Office Accessibility
비즈니스용 Skype
비즈니스용 Skype
화면 읽기 프로그램을 사용하여 비즈니스용 Skype 탐색
적용 대상
Microsoft365.com Microsoft 365 관리자 비즈니스용 Skype 비즈니스용 Skype Online 비즈니스용 Skype 관리 센터 비즈니스용 Skype for Android iPad용 비즈니스용 Skype 비즈니스용 Skype iPhone 비즈니스용 Skype for Mac

이 문서는 Windows 내레이터, JAWS, NVDA와 같은 화면 읽기 프로그램을 Windows 도구 또는 기능과 Microsoft 365 제품과 함께 사용하는 사용자를 위한 문서입니다. 이 문서는 Microsoft 앱에서 더 많은 접근성 정보를 찾을 수 있는 접근성 도움말 및 학습 콘텐츠 집합의 일부입니다. 일반적인 도움말은 Microsoft 지원을 참조하세요.

비즈니스용 Skype에는 제한된 지체 장애나 낮은 시력과 같은 장애가 있는 사용자가 모임 및 메시징 앱을 손쉽게 사용할 수 있는 접근성 기능이 포함되어 있습니다. 플랫폼별 접근성 설정 및 기능에 대한 자세한 내용은 Microsoft 365에서 접근성과 작동하도록 디바이스 설정을 참조하세요.

참고 사항: 

  • 새로운 Microsoft 365 기능은 Microsoft 365 구독자에게 점진적으로 릴리스되므로 사용 중인 앱에 아직 새로운 기능이 적용되지 않았을 수 있습니다. 새로운 기능을 빠르게 얻는 방법을 알아보려면 Office 참가자 프로그램에 참여하세요.

  • 바로 가기 키는 비즈니스용 Skype의 바로 가기 키를 참조하세요.

  • 이 항목에서는 Windows 화면 읽기 프로그램인 내레이터를 사용하고 있다고 가정합니다. 내레이터 사용 방법을 자세히 알아보려면 내레이터 전체 가이드로 이동하세요.

  • 이 항목에서는 JAWS의 기능도 다룹니다. JAWS for Windows에 대해 자세히 알아보려면 JAWS for Windows Quick Start Guide(JAWS for Windows 빠른 시작 가이드)로 이동하세요.

  • 이 항목에서는 PC에서 이 앱을 사용하고 있다고 가정합니다. Windows 휴대폰이나 태블릿과 일부 탐색 및 제스처가 다를 수 있습니다.

이 항목의 내용

비즈니스용 Skype 레이아웃 배우기

비즈니스용 Skype 사용하여 250명의 참석자가 포함된 온라인 모임을 예약하고 수행할 수 있습니다. 또한 동료에게 전화를 걸어 메시지를 보낼 수 있습니다. 비즈니스용 Skype UI에 포함된 요소는 선택한 통신 요소(연락처, 대화, 전화 통화 또는 모임)에 따라 변경됩니다.

시력이 좋지 않거나, 시각 장애가 있거나, 움직이는 데 장애가 있다면, 비즈니스용 Skype UI의 심성 모형을 만듭니다. UI 영역과 특정 요소는 아래 표에 나와 있습니다.

영역

이 영역에서 확인할 수 있는 요소

첫 번째 행: 메뉴 모음 또는 사용자 개인 설정 게시물

  • 앱의 기본 보기를 사용할 경우 새로운 소식 텍스트 상자가 첫 번째 행에 표시됩니다. 사용자 개인 설정 게시물을 표시합니다.

  • 앱의 메뉴 모음을 표시하기 위해 기본 보기를 변경할 경우 메뉴 모음이 첫 번째 행에 표시되고 새로운 소식 텍스트 상자가 그 다음에 표시됩니다.

두 번째 행: 사용자 정보

  • 사용자 이름

  • 상태 메뉴. 대화 가능, 다른 용무 중, 방해 금지 등 상태를 표시합니다.

  • 내 위치 설정 텍스트 상자 및 단추. 사용자의 위치를 표시하거나 위치를 설정할 수 있습니다.

세 번째 행: UI 및 옵션 단추의 주 영역에 표시되는 정보를 변경하는 탭 그룹

  • 연락처 탭. 연락처 정보를 표시합니다.

  • 채팅방 탭(계정에서 사용할 수 있는 경우). 사용자가 속한 또는 팔로우하는 채팅방의 정보를 표시합니다.

  • 대화 탭. 현재와 과거의 대화에 대한 정보를 표시합니다.

  • 전화 탭. 음성 메일 또는 전화를 걸 수 있는 다이얼 패드의 정보를 표시합니다(계정에서 사용할 수 있는 경우).

  • 모임 탭. 예정된 모임 정보를 표시합니다.

  • 옵션 단추. 앱 설정에 액세스할 수 있습니다.

  • 메뉴 모음 단추. 다음 단추와 메뉴에 액세스할 수 있습니다.

    • 파일 메뉴

    • 모임 시작 단추

    • 도구 메뉴

    • 도움말 메뉴

    • 메뉴 모음 표시 설정/해제. UI의 첫 번째 행에 앱 메뉴 모음을 표시하거나 숨깁니다.

다양한 수의 행: 선택한 탭에 해당하는 정보

연락처 탭을 선택하면 다음 정보가 표시됩니다.

  • 다른 사용자 검색 상자를 찾습니다. 조직 또는 비즈니스용 Skype 디렉터리에 있는 사용자를 검색합니다(조직에서 사용할 수 있는 경우).

  • 연락처 보기 탭:

    • 그룹 탭. 즐겨찾기, 사용자 지정 그룹, 기타 연락처별로 연락처를 그룹으로 지정하고 표시합니다.

    • 상태 탭. 온라인, 자리 비움 등 상태별로 연락처를 그룹으로 지정하고 표시합니다.

    • 관계 탭. 동료, 친구 및 가족 또는 작업 그룹 등 사용자와의 정보 공개 범위를 그룹으로 지정하고 표시합니다.

    • 신규 탭. 사용자를 연락처 목록에 추가한 사람을 표시합니다.

    • 연락처 추가, 그룹 만들기, 연락처 목록 사용자 지정 단추. 연락처를 추가하고, 그룹을 만들고, 표시 옵션을 설정합니다.

  • 각 사용자의 연락처 세부 정보에는 이름, 상태, 장치 성능(예: 비디오 지원)이 포함되어 있습니다.

대화 탭을 선택한 경우 다음 정보가 표시됩니다.

  • 모두 대화 탭. 현재와 과거의 모든 대화를 표시합니다.

  • 놓침 대화 단추. 놓친 대화를 표시합니다.

  • 통화 단추. 모든 통화 기록을 표시합니다.

  • 통화 기록의 각 대화 또는 통화.

휴대폰 탭을 선택할 경우 다음 정보가 표시됩니다(계정에 활성화된 경우):

  • 다른 사람 또는 방을 찾거나 숫자 검색 상자에 전화를 걸 수 있습니다. 조직의 사용자를 검색하거나 전화를 걸 전화 번호를 입력합니다.

  • 다이얼 패드 단추. 전화 번호를 입력하거나 마지막 전화 번호를 다시 입력하고 전화를 걸 수 있습니다.

  • 음성 메일 옵션 보기 메뉴. 음성 메일 호출, 인사말 변경, 음성 메일 설정 명령이 포함된 메뉴를 표시합니다.

  • 각 음성 메일.

모임 탭을 선택한 경우 다음 정보가 표시됩니다.

  • 모임 시작 단추. 지금 모임을 시작합니다.

  • 예정된 날짜별로 그룹이 지정된 각 모임.

마지막 행: 기본 장치 정보

기본 장치 선택 메뉴. 기본 장치의 오디오 및 비디오 정보를 표시합니다.

키보드를 사용하여 탐색

바로 가기 키로 비즈니스용 Skype을(를) 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 비즈니스용 Skype의 바로 가기 키를 참조하세요. 다음은 자주 사용하는 비즈니스용 Skype의 바로 가기 키 중 일부입니다.

  • 비즈니스용 Skype UI 항목을 앞으로 이동하려면 Tab 키를 누르고, 뒤로 이동하려면 Shift+Tab을 누릅니다.

  • 메뉴 모음 내에서 검색하거나 탭 사이를 이동하려면 오른쪽 또는 왼쪽 화살표 키를 누릅니다.

  • 목록 창의 항목 간에 이동하려면 위쪽 또는 아래쪽 화살표 키를 누릅니다.

  • 항목을 선택하려면 Enter 키를 누릅니다. 대화를 닫거나 포커스를 뒤로 이동하려면 Esc 키를 누릅니다.

  • 비즈니스용 Skype 주 창의 위쪽 행에 메뉴 모음을 표시하거나 숨기려면 Alt 키를 누릅니다. 메뉴 모음에는 파일 (Alt+F), 모임 (Alt+M), 도구 (Alt+T), 도움말 (Alt+H)의 네 가지 메뉴가 있습니다. 먼저 메뉴의 바로 가기를 누른 다음 메뉴 항목의 문자(밑줄)를 눌러 메뉴에서 항목을 열 수 있습니다. 예를 들어 도구 메뉴에서 옵션 메뉴 항목을 열려면 Alt+T, O를 누릅니다.

  • 주 창에서 각 탭을 여는 방법:

    • 연락처 탭을 열려면 Ctrl+1을 누릅니다.

    • 채팅방 탭을 열려면 Ctrl+2를 누릅니다.

    • 대화 탭을 열려면 Ctrl+3을 누릅니다.

    • 휴대폰 탭을 열려면 Ctrl+4를 누릅니다.

    • 모임 탭을 열려면 Ctrl+5를 누릅니다.

  • 연락처와 연락을 시작하려면 연락처 목록에서 해당 연락처가 들릴 때까지 위쪽 또는 아래쪽 화살표 키를 반복해서 누른 후 Enter 키를 눌러 옵션 메뉴를 엽니다. Tab 키를 눌러 메뉴를 탐색합니다. 옵션을 선택하려면 Enter 키를 누릅니다.

비즈니스용 Skype에 대한 특별 고려 사항

IM 텍스트 크기 변경

대화에 표시되는 텍스트의 크기를 변경하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. 대화 창에서 “기타 옵션 단추”가 들릴 때까지 Tab 키를 누른 다음 Enter 키를 누릅니다. 기타 옵션 메뉴가 열립니다.

  2. IM 텍스트 표시 크기 메뉴 항목을 선택하려면 T를 누릅니다.

  3. 원하는 텍스트 크기를 선택하려면 원하는 크기가 들릴 때까지 위쪽 또는 아래쪽 화살표 키를 누른 다음 Enter 키를 누릅니다.

    참고: 이 경우 화면에 표시되는 텍스트 크기는 변경되지만 전송하는 메시지의 텍스트 크기는 변경되지 않습니다.

    팁: 포커스를 빠르게 IM 입력 영역으로 다시 이동하려면 Ctrl+Shift+M을 누릅니다.

전화를 걸거나 받을 때 화면 읽기 프로그램의 볼륨을 조절하세요.

컴퓨터에 Dolby 오디오 컨트롤이 있는 경우, 화면 읽기 프로그램에서 나오는 가청 피드백의 볼륨이 비즈니스용 Skype에 전화를 걸거나 받을 때 줄어든다는 것을 알 수 있을 것입니다. 이것은 알려진 문제이며, 모든 오디오 장치 제조업체들을 위해 Windows 10에서 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 그러나, 모든 장치에서 해결이 될 때까지 다음 두 가지 방법 중 하나를 사용하여 이러한 볼륨 감소 현상을 예방할 수 있습니다.

  • 외부 USB 스피커 연결. USB로 연결되지 않은 스피커는 Dolby 드라이버가 설치된 장치의 내장 오디오를 사용합니다. 장치의 내장 스피커 또는 헤드폰 잭에 연결된 스피커 대신에 외부 USB 스피커를 장치에 연결합니다.

  • 오디오 드라이버의 Dolby 기능 중지. Dolby 기능에 액세스하려면 다음 단계를 수행합니다.

    1. Windows 10에서 Windows 로고 키+I를 눌러 설정을 열고 소리를 입력합니다. "소리"가 들릴 때까지 아래쪽 화살표 키를 누른 다음 Enter 키를 누릅니다.

    2. 소리 설정 대화 상자에서 현재 오디오 장치가 들릴 때까지 아래로 화살표를 누른 후 Alt+P를 눌러 속성을 엽니다.

    3. Dolby 탭을 열려면 "Dolby"가 들릴 때까지 Tab 키를 누른 후 "선택됨, Dolby 탭"이 들릴 때까지 오른쪽 화살표 키를 누릅니다.

비즈니스용 Skype에서 전신 타자기(TTY) 모드 켜기

전신 타자기(TTY) 장치를 사용하고 있고 비즈니스용 Skype에서 TTY 모드를 설정하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. 비즈니스용 Skype에서 도구 메뉴에 있는 옵션 메뉴 항목을 열려면 Alt+T+O를 누릅니다. "비즈니스용 Skype, 도움말"이 들립니다.

  2. "휴대폰 탭 항목"이 들릴 때까지 아래쪽 화살표를 누른 후 "선택 안 함, TTY 확인란 켜기"가 들릴 때까지 Tab 키를 누릅니다.

  3. TTY 모드를 켜려면 스페이스바를 누릅니다. 다음이 들립니다. “선택됨.”

음성 인식으로 비즈니스용 Skype 작동

음성 인식 도구는 이동성이 제한되어 키보드나 마우스 대신 음성 명령을 사용하여 비즈니스용 Skype 등의 Microsoft 제품을 작동해야 하는 사용자에게 유용합니다.

타사 음성 인식 도구 또는 Windows 운영 체제에 포함된 음성 인식 기능을 사용할 수 있습니다. 컴퓨터에서 음성 인식을 사용하도록 설정하려면 음성 인식 사용을 참조하세요.

참고 항목

화면 판독기를 사용하여 비즈니스용 Skype에서 전화를 걸거나 받기

화면 읽기 프로그램을 사용하여 비즈니스용 Skype에서 화면 공유

비즈니스용 Skype의 바로 가기 키

비즈니스용 Skype에서 화면 읽기 프로그램을 사용하여 기본 작업 수행

Microsoft 365의 접근성과 작동하도록 장치 설정하기

비즈니스용 Skype로 미팅 접근성 높이기

장애가 있는 고객에 대한 기술 지원

Microsoft는 모든 고객에게 최상의 경험을 제공하고자 노력합니다. 신체가 불편하거나 접근성과 관련하여 질문이 있으면 Microsoft Disability Answer Desk에 문의하여 기술 지원을 요청하세요. Disability Answer Desk 지원 팀은 널리 사용되고 있는 다양한 지원 기술에 능숙하며 영국 수화, 스페인 수화, 프랑스 수화, 미국 수화를 통해 지원할 수 있습니다. Microsoft Disability Answer Desk 사이트를 방문하여 거주 지역의 연락처 세부 정보를 확인하세요.

정부 기관, 상용 또는 엔터프라이즈 사용자인 경우에 enterprise Disability Answer Desk로 문의하세요.

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