요약
2026년 7월 13일부터 일부 사용자는 Office 앱(Word, Excel, PowerPoint, Outlook 또는 OneNote)이 파일을 열고 인쇄할 수 있지만 "축소된 기능 모드"라는 새 파일을 편집, 저장 또는 만들 수는 없습니다. 이 문제는 이전 운영 체제 또는 디바이스에 대해 Microsoft Office 앱에 대한 지원이 더 이상 지속되지 않는 경우에 발생합니다.
이 문제는 microsoft 365 구독자와 macOS, iPhone 및 iPad의 Office 2021 또는 Office 2019를 포함하여 비구독 소프트웨어가 있는 구독자 모두에 영향을 줍니다. 대부분의 사용자의 경우 OS를 업데이트한 다음 앱을 업데이트하면 resolve.
알아야 할 사항
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발효일: 2026년 7월 13일
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경험하는 내용: 열거나 보거나 인쇄할 수 있지만 편집하거나 저장할 수는 없습니다.
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resolve 방법: OS를 먼저 업데이트한 다음 Office 앱을 지원되는 버전으로 업데이트합니다.
팁: 현재 사용 중인 Office 앱 버전을 검사 Microsoft 365 또는 Office 앱을 엽니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
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Word 앱을 열고 메뉴 모음에서 Word 선택한 다음 Word 정보를 선택합니다.
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"Microsoft 365"가 나열되면 Microsoft 365 구독이 있습니다. "Office 2021" 또는 "Office 2019"가 나열된 경우 구독이 아닌 버전의 Office가 있습니다.
Mac용 Office 2019가 있는 경우 자세한 내용은 Mac 용 Office 2019 가 있는 경우 섹션으로 이동합니다.
회사 또는 학교를 통해 Microsoft 365를 사용하는 경우 회사 또는 학교 macOS 또는 iOS 디바이스에서 Microsoft 365 업데이트로 이동합니다.
resolve 단계별 지침
OS 업데이트
Office 앱을 업데이트하기 전에 Mac에서 macOS 12(몬테레이) 이상 또는 iPad/iPhone에서 iOS 17 이상을 실행하고 있는지 확인해야 합니다.
Macos:
Mac을 업데이트하려면 다음을 수행합니다.
Apple 메뉴 > 시스템 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동합니다.
Ios:
iPad 또는 iPhone을 업데이트하려면 다음을 수행합니다.
설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동합니다.
참고: Mac에서 macOS 12를 지원하지 않거나 iPad 또는 iPhone에서 iOS 17을 지원하지 않는 경우 내 장치를 업데이트할 수 없으면 어떻게 해야 하나요?
Office 또는 Microsoft 365 앱 업데이트
사용 중인 OS 버전(macOS 또는 iOS)에 따라 아래 단계를 선택합니다.
macOS에서 Microsoft 365 또는 Office 2021:
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Office 앱(예: Word 또는 Excel)을 엽니다.
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메뉴 모음에서 도움말 > 업데이트 확인을 선택합니다.
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Microsoft 자동 업데이트가 열리면 업데이트 또는 모두 업데이트를 선택합니다.
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업데이트가 완료되면 앱을 다시 시작합니다.
iOS의 Microsoft 365:
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App Store 엽니다.
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앱 위쪽에서 프로필 사진을 탭합니다.
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아래로 스크롤하여 Microsoft 365 앱 옆의 업데이트를 탭하거나 모두 업데이트를 탭합니다.
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업데이트한 후 앱을 열고 메시지가 표시되면 로그인합니다.
내 디바이스를 업데이트할 수 없는 경우 어떻게 해야 할까요?
Mac에서 macOS 12(몬테레이)를 지원하지 않거나 iPhone 또는 iPad가 iOS 17을 지원하지 않는 경우 필요한 업데이트를 설치할 수 없습니다. Office 또는 Microsoft 365 요금제와 연결된 전자 메일 계정을 확인합니다. Microsoft로부터 자세한 내용이 포함된 전자 메일을 받게 됩니다. 그 동안 수행할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.
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웹에서 Microsoft 365를 사용합니다. Word, Excel, PowerPoint 등은 모든 브라우저에서 microsoft.com 사용할 수 있습니다.
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다른 장치에서 Office 사용: 소유한 Office 제품에 따라 아래 옵션을 선택합니다.
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Microsoft 365: Microsoft 365 구독을 사용하면 여러 장치에 Office 앱(Word, Excel, PowerPoint, Outlook 및 OneNote)을 설치할 수 있습니다. Microsoft 계정 페이지로 이동하여 Microsoft 계정으로 로그인하고 설치를 선택하여 Mac, PC 또는 지원되는 모바일 디바이스에 Microsoft 365를 설치합니다.
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Office 2021: Microsoft 계정 페이지로 이동하고, Microsoft 계정으로 로그인하고, 구매한 제품 섹션으로 아래로 스크롤하고, 설치를 선택하여 지원되는 Mac 또는 PC에 설치합니다.
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디바이스를 업그레이드합니다. 최신 Mac, iPhone, iPad 또는 PC는 최신 운영 체제 및 Office 버전을 지원합니다. 지원되는 디바이스에 대한 자세한 내용은 시스템 요구 사항으로 이동하세요.
참고: Office 2021 2026년 10월 13일에 지원이 종료됩니다. 해당 날짜 이후에는 더 이상 보안 업데이트 또는 기술 지원을 받지 않습니다. 자세한 내용은 Office 2021 지원 종료로 이동하세요.
Mac용 Office 2019가 있는 경우
Mac용 Office 2019는 2023년 10월 10일에 지원이 종료되었으며 더 이상 업데이트를 받지 못합니다. Office 2019를 필수 버전으로 업데이트할 수 없으므로 Mac용 Office 2019를 업데이트하거나 다시 설치하여 이 문제를 해결할 수 없습니다. 자세한 내용은 Mac용 Office 2019 지원 종료를 참조하세요.
수행할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.
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웹에서 Microsoft 365를 사용합니다. Word, Excel, PowerPoint 등은 모든 브라우저에서 microsoft365.com무료로 사용할 수 있습니다.
팁: OneDrive에 저장된 Files 웹의 Microsoft365에서 더 쉽게 액세스할 수 있습니다.
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Microsoft 365를 구독합니다. 지속적인 업데이트 및 지원을 통해 최신 버전의 Office 앱을 가져옵니다. 파일 및 문서는 계속 작동합니다. 구독 플랜에 대한 자세한 내용은 개인용 Microsoft 365 요금제로 이동하세요.
질문과 대답
내 파일은 안전한가요?
예. 인증서는 Office 라이선스의 유효성을 검사하는 데 사용됩니다. 파일 또는 디바이스의 보안에는 영향을 주지 않습니다. 앱이 필요한 버전으로 업데이트되면 다시 모든 권한을 갖게 됩니다. Office 2019를 사용하는 경우 위의 Office 2019 섹션 으로 이동하여 옵션을 확인하세요.
Windows 또는 Android에 영향을 주나요?
아니요. 이 인증서 만료는 macOS 및 iOS의 Office 및 Microsoft 365 앱에만 적용됩니다. Windows 및 Android는 영향을 받지 않습니다.
업데이트를 성공적으로 완료하는 데 필요한 최소 OS 및 Office 버전은 무엇인가요?
앱을 업데이트하려면 먼저 디바이스에서 다음 최소 운영 체제 버전을 사용해야 합니다.
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장치 |
필요한 최소 OS |
최소 앱 버전 |
|---|---|---|
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Mac |
macOS 12(몬테레이) 이상 |
16.83 |
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iPhone/iPad |
iOS 17.0 이상 |
2.93 |
참고: Microsoft는 최신 macOS의 세 가지 주요 버전에서 Office를 지원합니다. 자세한 내용은 macOS 업그레이드로 이동하여 Microsoft 365 및 Mac용 Office 업데이트를 계속 받으세요.
Mac용 Office 2021 업데이트 후에도 편집하거나 저장할 수 없으면 어떻게 해야 할까요?
업데이트했지만 편집하거나 저장할 수 없는 경우 앱을 종료한 다음 다시 로그인해 보세요.
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명령 + Q를 사용하여 앱을 완전히 종료하거나 메뉴 모음에서 앱 이름을 선택한 다음 , 종료를 선택합니다.
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앱을 엽니다.
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앱의 계정 설정으로 이동하여 로그아웃한 다음 Microsoft 계정으로 다시 로그인합니다.
참고 항목
PC 또는 Mac에서 Microsoft 365 또는 Office 다운로드, 설치 또는 다시 설치