비즈니스용 Skype에서 착신 전환 옵션 설정

통화 전달 켜기 또는 끄기

통화 전달을 켜거나 해제할 수 있습니다.

기본 창의 맨 비즈니스용 Skype 옵션 단추 옆에 있는 화살표를 .
전달을 > 도구를 설정.
내 통화 전달을 선택하거나 동시에 링을 선택한 다음 옵션을 선택합니다.

대리인 또는 팀 호출 그룹을 설정한 경우 통화가 휴대폰에서 울리게됩니다. 자세한 내용은 팀 호출 멤버 편집 및 아래 대리인 편집을 참조하세요.

통화 전달을 해제하려면 통화 전달 해제 를 선택합니다.

기본 창의 비즈니스용 Skype 통화 전달 단추 를 클릭합니다 .
드롭다운 메뉴에서 내 통화 전달을 선택하거나 동시에 링을 울리는 옵션을 선택합니다.

대리인 또는 팀 호출 그룹을 설정한 경우 통화가 휴대폰에서 울리게됩니다. 자세한 내용은 팀 호출 멤버 편집 및 아래 대리인 편집을 참조하세요.

통화 전달을 해제하려면 통화 전달 해제 를 선택합니다.

참고 사항:

긴급 서비스 통화를 하는 경우 상담 직원이 사용자에게 다시 전화를 걸 수 있도록 120분 동안 사용자가 설정한 모든 착신 전환 규칙이 해제됩니다. 착신 전환 옵션은 비즈니스용 Skype 주 창의 왼쪽 아래 모서리에 있는 착신 전환 메뉴를 클릭하여 언제든지 다시 설정할 수 있습니다.
통화에서 통화 전달을 비즈니스용 Skype 통화를 전달할 수 있도록 설정한 번호가 호출한 사람에 표시됩니다. 이는 호출만 비즈니스용 Skype-to-비즈니스용 Skype 적용됩니다.
관리자가 변경을 차단하여 일부 설정을 사용할 수 없습니다.

통화 전달 옵션을 변경하려면 옵션 비즈니스용 Skype 주 창의 옵션 단추. 옆에 있는 화살표를 클릭하고 다른 > 전달 옵션을 설정.

통화 전달 설정 메뉴에서 현재 통화 전달 설정에서 이러한 설정 옆에 있는 링크를 클릭합니다.
다음 중 하나를 선택합니다.
- 항상 호출이 들어오면 작업 시간을 포함하여 일정에 상관없이 전달됩니다Outlook.
- 작업 시간 동안 Outlook 호출이 들어오면 작업 시간에 대해 설정한 시간 동안 전달됩니다. 근무 시간을 포함하여 일정 일정을 설정하는 경우 작업 시간 및 일 수 변경을 Outlook 날짜 변경 및 주 시작을 참조하세요.

참고: 변경되지 않은 통화 설정을 사용자 지정한 경우: 통화 전달을 정품 인증한 다음 비활성화하면 변경되지 않은 통화 설정이 기본 음성메일 설정으로 되락됩니다.

팀 호출 그룹은 관리자가 이 기능을 사용하도록 설정하고 팀에서 이를 지원하는 경우 업무 통화에 응답할 수 있는 사용자 집합입니다. 구성원을 추가하거나 제거할 수 있고 전화를 대신 받을 수 있는 구성원을 선택할 수 있습니다.

대리인을 추가하고 해당 대리인이 전화를 대신 받도록 할지 여부를 선택할 수 있습니다. 대리인을 추가하면 비즈니스용 Skype 대화 상대 목록에 대리인 그룹이 자동으로 만들어집니다.

참고: 최대 25명 위임자를 지정할 수 있으며, 위임자는 최대 25명까지 대리자 역할을 할 수 있습니다.