최적의 피델리티로 표시되지 않는 콘텐츠

증상

라이브에서 PowerPoint 라이브를 Teams 다음과 같은 문제가 있을 수 있습니다.

  • 흐리거나 픽셀화된 저해상도 이미지, 셰이프 또는 텍스트

  • 프레젠테이션의 비디오를 재생할 수 없습니다.

  • 애니메이션 GIF 이미지는 정적입니다.

"콘텐츠가 최적의 PowerPoint 표시되지 않습니다."라는 Teams 라이브를 시작할 때 오류가 표시될 수도 있습니다.

해결 방법

이러한 증상이 발생하는 경우 다음 옵션을 시도하여 문제를 해결합니다.

다시 Teams

다시 Teams 시도하는 것이 가장 쉬운 방법이지만 문제를 해결하지 않을 수 있습니다.

GPU 하드웨어 가속이 에 있는지 확인

라이브에서 라이브를 시작할 때 "콘텐츠가 최적으로 표시되지 않습니다"라는 메시지가 PowerPoint Teams GPU 하드웨어 가속을 사용하지 않도록 설정한 것일 수 있습니다. 이 설정을 변경하는 것이 도움이 될 수 있지만 더 많은 관련이 있을 수 있습니다.

GPU 하드웨어 가속이 PowerPoint 경우 Teams 라이브에서 발표하는 것이 가장 잘 작동합니다. 그러나 어떤 이유로 인해 사용자 또는 IT 관리자가 사용하지 않도록 설정되어 있을 수 있습니다. 이 경우 이 설정을 솔루션으로 사용하기 전에 이 설정을 변경하는 것이 어떤 작업을 할지 고려해야 합니다. 다른 소프트웨어와의 부정적인 상호 작용으로 인해 GPU 하드웨어 가속을 사용하지 않도록 설정한 경우 다시 켜면 해당 문제가 다시 발생할 수 있습니다.

  1. Teams 일반 으로 설정> 으로 이동합니다.

  2. GPU 하드웨어 가속 사용 안 하도록 선택되지 않은지 확인 합니다. 

    CPU 가속이 선택되지 않은지 확인

  3. 다시 Teams.

참고: GPU 하드웨어 가속을 사용하지 않도록 설정(Teams 다시 시작 필요)을 선택하면 "콘텐츠가 최적의 PowerPoint 표시되지 않습니다."라는 Teams 라이브를 시작할 때마다 경고가 표시됩니다. 

운영 체제 및 그래픽 카드 드라이버에 대한 업데이트 설치

사용자 및 그래픽 카드 드라이버에 대한 최신 Windows 있는지 확인합니다. 이러한 문제가 최신이면 발생하는 문제의 요인일 수 있습니다. 그래픽 카드 또는 컴퓨터가 너무 오래되지 않은지 확인할 수도 있습니다. 하드웨어가 사용되지 않은 경우 이러한 가능한 해결은 도움이 되지 않을 수 있으며 가장 좋은 작업은 하드웨어를 업그레이드하는 것입니다.

추가 도움이 필요하신가요?

Office 기술 확장
교육 살펴보기
새로운 기능 우선 가져오기
Office Insider 참여

이 정보가 유용한가요?

피드백을 주셔서 감사합니다. Office 지원 에이전트와 연락하는 것이 도움이 될 것 같습니다.

×