OneDrive가 가득 차면 전자 메일 알림을 받게 됩니다. 알림 또는 메뉴 모음에 다음 OneDrive 아이콘이 표시됩니다.
원인과 해결 방법은 개인 Microsoft 계정으로 로그인하는지 또는 회사나 학교 계정으로 로그인하는지에 따라 다릅니다. 계정 유형에 대한 탭을 선택합니다.
이 섹션의 정보는 개인 Microsoft 계정으로 OneDrive에 로그인할 때 적용됩니다.
내 개인 Microsoft 계정에 대해 OneDrive가 가득 찬 이유는 무엇인가요?
다음 이유 때문에 OneDrive가 가득 찼을 수 있습니다.
- 사용자 또는 구독을 공유한 사람이 계정의 저장소 할당량을 초과했습니다.
참고
2026년 10월 8일부터 만료된 구독을 다시 구매하는 구독자를 포함하여 모든 신규 Microsoft 365 Family 및 Premium 구독자에게는 2TB의 공유 OneDrive 클라우드 저장소가 제공됩니다. 신규 Microsoft 365 Pro 구독자에게는 5TB의 공유 OneDrive 클라우드 저장소가 제공됩니다. 2027년 5월 2일부터 기존 Microsoft 365 Family 및 Premium 구독자는 구독 갱신 시 2TB의 공유 OneDrive 클라우드 저장소를 받게 됩니다. 공유 저장소는 클라우드 저장소 허용량이 공유 구독의 모든 구성원에게 공유된다는 것을 의미합니다. 각 사용자의 사서함, 파일 및 폴더는 비공개로 유지됩니다. 모든 구독 유형을 최대 10TB까지 확장하여 모든 사용자에게 더 많은 OneDrive 저장소를 제공할 수 있습니다.
- 공유된 폴더로 인해 계정의 저장소 할당량이 초과되었습니다. OneDrive에서 공유 폴더를 제거하는 방법을 읽어보세요.
- 구독이 만료되거나 갱신에 실패하면 OneDrive 저장소 할당량이 변경되었습니다. Microsoft 계정을 확인합니다.
- 100GB Samsung 보너스 또는 다른 프로모션이 만료되면 OneDrive 저장소 할당량이 변경되었습니다. 이 프로모션은 제한된 시간 동안 사용할 수 있었으며 갱신할 수 없습니다.
개인 Microsoft 계정의 저장소 할당량을 충족하지 않으려면 어떻게 할까요? 있나요?
파일을 삭제하거나 더 많은 저장소를 구입하여 저장소 할당량 한도 이내로 복구하세요. 할당량을 초과하는 동안에는 파일이 읽기 전용이지만 여전히 다운로드하거나 삭제할 수 있습니다.
OneDrive 저장소 관리를 선택하여 휴지통을 비우고 공간을 차지하는 항목을 확인합니다.
업그레이드를 보고 사용 가능한 플랜과 제안을 확인하세요.
전자 메일 Outlook.com 보내거나 받을 수 없는 경우 보낼 편지함과 사서함 저장소를 검사 공간을 차지하는 항목을 확인합니다. Microsoft 저장소 할당량에 대해 자세히 알아보세요.
팁
- 이미 Microsoft 365 Personal, Family, Premium 또는 Pro 구독 보유자인 경우 클라우드 스토리지를 최대 10TB까지 확장할 수 있습니다. 추가 OneDrive 저장소 옵션을 살펴보세요.
- 추가 OneDrive 저장소를 구매한 후 새 할당량이 표시될 때까지 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다. 48시간 후에도 할당량이 업데이트되지 않으면 고객 지원에 문의하세요.
- 전자 메일을 클린하고, 파일을 제거하고, 저장소를 줄이는 방법에 대한 자세한 팁을 보려면 클라우드 저장소를 줄이는 방법을 읽어보세요.
개인 OneDrive 저장소 할당량을 초과하면 어떻게 되나요?
Microsoft 저장소 할당량을 초과하면 일부 Microsoft 서비스의 작동이 중지됩니다.
- OneDrive: 카메라 앨범 파일과 같은 새 파일을 업로드, 편집 또는 동기화할 수 없습니다. 기존 파일은 유지되지만 읽기 전용입니다.
- Outlook.com: 클라우드 저장소 할당량 또는 사서함 저장소 할당량을 초과하는 경우 전자 메일을 보내거나 받을 수 없습니다. 들어오는 전자 메일은 보낸 사람에게 반환되며, 저장소를 확보하거나 더 구입한 후 다시 보내야 합니다.
- Microsoft Teams: 첨부 파일이 포함된 메시지를 보내거나 받을 수 없습니다.
- 3개월 후: OneDrive 저장소 용량 한도를 초과하는 경우 OneDrive 계정이 동결됩니다.
- 6개월 후: Microsoft는 OneDrive와 그 안의 모든 파일을 삭제할 수 있습니다. 이러한 파일은 삭제된 후에는 복구할 수 없습니다.
팁
OneDrive 작업 표시줄 또는 메뉴 모음 아이콘에 저장소 상태가 표시됩니다.
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노란색 경고 삼각형
이 있는 구름 아이콘 : OneDrive 저장소가 거의 가득 찼습니다. -
빨간색 원과 흰색 빼기 기호
가 있는 구름 아이콘 : 저장소 용량을 초과했습니다.
개인 OneDrive 저장소에는 어떤 항목이 포함되어 있나요?
OneDrive 저장소 할당량은 개인 Microsoft 계정에 적용되며 다음을 포함합니다.
OneDrive 파일 및 사진(예:
- Office 문서, 모바일 카메라 앨범의 사진, 스크린샷, 바탕 화면, 문서 및 사진 폴더의 파일을 포함하여 컴퓨터나 모바일 장치에서 OneDrive에 저장, 업로드 또는 동기화하는 개인 파일.
휴지통에 있는 모든 항목입니다.
자세한 정보
OneDrive에 "디스크가 가득 찼습니다." 메시지가 표시됩니다.
추가 지원
계정 지원. Microsoft 계정 및 구독에 대한 도움말을 보려면 계정 & 청구 도움말을 방문하세요.
기술 지원. 기술 지원을 받으려면 아래의 Microsoft 지원에 문의를 선택하고 문제를 입력한 다음 도움말 보기를 선택합니다.
모바일 사용자는 OneDrive 앱을 열고 장치를 가볍게 흔들어 고객 지원팀에 문의할 수 있습니다.
커뮤니티 지원. 커뮤니티를 통해 질문하고, 피드백을 제공하고, 풍부한 지식을 갖춘 전문가의 의견을 들을 수 있습니다. Microsoft 커뮤니티에 질문하기 공개 포럼에서 개인 정보 또는 민감한 정보를 공개하지 마세요.