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마지막 업데이트: 2019년 12월 6일

문제

Windows용 Outlook의 IMAP 계정에서 전자 메일을 보낼 때 보낸 편지함 폴더를 선택하면 보낸 전자 메일이 복제되고 전자 메일 중 하나는 읽지 않음으로 표시됩니다.

이 문제는 Gmail, AOL, Yahoo 등 다양한 전자 메일 공급자에게 발생합니다.

일부 전자 메일 공급자의 경우 보낸 편지함에 숨은 참조 받는 사람이 표시되지 않는 또다른 현상이 발생할 수 있습니다.  이 문제는 전자 메일 공급자에 종속적이며 Outlook에서 제어하지 않습니다.  아래 해결 방법이 항상 이 문제에 대한 도움이 되지는 않을 것입니다.

상태: 해결 방법

일부 전자 메일 공급자의 보낸 편지함 폴더에 중복 항목이 있는 이유는 서버에서 보낸 편지함에 항목이 자동으로 생성되고 Outlook에서 동일한 항목을 다시 업로드하기 때문입니다.  

전자 메일의 읽음/읽지 않음 상태는 서버에 의존합니다.  서버에서 상태가 읽지 않음인 경우 Outlook에서 이를 알맞게 설정합니다.

이 문제를 해결하려면 디바이스를 선택하고 IMAP 전자 메일 계정에서 보낸 편지함 저장을 해제하기 위한 단계를 수행하세요.

  1. 파일 메뉴에서 계정 설정 > 계정 설정을 선택합니다.

  2. IMAP를 선택하고 변경를 선택합니다.

  3. 보낸 편지함에 사본을 저장하지 않음 확인란을 선택합니다.

  4. 다음을 선택한 후 완료를 선택합니다.

IMAP 계정 설정, 보낸 편지함의 복사본을 저장하지 않습니다.

  1. 도구 메뉴에서 계정...을 선택합니다.

  2. 영향을 받는 IMAP 계정을 선택하고 고급... 단추를 선택합니다.

  3. 폴더 탭을 선택합니다.

  4. 라디오 단추 보낸 메시지의 복사본을 저장하지 않음을 선택합니다.

  5. 확인을 선택합니다.

보낸 메시지의 복사본을 저장하지 않습니다.

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