클래식 Outlook에서 새 전자 메일 열기 또는 시작이 중단되었습니다.

마지막 업데이트: 2025년 7월 10일

문제

새 전자 메일을 열거나 시작하면 클래식 Outlook이 충돌합니다. 이 문제는 Outlook에서 Forms 라이브러리를 열 수 없기 때문에 발생합니다. 이 문제는 모든 Microsoft 365 Office 채널의 Outlook에서 발생할 수 있습니다. 이 문제에 대한 새로운 사례는 VDI(가상 데스크톱 인프라)에 있습니다. 이 문제는 2025년 6월 10일, 공개 업데이트, Microsoft Office 보안 업데이트 릴리스 정보를 사용하여 모든 프로덕션 채널 및 클래식 Outlook 버전에서 발생하기 시작했습니다.

Windows 이벤트 뷰어 애플리케이션 로그의 크래시 이벤트에는 비슷한 서명이 있을 수 있지만 빌드는 다를 수 있습니다.

오류 애플리케이션 이름: OUTLOOK.EXE, 버전: 16.0.14334.20090, 타임스탬프로: 0x683fe030 오류 모듈 이름: OLMAPI32.DLL, 버전: 16.0.14334.20090, 타임스탬프는 0x683ff910 예외 코드: 0xc0000409 오류 오프셋: 0x00196e1c 오류 프로세스 ID: 0x9100 오류 애플리케이션 시작 시간: 0x01dbdbe04fe54514 오류 애플리케이션 경로: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE 오류 모듈 경로: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OLMAPI32.DLL

상태: 해결됨

이 문제는 다음 버전 및 빌드에서 해결되었습니다. 채널별 빌드에 대한 업데이트 기록, Microsoft 365 앱 대한 업데이트 기록(날짜별로 나열됨)을 참조하세요.

릴리스된 빌드 수정: 현재 채널 미리 보기 버전 2506 빌드 18925.20094 현재 채널 버전 2505 빌드 18827.20176 월간 엔터프라이즈 채널 버전 2504 빌드 18730.20226 월간 엔터프라이즈 채널 버전 2503 18623.20302 월간 엔터프라이즈 채널 버전 2502 16.0.18526.20438 Semi-Annual Enterprise 채널(미리 보기) 버전 2502 18526.20438 Semi-Annual Enterprise Channel 버전 2408 빌드 17928.20588 Semi-Annual Enterprise Channel 버전 2402 빌드 16.0.17328.20836 Outlook 2024 빌드 16.0.17932.20408 Outlook 2021 빌드 16.0.14334.20116 Outlook 2016 빌드 5507.1000, 2025년 7월 1일, Outlook 2016 업데이트(KB5002747) Outlook 2019 빌드 10417.20030, 2025년 7월 8일, Office 2016 C2R 및 Office 2019 업데이트 기록