비디오 및 오디오 문제 해결

비디오 도움말

Microsoft Office 2007 및 Microsoft Office 2003에 대 한 비디오 Windows Media Player를 사용합니다. 최상의 결과 최신 버전의 플레이어와 데모를 봅니다. 플레이어 무료 이며 Windows Media Player 페이지에서 액세스할 수 있습니다. 다음이 비디오 중 하나를 보는 데 문제가 발생 하는 경우 다음 문제 해결 단계를 따릅니다.

검정색 화면이 표시 되는 있지만 더 비디오 또는 오디오 있습니다.

다음 중 하나 이상을 실행합니다.

• Windows 7 컴퓨터를 사용 중인 Office 2003에 대 한 비디오를 보려면 하려는 경우 다음이 비디오에 사용 된 ACELP 코덱을 설치 해야 합니다. 코덱이 타사 사이트에서 설치할 수 있습니다. 사용권 계약을 검토 한 다음 코덱을 설치 페이지의 맨 아래로 스크롤하십시오.

• 플레이어 컨트롤에 대 한 새 창의 왼쪽 아래 모서리에서 "연결..." 또는 "버퍼링..."와 같은 상태 메시지를 찾습니다. 새 창에서 세로 스크롤 막대를 사용 하 여 컨트롤 될 때까지 아래로 스크롤 하는 표시 되지 않는 경우 상태 메시지가 표시 되지 않습니다.

• 새 창의 왼쪽 아래 모서리에서 "연결..." 또는 "버퍼링..."와 같은 상태 메시지를 참조 하는 경우 좀 더 이상 기다립니다. 비디오를 재생할 준비 중입니다.

• 새 창의 왼쪽 아래 모서리에서 "준비" 이라는 단어를 발견 하면 재생 단추를 클릭 합니다. 이 작업을 여러 번 수행 해야 할 수 있습니다.

오디오를 들을 수는 있지만 비디오가 표시 되지 않는 (또는 그 반대로).

Windows Media Player 코덱 호출 하는 지원 파일을 사용 하 여 미디어 파일을 재생 합니다. 미디어 플레이어 비디오에 대 한 오디오 및 다른 코덱을 사용합니다. 오디오를 듣고 하지만 비디오를 볼 수 없다고 중인 경우 (또는 그 반대로), 파일을 재생 하는 데 필요한 코덱 중 하나가 없는 것입니다. 자세한 내용은 참고 코덱: 질문과 대답합니다.

비디오를 올바르게 재생 되지 않는 경우 또는 도중에 종료 합니다.

다운로드 하 고 Windows Media Player의 최신 버전을 설치 합니다. 플레이어 무료 이며 Windows Media Player 페이지에서 액세스할 수 있습니다.

비디오 화면 해상도 변경 하는 경우 다시 시작 합니다.

다운로드 하 고 Windows Media Player의 최신 버전을 설치 합니다. 플레이어 무료 이며 Windows Media Player 페이지에서 액세스할 수 있습니다.

누락 된 플레이어 또는 기타 구성 요소에 대 한 내용이 되었다는 메시지가 나타남

팔 로우를 화면에 나타나는 다운로드 및 설치 누락 된 구성 요소에 대 한 지침입니다.

코덱에 관한 메시지가 나타남

일부 조건에서 다음과 같은 메시지가 표시 될 수 있습니다.

"Windows Media Player 파일을 재생할 수 없습니다. 파일이 지원 되지 않는 코덱을 사용 하 여 서식을 지정할 수 또는 플레이어 코덱을 다운로드할 수 없습니다. "

이 메시지가 나타나면 다음 중 하나 이상을 실행.

• Office 2003에 대 한 데모를 보고 있는 경우이 타사 사이트에서 ACELP 코덱을 설치 합니다. 사용권 계약을 검토 한 다음 코덱을 설치 페이지의 맨 아래로 스크롤하십시오.

• 오디오 카드 드라이버를 업데이트 합니다. 사용할 수 있는 드라이버 업데이트에 대 한 오디오 카드 제조업체의 웹 사이트를 참조 합니다.

나중에이 비디오를 재생 하는 데 필요한가 또는 Microsoft Windows Media Player 7을 나타내는 1과 다른 하나를 비활성화 하는 추가 기능을 사용 하 여 원하는 웹 페이지 또는 차단 되었을 게시자의 라는 두 개의 메시지 나타남

메시지의이 쌍 브라우저에 대 한 Windows Media Player를 사용할 수 없는 경우에 발생할 수 있습니다. Microsoft Windows® XP 서비스 팩 2를 실행 하는 또는 이상 버전에서는 Windows Media Player 추가 기능을 사용 하도록 설정 하려면 다음을 실행 하는 경우: Windows Internet Explorer의 도구 메뉴에서 추가 기능 관리 를 클릭 합니다. 표시 목록에서 Internet Explorer에서 사용 하는 추가 기능 을 클릭 하거나 모든 추가 기능입니다.이름 열에서 Windows Media Player 를 선택 합니다. 설정사용 을 선택 합니다. 는

오디오 도움말

오디오 제어 해야 합니다.

데모를 시작할 때마다 오디오가 자동으로 재생 합니다. 음소거, 재생, 일시 중지 및 중지 단추를 사용 하 여 오디오를 제어합니다.

오디오 및 비디오 재생을 중지 하려면 중지 를 클릭 합니다. 오디오를 중지 하려면 음소거 를 클릭 합니다. 오디오를 복원 하려면 음소거 를 다시 클릭 합니다.

오디오가 들리지 않는 합니다.

오디오가 들리지 않으면 컴퓨터에 문제가 있을 수 또는 사용자 컴퓨터에 사운드 카드 없을 수 있습니다. Internet Explorer 5 이외의 이상 브라우저를 사용 하는 또 다른 이유가 될 수 있습니다.

오디오 작동 하지 않을 수 다른 이유는 다음과 같습니다.

컨트롤에서 음소거 단추 설정 될 수 있습니다.

음소거 단추를 클릭 합니다.

너무 낮습니다. 볼륨 슬라이더를 설정할 수 있습니다.

끌거나 낮은 볼륨 설정 위쪽에 있는 수준으로 볼륨 슬라이더를 클릭 합니다.

시스템 볼륨이 너무 낮습니다. 설정할 수 있습니다.

제어판에서 소리 및 오디오 장치를 엽니다. 볼륨 탭에서 장치 볼륨 슬라이더 시스템 볼륨을 높입니다 오른쪽으로 끕니다.

다른 프로그램 사운드 장치를 사용 중일 수 있습니다.

오디오 장치를 사용할 수 있는 다른 프로그램을 모두 닫습니다.

컴퓨터 스피커 또는 헤드폰 연결 되어 있지 않습니다 제대로 합니다.

해당 스피커 또는 헤드폰 제대로 연결 되어 있고, 전기 power 있고 켜져 있는지 확인 합니다.

추가 정보

Windows Media player 도움이 필요한, Windows Media Player 도움말 및 지원을를 참조 합니다.