마지막 업데이트: 2018년 12월 13일
문제
Outlook 2010을 2018년 11월 공개 업데이트 KB 4461529로 업데이트한 이후 Outlook이 시작할 때 갑자기 충돌하거나 종료됩니다. 이 문제는 Outlook 2010의 64비트 설치에만 영향을 미칩니다.
추가 정보
애플리케이션 이벤트 뷰어에서 다음 이벤트 세부 정보가 관측됩니다.
오류 있는 응용 프로그램 이름: OUTLOOK.EXE, 버전: 14.0.7224.5000, 타임스탬프: 0x5bcb80d1
오류 있는 모듈 이름: olmapi32.dll, 버전: 14.0.7224.5000, 타임스탬프: 0x5bcb809a
예외 코드: 0xc0000005
오류 오프셋: 0x000000000001e4b9
오류 있는 프로세스 ID: 0x3998
오류 있는 응용 프로그램 시작 시간: 0x01d47d3befb78cd8
오류 있는 응용 프로그램 경로: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE
오류 있는 모듈 경로: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\olmapi32.dll
상태: 해결됨
2018년 11월 21일 Outlook 2010(KB4461585)에 대한 업데이트로 이 문제가 해결 되었습니다.
Microsoft 업데이트를 사용하여 이 업데이트를 자동으로 다운로드하고 설치하세요. 또는 Microsoft 다운로드 센터에서 다음 업데이트를 수동으로 다운로드하고 설치합니다. Microsoft Outlook 2010 (KB4461585) 64비트 버전용 업데이트.
