사람 기술의 AI 투명성

사람 기술란? 

사람 Skills는 Microsoft 365 환경 및 Microsoft 365 Copilot의 새로운 서비스로, 다른 사용자와 연결하고, 기회를 검색하고, 기술을 개발하는 데 도움을 줍니다. 또한 이 서비스는 organization 리더에게 직원 기술에 대한 인사이트를 제공합니다.  사람 기술에 대해 자세히 알아보세요.

사람 Skills는 무엇을 할 수 있나요? 의도한 용도는 무엇인가요? 

사람 Skills는 Microsoft 365 그래프의 데이터와 Microsoft 365 프로필의 정보를 사용하여 역할 및 작업 활동에 따라 개인을 위한 AI 기반 기술 프로필을 생성합니다.  구체적인 내용은 다음과 같습니다.

• 사람 Skills는 AI를 사용하여 개인 설정된 기술 프로필을 자동으로 생성하여 다른 사용자와 기술을 쉽게 공유할 수 있도록 합니다. 이러한 기술을 편집하고 확인하고, 다른 기술을 추가하고, 공유 방법을 결정할 수 있습니다. Microsoft 365 프로필 카드, Microsoft 365 Copilot, 사람 도우미 및 조직 Explorer 같은 환경을 통해 기술을 사용하여 다른 사람을 찾고 연결할 수도 있습니다.

• HR 분석가는 집계 기술 데이터(AI에서 생성한 기술 및 사용자가 확인한 기술)를 보고 organization 기술 환경에 통합할 수 있습니다.

• 그룹 관리자와 리더는 팀의 집계 및 개별 기술 데이터(AI에서 생성한 기술 및 사용자가 확인한 기술)를 보고 팀에 대한 인사이트를 얻고 organization 기술 환경에 통합할 수 있습니다.

• 지식 관리자 및 전역 관리자는 미리 정의된 기술 목록에서 선택하거나 회사 기술 라이브러리 및 역할-기술 매핑 파일을 업로드하여 organization 수준의 기술 가용성을 설정하고 기술을 역할에 매핑할 수 있습니다.

사람 기술은 어떻게 평가되었나요? 성능을 측정하는 데 사용되는 메트릭은 무엇인가요? 

Microsoft는 AI 생성 기술을 개선하기 위해 기술 사용자를 사람 위해 제안된 기술의 확인 및 거부율을 측정하고 있습니다. 이러한 메트릭은 시스템 성능을 측정하고 개선하는 데 계속 사용되고 있습니다.  

사람 Skills의 제한 사항은 무엇인가요? 사용자는 시스템을 사용할 때 사람 Skills 제한의 영향을 최소화하려면 어떻게 할까요? 

AI에서 생성되는 기술은 Microsoft 365 프로필 및 Microsoft 365의 작업 활동과 같이 Microsoft에서 사용할 수 있는 신호에 따라 달라집니다. 이러한 신호는 기술이나 능력을 포괄적으로 반영하지 않을 수 있습니다.

사람 기술은 organization 기술 라이브러리로 제한되는 기술 유추를 생성합니다. 이는 organization 모든 직원이 기술 프로필을 만들기 위해 선택할 수 있는 기술 집합입니다. 이러한 제한은 사용자에게 제공되는 기술 유추의 품질에 영향을 미칠 수 있습니다.

Microsoft에서 사용할 수 있는 신호 내에서도 AI 모델에는 사용자의 역할 또는 활동의 잘못된 해석에 따른 오류 또는 부정확성이 포함될 수 있습니다. 시스템이 집계에서 정확하도록 하는 것을 목표로 합니다.

기술과 관련된 AI 기반 답변은 큰 언어 모델을 사용하고 기본 모델 성능으로 인해 부정확할 수 있으므로 항상 정확하지 않을 수 있습니다. 데이터 사용자는 사람 Skills 인사이트를 하나의 정보 원본으로 처리하고 생성된 데이터를 사용할 때 판단을 적용해야 합니다.

사람 Skills를 효과적이고 책임감 있게 사용할 수 있는 운영 요인 및 설정은 무엇인가요?