제 계정이 삭제될 것이라는 전자 메일을 받았는데 그 이유는 무엇입니까?

지난 2년 동안 OneDrive 계정을 사용하지 않은 경우 다음 전자 메일 경고를 받을 수 있습니다.

OneDrive 계정 삭제됨 아이콘 OneDrive가 비활성 상태이며 곧 삭제됩니다.

내 OneDrive 삭제되나요?

예. 다음과 같은 이메일을 받는 경우 다음 이유 중 하나 이상에 해당합니다.

  • 2년 동안 OneDrive 계정을 사용하지 않았습니다.

  • OneDrive 스토리지 한도를 12개월 이상 초과했습니다.

팁: 

  • 이것이 사용자에게 적용되지 않는다고 생각되는 경우 몇 년 전에 회사 또는 학교 계정을 사용하여 개인 Microsoft 계정을 만들 수 있습니다. 

  • Xbox, Skype 또는 Outlook.com 대한 것일 수 있지만OneDrive 계정도 생성되었습니다. 이는 모든 Microsoft 계정에서 정상입니다.

어떻게 해야 하나요?

OneDrive 삭제되지 않도록 하려면 에 로그인하여 계정을 다시 활성화합니다.서명하세요

로그인할 수 없는 경우

Microsoft 계정에 로그인하는 문제 해결 방법은 로그인할 수 없는 문제의 유형에 따라 다릅니다.

Microsoft 계정에 로그인할 수 없는 경우에 대해 자세히 알아보세요.

이 전자 메일은 onedrive.com에 연결된 개인 계정에만 적용됩니다. 회사 또는 학교용 OneDrive 포함하는 SharePoint 구독이 있는 경우 적용되지 않습니다.

"이 전자 메일이 Microsoft의 두 개 이상의 계정과 함께 사용되는 것 같습니다."라는 메시지가 표시되면 회사 또는 학교 전자 메일로 만든 개인 계정 있을 수 있습니다. 사용할 OneDrive 계정에 대해 자세히 알아보세요.

기타 FAQ

아래 도메인의 전자 메일은 정품 Microsoft 통신이며 개인OneDrive (onedrive.com)과 관련이 있습니다.

  • @mail.onedrive.com

  • @notificationmail.microsoft.com

  • @infomail.microsoft.com

팁: 

  • 전자 메일이 합법적인지 아닌지 확실하지 않은 경우 이메일 링크를 클릭하지 말고 onedrive.com에 로그인하여 계정을 다시 활성화하고 검토하십시오. 

  • 전자 메일이 피싱이라고 생각되면 피싱 사기 메시지를 복사하여 빈 메시지로 첨부하여 phish@office365.microsoft.com로 보내주십시오.

아니요. 개인 Microsoft 계정 및 Microsoft 365 회사 또는 학교 계정 병합할 수는 없지만 함께 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 개인용 Microsoft 계정과 회사 계정을 병합할 수 있나요?를 참조하십시오.

자세한 정보

내 OneDrive가 가득 찼다고 말합니다.

OneDrive 계정 사용이 중지되면 어떻게 되나요?

최근 OneDrive 문제에 대한 추가 해결

추가 지원

지원 문의 아이콘

고객 지원팀에 문의 Microsoft 계정 및 구독에 대한 도움이 필요한 경우, 계정 및 청구 도움말을 방문하세요.

기술 지원을 받으려면 Microsoft 지원에 문의로 이동하여 문제를 입력하고 도움말 보기를 선택하세요. 여전히 도움이 필요하면 고객 지원팀에 문의를 선택하여 최상의 지원 옵션으로 연결됩니다.

직장 또는 학교 배지

관리자 관리자는 OneDrive 관리자용 도움말, OneDrive 기술 커뮤니티를 보거나 비즈니스 지원을 위해 Microsoft 365에 문의해야 합니다.

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