회사 또는 학교 macOS 또는 iOS 디바이스에서 Microsoft 365 업데이트

IT 관리자에게 확인

macOS 또는 iOS 디바이스가 organization 관리되는 경우 IT 관리자가 이미 필요한 업데이트를 배포하고 있을 수 있습니다. organization 지원 센터에 문의하여 업데이트가 장치에 푸시되고 있는지 확인합니다.

앱 업데이트 시도

organization 앱을 업데이트할 수 있는 경우 다음 단계를 수행합니다.

Mac에서:

1. Office 앱(예: Word, Excel, PowerPoint, Outlook 또는 OneNote)을 엽니다.

2. 메뉴 모음에서 도움말 > 업데이트 확인을 선택합니다.

3. Microsoft 자동 업데이트가 열리면 업데이트 또는 모두 업데이트를 선택합니다.

4. 업데이트가 완료되면 앱을 다시 시작합니다.

iPhone 또는 iPad에서:

1. App Store 엽니다.

2. 앱 위쪽에서 프로필 사진을 탭합니다.

3. 아래로 스크롤하여 Microsoft 365 앱 옆의 업데이트를 탭하거나 모두 업데이트를 탭합니다.

4. 업데이트한 후 앱을 열고 메시지가 표시되면 로그인합니다.

기다리는 동안 웹에서 Microsoft 365 사용

업데이트를 기다리는 동안 앱을 계속 사용해야 하는 경우 웹용 Microsoft 365 앱을 사용할 수 있습니다. 시작하려면 지원되는 웹 브라우저에서 microsoft365.com 이동하여 회사 또는 학교 계정으로 로그인합니다.

최소 OS 버전 요구 사항

앱을 업데이트하려면 먼저 디바이스에서 다음 최소 운영 체제 버전을 사용해야 합니다.

질문과 대답

내 파일은 안전한가요? 

예. 인증서는 Office 라이선스의 유효성을 검사하는 데 사용됩니다. 파일 또는 디바이스의 보안에는 영향을 주지 않습니다. 

Windows 또는 Android에 영향을 주나요? 

아니요. 이 문제는 이전 버전의 macOS 및 iOS를 실행하는 디바이스의 Microsoft 365 앱에만 영향을 줍니다. 

업데이트할 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요? 

organization 디바이스에 업데이트가 설치될 때 관리할 수 있습니다. organization 지원 센터에 문의하고 갱신된 보안 인증서를 포함하는 Microsoft 365 앱 업데이트가 필요하다는 것을 알려주세요.

업데이트 후 앱이 여전히 기능 모드가 축소된 경우 어떻게 해야 할까요? 

다음 단계를 따르세요.

1. Command + Q를 사용하여 앱을 완전히 종료하거나 메뉴 모음에서 앱 이름을 선택한 다음, 종료를 선택합니다.

2. 앱을 엽니다.

3. 앱의 계정 설정으로 이동하여 로그아웃한 다음 회사 또는 학교 계정으로 다시 로그인합니다.

이러한 단계를 수행한 후에도 기능 모드가 계속 감소하는 경우 organization 지원 센터에 문의하세요.