는지; 이것은 친구, 가족, 지역 사회에서 알고있는 사람들, 카운슬러 또는 기타 전문가를 포함 할 수 있습니다.

Windows의 Copilot

Copilot는 내가 가진 파일을 어떻게 알 수 있나요?

Copilot는 Windows의 최근 항목을 참조하여 디바이스에서 최근에 연 파일을 표시합니다. 다른 많은 Windows 응용 프로그램과 마찬가지로 Copilot는 Microsoft Word 또는 Windows 사진과 같은 프로그램에서 사용하는 최근 파일을 표시하여 최근 작업으로 빠르게 돌아갈 수 있도록 도와줍니다. 이러한 파일은 PC에 저장됩니다. Copilot는 PC를 스캔하거나 파일을 자동으로 업로드하지 않습니다.

Copilot가 Windows에서 표시하는 최근 파일을 숨길 수 있나요?

예. Copilot에 표시된 최근 파일을 숨기려면 파일을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 숨기기를 선택합니다.

Windows의 Copilot에서 검색하는 것은 무엇인가요?

Windows용 Copilot를 사용하면 앱을 떠나지 않고도 웹 콘텐츠를 보고 Copilot와 채팅할 수 있습니다. 링크를 열면 대화 옆의 측면 창에 표시됩니다. 각 링크는 자체 탭에서 열리므로 제품을 쉽게 비교하거나 Copilot가 여러 페이지에서 복잡한 topics 요약하고 검색, 온라인 쇼핑 등을 할 수 있습니다. Copilot는 대화 내에서 연 링크를 기억하므로 해당 대화를 계속할 때마다 해당 링크로 돌아갈 수 있습니다.

데이터를 수집할 때마다 올바른 선택인지 확인하려고 합니다. 일부 사용자는 웹 검색 기록이 수집되는 것을 염려합니다. 따라서 디바이스에 저장되거나 Microsoft에서 수집하는 데이터를 알려줍니다. Microsoft는 수집되는 데이터를 제어할 수 있는 선택권을 제공합니다. Windows용 Copilot의 개인 정보에 대한 자세한 내용은 개인정보처리방침을 검토하는 것이 좋습니다.

Windows용 Copilot에서 수집하거나 저장하는 데이터는 무엇이며 그 이유는 무엇인가요?

Microsoft에서는 제품과 서비스 개선을 위해 진단 데이터를 사용합니다. Microsoft는 제품 성능과 개선 사항을 파악하기 위해 이 데이터를 사용합니다.

Windows용 Copilot는 Windows용 Copilot를 최신 상태로 유지하고 예상대로 수행하는 데 필요한 진단 데이터 집합을 수집합니다. Microsoft는 정보 수집 최소화를 준수해야 한다고 믿으며 이를 실천합니다. Microsoft는 필요한 정보만 수집하고 서비스 또는 분석을 위해 필요한 경우에만 저장하려고 노력합니다. 또한 디바이스와 연결된 선택적 진단 데이터를 Microsoft와 공유할지 여부를 제어하여 제품 문제를 해결하고 Microsoft 제품과 서비스 개선에 도움을 줄 수 있습니다.

Windows용 Copilot에서 기능 및 서비스를 사용할 때 해당 기능을 사용하는 방법에 대한 진단 데이터가 Microsoft로 전송됩니다. Windows용 Copilot는 검색 기록(방문하는 웹 사이트에 대한 정보)을 장치에 저장합니다. 설정에 따라 이 검색 기록이 Microsoft로 전송되며, 이러한 정보는 모든 사용자를 위해 문제를 발견하여 해결하고 제품과 서비스를 개선하는 데 도움이 됩니다.

프로필>설정검색 설정>>웹 데이터 및 보안>개인 정보를 선택하고 선택적 진단 데이터 보내기를 켜거나 끄면 Microsoft 제품을 개선하여 브라우저에서 선택적 진단 데이터 컬렉션을 관리할 수 있습니다. 여기에는 새로운 환경을 테스트하는 데이터가 포함됩니다. 이 설정을 변경하려면 Windows용 Copilot를 다시 시작합니다.

Windows용 Copilot에는 사용자와 콘텐츠가 온라인에서 안전하게 유지되도록 도와주는 기능도 있습니다. Microsoft Defender SmartScreen은 악성으로 보고된 웹 사이트 및 콘텐츠 다운로드를 자동으로 차단합니다. Microsoft Defender SmartScreen은 Microsoft가 합법적이라고 생각하는 디바이스에 저장된 웹 페이지 주소 목록에 대해 방문하는 웹 페이지의 주소를 확인합니다. 장치의 목록에 없는 주소와 다운로드 중인 파일의 주소는 Microsoft(으)로 전송되어 Microsoft에 안전하지 않거나 의심스러운 주소로 보고된 수시로 업데이트되는 웹 페이지 및 다운로드 목록과 대조됩니다.

양식을 작성하고 암호를 입력하는 것과 같은 지루한 작업을 가속화하기 위해 Windows용 Copilot는 정보를 저장하여 도움을 줄 수 있습니다. 이러한 기능을 사용하도록 선택하는 경우 Windows용 Copilot는 장치에 정보를 저장합니다. 주소 또는 암호와 같은 양식 채우기에 대한 동기화를 설정한 경우 이 정보는 Microsoft 클라우드로 전송되고 Microsoft 계정과 함께 저장되어 Windows 및 Microsoft Edge용 Copilot의 모든 로그인 버전에서 동기화됩니다. 프로필>설정검색 설정>>동기화 및 가져오기에서 이 데이터를 관리할 수 있습니다.

일부 동영상 및 음악 콘텐츠가 복사되는 것을 방지하기 위해 일부 스트리밍 웹 사이트는 고유 식별자(ID) 및 미디어 라이선스를 비롯한 DRM(디지털 권한 관리) 데이터를 디바이스에 저장합니다. 이 웹 사이트 중 하나로 이동하면 이 웹 사이트는 DRM 정보를 검색하여 사용자가 콘텐츠를 사용할 권한이 있는지 확인합니다.

Windows용 Copilot는 웹을 탐색할 때 장치에 배치되는 작은 파일인 쿠키도 저장합니다. 여러 웹 사이트에서 쿠키를 사용하여 장바구니의 항목을 저장하는 등 기본 설정 및 설정에 대한 정보를 저장하기 때문에 사용자가 사이트를 방문할 때마다 항목을 추가하지 않아도 됩니다. 또한 일부 웹 사이트에서는 쿠키를 사용하여 온라인 활동에 관한 정보를 수집함으로써 관심사 기반 광고를 보여 주기도 합니다. Windows용 Copilot는 쿠키를 지우고 웹 사이트가 나중에 쿠키를 저장하지 못하도록 차단하는 옵션을 제공합니다.

Windows용 Copilot는 앱을 시작할 때마다 Microsoft Edge에서 쿠키를 가져올 수도 있습니다. 프로필>설정 검색 설정> 동기화로 이동하여Microsoft Edge에서 사이트 데이터 가져오기로> 이동하여 이설정을> 관리할 수 있습니다.

Windows용 Copilot는 Do Not Track 요청 보내기 설정이 켜져 있을 때 웹 사이트에 Do Not Track 요청을 보냅니다. 이 설정은 프로필>설정>검색 설정>웹 데이터 및 보안>개인 정보>전송 "추적 안 함" 요청에서 사용할 수 있습니다.

그러나 웹 사이트가 추적 안 함 요청을 받은 경우에도 사용자의 활동을 계속 추적할 수 있습니다.

Windows용 Copilot에서 수집하거나 저장한 데이터를 지우지 어떻게 할까요??

저장된 암호 또는 쿠키와 같이 디바이스에 저장된 검색 정보를 지우려면 다음과 같이 하세요.

1. Windows용 Copilot에서 프로필>설정검색 설정>>웹 데이터 및 보안>검색 데이터 지우기를 선택합니다.
2. 지금 검색 데이터 지우기 옆에 있는 선택을 선택합니다.
3. 시간 범위에서 시간 범위를 선택합니다.
4. 지우려는 각 데이터 형식 옆에 있는 검사 상자를 선택한 다음, 지금 지우기를 선택합니다.
5. 원하는 경우 브라우저를 닫을 때마다 지울 항목 선택을 선택하고 지워야 할 데이터 형식을 선택할 수 있습니다.

정보의 유형	삭제할 항목	저장되는 위치
다운로드 기록	웹에서 다운로드한 파일 목록. 다운로드한 실제 파일이 아니라 목록만 삭제합니다.	사용자 장치
쿠키 및 기타 사이트 데이터	로그인 정보, 위치 또는 미디어 라이선스와 같은 기본 설정을 기억하기 위해 웹 사이트가 장치에 저장하는 정보 및 데이터입니다.	사용자 장치
캐시된 이미지 및 파일	장치에 저장된 페이지, 이미지 및 기타 미디어 콘텐츠. 다음에 해당 사이트를 방문할 때 브라우저가 이같은 복사본을 이용하여 더 빠르게 콘텐츠를 로드합니다.	사용자 장치
암호	저장한 사이트 암호.	사용자 장치(또는 동기화가 켜져 있는 경우 동기화된 장치 전체)
자동 채우기 양식 데이터(양식 및 카드 포함)	이메일, 신용 카드 또는 배송지 주소와 같이 양식에 입력한 정보.	사용자 장치(또는 동기화가 켜져 있는 경우 동기화된 장치 전체)
사이트 사용 권한	프로필>설정>검색 설정>웹 데이터 및 보안>사이트 권한으로 이동하여 위치, 쿠키, 팝업 및 미디어 자동 재생을 포함한 각 웹 사이트의 목록을 확인합니다.	사용자 장치
Microsoft 미디어 파운데이션 데이터	라이선스, 인증서, 키 등을 포함합니다. Microsoft Edge 브라우저를 다시 시작하면 데이터가 지워집니다.	사용자 장치(또는 동기화가 켜져 있는 경우 동기화된 장치 전체)

Microsoft가 수집하는 검색 기록을 삭제하려면:

• 사용자 계정과 연결된 검색 기록을 보려면 account.microsoft.com에서 계정에 로그인합니다. 또한 Microsoft 개인 정보 대시보드를 사용하여 Microsoft에서 수집한 검색 데이터를 지울 수도 있습니다.
• Windows 디바이스와 연결된 검색 기록 및 기타 진단 데이터를 삭제하려면설정개인 정보 진단>시작 & 피드백을선택한>> 다음 진단 데이터 삭제에서 삭제를 선택합니다.

Windows용 Copilot에서 브라우저 개인 정보 설정을 관리할 어떻게 할까요? 있나요?

개인 정보 설정을 검토하고 사용자 지정하려면 프로필>설정>검색 설정>웹 데이터 및 보안>개인 정보를 선택합니다.

검색 데이터를 동기화할 어떻게 할까요? 있나요?

로그인하면 Copilot는 Copilot 앱과 Microsoft Edge 간에 모든 기록, 즐겨찾기, 암호 및 기타 브라우저 데이터를 동기화하는 옵션을 제공합니다. 즉, Edge의 검색 데이터는 동기화 서비스를 통해 Copilot 앱에서 사용할 수 있으며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 이렇게 하면 동일한 계정으로 로그인하는 모든 장치에서 저장된 정보에 액세스할 수 있습니다.

설정검색 설정>>동기화 및 동기화 가져오기>에서 언제든지 이를 관리할 수 있습니다.

설정>검색 설정>웹 데이터 및 보안> 검색데이터 지우기에서 검색 데이터를 삭제할 수도 있습니다.

디바이스 간에 Microsoft Edge를 동기화하는 방법에 대해 자세히 알아봅니다.

사이트 데이터를 Copilot로 가져올 어떻게 할까요? 있나요?

Windows에서 Copilot 앱을 시작할 때마다 Microsoft Edge에 저장된 쿠키를 가져와 환경을 더욱 개인화하고 유용하게 만들 수 있습니다. 이는 허용하도록 선택한 경우에만 작동하며 Copilot용 Windows 앱에서만 사용할 수 있습니다. 데이터는 동일한 Microsoft 계정으로 로그인한 Edge 프로필에서 가져옵니다.

설정검색 설정>>동기화 및>Microsoft Edge에서 사이트 데이터 가져오기에서 언제든지 이를 관리할 수 있습니다.

Windows의 Copilot에서 신용 또는 직불 카드 정보를 저장하고 자동 채울 수 있나요?

예. 쇼핑 사이트에서 검사 때 '저장'을 선택하여 다음 번에 더 빠른 체크 아웃을 위해 카드 저장할 수 있습니다. 다음 두 가지 방법으로 카드를 저장할 수 있습니다.

• 해당 디바이스에서만 사용할 수 있는 디바이스의 로컬 또는
• Microsoft 계정(일부 지역/국가)에 대해 동일한 계정으로 로그인할 때 여러 장치에서 사용할 수 있습니다.

Microsoft 계정을 사용하여 설정검색 설정>>동기화 및동기화> 가져오기 > 결제로 이동하여 언제든지 저장된 카드를 관리할 수 있습니다.

저장된 카드 정보를 자동 채우기하려면 설정검색 설정>>암호 및 자동 채우기>결제 방법에서 결제 방법 저장 및 채우기가 켜져 있는지 확인합니다.