마지막 업데이트: 2026년 3월 23일
문제
일부 Gmail 및 Yahoo 계정은 2026년 2월 26일부터 동기화를 중지했습니다. 암호 변경 후 계정 동기화를 중지할 수도 있습니다. 두 경우 모두 Outlook 동기화를 중지하면 더 이상 계정에 로그인하라는 메시지가 표시되지 않습니다.
다음과 같은 오류가 발생합니다. 'username@gmail.com 구독된 폴더 동기화' 오류(0x800CCC0E) : 'Outlook은 구독된 폴더를 username@gmail.com 동기화할 수 없습니다.
보고된 오류 보내기(0x800CCC0F) 또는 보고된 오류 보내기(0x80070057)
새 메일 보고 오류 확인(0x800CCC0E)
상태: 해결됨
이 문제는 26일 3월 20일에 Microsoft 365 서비스가 변경되어 해결되었습니다. 수정 후 암호를 변경한 후에도 동일한 증상이 나타날 수 있습니다. 암호를 변경한 후에는 일반적으로 OAuth 토큰이 만료되는 데 1시간이 걸립니다. 토큰이 만료되면 Outlook에서 로그인 프롬프트가 표시됩니다. 시간을 기다리지 않으려면 아래의 해결 방법을 수행하여 로그인 프롬프트를 강제로 적용할 수 있습니다.
해결 방법
Outlook이 동기화되지 않는 경우 Outlook에서 로그인하고 자격 증명을 새로 고치라는 메시지가 표시되지 않기 때문에 부분적으로 발생합니다. 아래의 해결 단계로 인해 Outlook에서 계정에 로그인하라는 메시지가 표시됩니다. 이러한 단계는 계정을 제거하거나 계정에 영향을 미치지 않습니다.
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Outlook을 닫습니다.
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Windows 시작 메뉴에서 자격 증명 관리자를 검색하여 엽니다. Windows 10 자격 증명 관리자에 액세스하려면 제어판 열어야 할 수 있습니다. 자세한 내용은 자격 증명 관리자 액세스로 이동하세요.
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자격 증명 관리에서 Windows 자격 증명을 선택합니다.
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일반 자격 증명까지 아래로 스크롤하여 MicrosoftOffice16_Data:OAUTH2로 시작하는 자격 증명을 찾습니다.
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이러한 각 이름을 확장하고 tp_google_imap_Oauth2 또는 tp_yahoo_imap_Oauth2 포함한 전체 이름이 표시될 때까지 MicrosoftOffice16_Data:OAUTH2를 마우스로 가리킵니다. 이러한 자격 증명은 계정에 대한 자격 증명입니다.
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MicrosoftOffice16_Data:OAUTH2를 사용하여 이들 각각에 대해 제거를 선택합니다. 각 Gmail & Yahoo 계정에 대해 이러한 자격 증명 중 2~4개가 있으므로 각 자격 증명을 제거해야 합니다.
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영향을 받는 특정 계정을 제외하고 Google 또는 Yahoo IMAP 자격 증명을 제거하지 않으려면 아래 레지스트리 키의 ID와 비교하여 자격 증명을 매핑할 수 있습니다. 레지스트리 편집기를 열고 위쪽의 주소 표시줄에 이 경로를 붙여넣습니다. Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities
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위의 이 레지스트리 키에 대한 하위 키에는 Gmail 또는 Yahoo ID가 포함됩니다. ID 레지스트리 키의 시작 부분에는 자격 증명 관리자의 Gmail 또는 Yahoo 자격 증명과 일치하는 숫자가 있습니다. 참조는 아래 예제를 참조하세요.
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위의 경우 레지스트리 키는 11526349...로 시작합니다.
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Outlook을 다시 시작하고 Gmail 또는 Yahoo 계정에 로그인합니다.
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바로 동기화를 시작하지 않는 경우 로그인한 후 Outlook을 다시 시작합니다.
위의 첫 번째 단계 집합이 문제를 해결하지 못하는 경우 아래 단계를 사용하여 계정에 대한 ID 레지스트리 키를 제거합니다. 이러한 단계를 수행하면 Outlook에서 계정에 로그인하라는 메시지가 표시됩니다. 이러한 단계는 계정을 제거하거나 계정에 영향을 미치지 않습니다.
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Outlook을 닫습니다.
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Windows 시작 단추를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 실행을 선택하고 Regedit를 입력한 다음 확인을 선택합니다.
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Regedit 주소 표시줄에 아래 경로를 붙여넣고 Enter 키를 누릅니 다.Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities
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ID 키 아래에서 동기화되지 않는 전자 메일 주소와 일치하는 하위 키를 찾을 때까지 각 하위 키를 선택합니다.
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ID 레지스트리 키(예: 아래 빨간색)를 삭제합니다. 해당 Gmail 또는 Yahoo 전자 메일 주소(예: 자주색)를 찾습니다. 삭제할 왼쪽 열의 ID 키입니다. 키를 삭제한 후 Outlook을 다시 시작하고 다시 로그인합니다.
추가 리소스