증상
Microsoft Edge, Chrome, Safari, iOS 또는 인터넷 Explorer Microsoft Stream 로그인하려고 하면 브라우저가 계속 반복될 수 있으며 login.microsoftonline.com 없거나 허용되지 않으므로 로그인할 수 없습니다.
원인
이 문제는 organization 신뢰할 수 있는 사이트를 사용하고 Microsoft Stream 포함한 타사 쿠키 또는 URL을 사용하도록 설정하지 않는 경우에 발생합니다. 이 경우 Stream에 대한 신뢰할 수 있는 사이트가 사용하도록 설정되지 않았기 때문에 Stream 웹 기반 애플리케이션은 로그인할 수 없습니다.
중요:
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Microsoft 365 앱 및 서비스는 2021년 8월 17일부터 인터넷 Explorer 11을 지원하지 않습니다(Microsoft Teams는 2020년 11월 30일부터 인터넷 Explorer 11을 지원하지 않음). 더 알아보세요
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인터넷 Explorer 11은 지원되는 브라우저로 유지됩니다. 인터넷 Explorer 11은 Windows 운영 체제의 구성 요소이며 설치된 제품에 대한 수명 주기 정책을 따릅니다.
해결 방법
관리자 권한 또는 GPO(그룹 정책 개체)를 사용하여 브라우저 설정을 변경합니다.
Internet Explorer
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인터넷 옵션 창에서 개인 정보를 선택한 다음 고급을 선택합니다.
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자사 쿠키 및 타사 쿠키에 대해 수락을 선택하고 항상 세션 쿠키 허용 검사 상자를 선택합니다.
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인터넷 옵션 창에서 보안 > 신뢰할 수 있는 사이트 > 사이트를 선택합니다.
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다음 사이트를 추가합니다.
- microsoft.com
- microsoftonline.com
- microsoftstream.com
Microsoft Edge
1. 에지 설정 창에서 사이트 권한 및쿠키 및 사이트 데이터를 선택합니다.
2. 사이트에서 쿠키 데이터를 저장하고 읽을 수 있도록 허용(권장)을 켜고 타사 쿠키 차단이 꺼져 있는지 확인합니다.
3. 동일한 창의 허용에서 추가를 선택하여 다음 사이트를 추가합니다.
- microsoft.com
- microsoftonline.com
- microsoftstream.com
Google Chrome
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Chrome 설정 창에서 사이트 설정 > 개인 정보 및 보안 섹션을 클릭한 다음 쿠키 및 사이트 데이터를 선택합니다.
2. 모든 쿠키 허용을 선택하고 타사 쿠키 차단이 선택되지 않았는지 확인합니다.
3. 동일한 창의 사이트 아래에서 항상 쿠키를 사용할 수 있습니다. 추가를 선택합니다.
4. 다음 사이트를 각각 별도로 추가하고 이 사이트에서만 모든 쿠키를 선택했는지 확인합니다.
- microsoft.com
- microsoftonline.com
- microsoftstream.com
Safari
1. Safari 설정 창에서 아래로 스크롤하여 Safari > 기본 설정을선택합니다.
2. 개인 정보를 클릭한 다음 사이트 간 추적 방지를 선택하여 사용하지 않도록 설정합니다.
iOS
1. 설정으로 이동한 다음 아래로 스크롤하여 Safari를 선택합니다.
2. 개인 정보 보호 & 보안 섹션에서 교차 사이트 추적 방지를 선택하여 사용하지 않도록 설정합니다.
참고: Teams에 대해 신뢰할 수 있는 모든 URL의 유효성을 검사하고 사용하도록 설정하고 Office 365 URL 및 IP 주소 범위 문서의 요구 사항을 검토하는 것이 좋습니다.
자세한 정보
이러한 해결 방법이 문제를 resolve 않는 경우 다음 중 하나를 수행합니다.
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