참고: 사용자 언어로 가능한 한 빨리 가장 최신의 도움말 콘텐츠를 제공하고자 합니다. 이 페이지는 자동화를 통해 번역되었으며 문법 오류나 부정확한 설명을 포함할 수 있습니다. 이 목적은 콘텐츠가 사용자에게 유용하다는 것입니다. 이 페이지 하단의 정보가 도움이 되었다면 알려주세요. 쉽게 참조할 수 있는 영어 문서가 여기 있습니다.
전자 메일을 확인 하는 방법 설정과 단계 처리 수행할 수 있는 일반적인 유형의 오류 메시지나 회신 문제를 해결 하려면,이 문서에서는 데이터 수집 회신을 확인 하는 방법에 설명 합니다.
데이터 수집 메시지 관리 대화 상자의 데이터 수집 메시지 받는 사람 및 Outlook 받은 편지함에 각 메시지에 대해 수신한 회신 전자 메일을 보낸 관리할 수 있습니다.
대화 상자가 보이지 않으면을 열려면 다음을 실행 합니다.
-
관리 하려는 메시지가 포함 된 데이터베이스를 엽니다.
-
외부 데이터 탭의 데이터 수집 그룹에서 회신 관리 를 클릭 합니다.
실행할 작업
보기 회신
전자 메일을 통해 데이터 수집 양식 보내기 후에 어떤 변화가 다음과 같습니다. 받는 사람을 클릭 하 여 메시지에 응답 회신, 양식을 작성 하 고 다음을 클릭 하 보냅니다. 이 섹션 어떻게 회신을 볼 수 있으며 제대로 처리 되지 않는 경우 그 중 하나라도 수행할 작업을 설명 합니다. 회신이 자동 또는 수동으로 처리 하기로 여부를 열거나 수 있는 회신 수동으로 누가 응답 했는지 확인 합니다. 회신 일련 구성 옵션 설정에 대 한 자세한 내용은 Access 데이터베이스에 전자 메일을 통해 추가 된 데이터 수집 된문서를 참고 합니다.
회신을 보려면 다음을 실행 합니다.
-
Microsoft Outlook 2007 또는 2010을 열고 데이터 수집 회신 저장 하기 위한 지정 된 폴더로 이동 합니다.
팁: 폴더의 이름을 기억나지 않는 경우 외부 데이터 탭의 데이터 수집 그룹에서 회신 관리 를 클릭 합니다. 데이터 수집 메시지 관리 대화 상자에서 확인 하려는 변경할 회신 메시지에 해당 하는 행의 Outlook 폴더 열에 폴더 이름을 입력 찾습니다.
-
Outlook에서 회신을 여 회신을 두 번 클릭 합니다. 보낸 사람이 완료 된 양식을 표시 됩니다.
Access는 회신 메시지에 회신 처리 하지 않습니다. 따라서 받는 사람에서 하나 이상의 폼이 비어 있는지를 보려면 않았거나 제대로 완료 되지 않은 보내야 원본 전자 메일 메시지 회신 명령을 사용 하는 대신 해당 사용자에 게 합니다. 데이터 수집 메시지 다시 보내기에 대 한 자세한 내용은 데이터 수집 메시지 다시 보내기를 참고 합니다.
마찬가지로, 다른 사람에 게 요청을 보내려는 경우 전달 하는 대신 원본 메시지를 보내야 합니다.
자동으로 회신을 처리에 대 한 설정을 확인합니다
사용자 회신이 자동으로 처리 하도록 선택한 경우 회신 올바르게 처리 하기 위해 다음을 실행 합니다.
-
각 회신에 대 한 플래그, 데이터 수집 상태 및 범주 열에 있는 값을 검토 합니다.
팁: 플래그, 데이터 수집 상태 및 범주 열 보이지 않으면 보기에서 필드 선택을 사용 하 여 추가 합니다. 열 머리글을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 필드 선택 을 클릭 합니다. 필드 선택 대화 상자에서 각 필드 끌어서 오른쪽 이나 기존 열 머리글의 왼쪽에 놓습니다.
Outlook 폴더에 있는 플래그 에 데이터 수집 작업이 성공적으로 설정 되 면 데이터 수집 상태 열이 비어 하 고 범주 열에는 녹색 표시기를 회신을 성공적으로 처리 됩니다.
-
또한 새 레코드로 하거나 기존 레코드에 대 한 업데이트 다른 이름으로 저장 수집 된 데이터를 볼 수 있는지 확인 하려면 대상 테이블의 내용을 검토 하려면 될 수 있습니다.
참고: 데이터 수집 양식을 보낼 Hotmail 또는 Yahoo를 사용 하는 받는 경우 전자 메일 회신에서 데이터를 추가할 수 없습니다.
자동으로 처리 된 회신에 대 한 문제 해결
폼을 작성 및 회신 돌아가기 전송 있는 전자 메일 받는 사람에 게 보고할 수 있습니다. 그러나 Access 또는 Outlook의 예상된 결과 표시 되지 않습니다. 예를 들어:
-
Access에서 대상 테이블의 데이터 표시 되지 않습니다. 새 레코드를 추가 하지는 또는 기존 레코드를 업데이트 되지 않습니다.
-
"Outlook에서 메시지에 대 한 데이터 수집 상태 열 오류 메시지 또는 문자열 메시지가 표시 처리 되지 않았습니다." 또한 메시지에 대 한 범주 열 빨간색 사각형이 표시 또는 비어 있습니다.
이러한 유형의 문제 발생 하는 경우 내 데이터 수집 회신이 자동으로 처리 되지 않는의 문제 해결 단계를 참조 합니다.
또한 자동 처리를 올바르게 설정 했는지 확인 하려는 경우 Access 데이터베이스에 전자 메일을 통해 추가 된 데이터 수집 참고 합니다.
회신을 수동으로 처리
Outlook에서 내보내기 작업을 시작 하 여 회신을 수동으로 처리 해야 합니다. 한 번에 하나의 회신만 내보낼 수 있습니다. 전자 메일을 사용 하 여 수집 데이터를 완료 하려면 데이터 수집 상태 열이 설정 된 회신 하지 않도록 합니다. 이 상태는 회신 이미 처리 된 나타냅니다. 메시지 처리 되지 않았습니다 에 데이터 수집 상태 열이 설정 된 회신을 수동으로 처리 해야 합니다. 자동으로 처리에 실패 하는이 열 오류 메시지에 회신 하 고 수동으로 내보낼 수 하기 전에 몇 가지 문제 해결 필요 합니다. 문제 해결에 대 한 도움말 내 데이터 수집 회신이 자동으로 처리 되지 않는참조 하세요.
-
Outlook에서 수동으로 처리 하려면 회신을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 합니다.
-
Microsoft Office Access로 데이터 내보내기 를 클릭 합니다.
-
Microsoft Access로 데이터 내보내기 대화 상자에서 회신 메시지의 세부 정보를 검토 한 다음 내보낼 확인 클릭 합니다. 내보내기 작업에 성공 하면 데이터 데이터베이스를 성공적으로 내보낸 메시지가 표시 됩니다. 작업이 실패 한 경우 뒤에 오류가 발생 하는 문제에 대 한 설명을 오류 때문에 데이터를 가져올 수 없는 경우 메시지가 표시 됩니다. 다음 표에서 장애 내보내기 작업의 원인이 되는 문제를 나열 합니다.
수동으로 처리 회신에 대 한 문제 해결
|
문제 또는 데이터 수집 상태 열 메시지 |
원인 |
해결 방법 |
|
회신을 마우스 오른쪽 단추로 Microsoft Access로 데이터 내보내기 명령이 표시 되지 않는 합니다. |
선택한 메시지를 올바른 데이터 수집 회신 아닙니다. |
지정 된 폴더에서 데이터 수집 회신 하지 않은 메시지를 삭제 합니다. |
|
올바른 폴더에 회신이 습니다. |
메시지에 원래 회신만 지정 된 폴더로 이동 됩니다. 사용자 (사용 하지 않은 경우 메시지의 복사본이 보낸 편지함 폴더에 회신 생성 하려면) 직접 메시지에 회신 하 고 일부인 회신 전자 메일 메시지의 스레드 토론에 사용 되는 지정 된 폴더로 이동 하지 될 수 있습니다. 다른 이유가 포함: 액세스가 설치 되어 있지 않거나 추가 기능에 회신을 처리 하는 데 필요한 인지 하는지 누락 되었거나 손상 된 경우. |
회신 메시지 중 하나가 처리 시작 되지 않는 경우에 보낸된 메시지의 보낸 편지함 폴더에서 찾을 수 있는 양식을 작성 합니다. 사용자 응답에 대 한 회신에서 양식 채워지면 원본 메시지에 회신 하려면 사용자에 게 요청 합니다. 해당 추가 기능을 중 하나 누락 또는 손상 되어 Outlook으로 전환 되며 다음 단계를 완료 의심 되는 경우:
비활성 응용 프로그램 추가 기능 아래에서 해당 항목을 참조 하는 경우 관리 상자에서 화살표를 클릭, 사용할 수 없는 항목 을 선택 하 고 사용할 수 없는 항목 대화 상자에서 데이터 수집을 위한 에서 Microsoft Access Outlook 추가 기능을 선택 하 고 게시사용 을 클릭 합니다. Microsoft Access Outlook 추가 기능에서 데이터 수집 및 게시에 대 한 액세스를 다시 설치 표시 되지 않으면 합니다. |
|
데이터베이스를 찾을 수 없습니다. 데이터베이스를 찾아 수동으로 데이터를 가져옵니다. |
데이터베이스에는 다른 위치로 이동 된, 된 이름이 변경 또는 삭제 또는 손상 합니다. |
원래 위치에 데이터베이스를 복원 하 고 다시 시도 합니다. |
|
데이터베이스 이미 사용 중입니다. |
데이터베이스 단독 사용 모드로 열려 있고 변경할 수 없습니다 데이터베이스를 단독 잠금을 해제할 때까지 합니다. |
데이터베이스에 있는 사용자를 닫고 표준 모드에서 데이터베이스를 열 단독 사용 모드로 열기 요청 합니다. 그런 다음 회신을 수동으로 내보낼 보십시오. |
|
테이블, 쿼리 또는 필드 막대가 없습니다. |
대상 테이블 또는 쿼리 중 하나 삭제 했거나 이름을 바꾸거나, 또는 폼의 내용을 테이블에 추가할 수 없는 방식으로 구조 수정 되었습니다. |
누락 된 대상 테이블 및 쿼리를 만듭니다 또는 작성 하 고 새 데이터 수집 메시지를 보냅니다. |
|
폼이 하나 손상 되거나 수정 되었습니다. |
회신에서 양식 손상 이거나 양식을 수정한 사람 (받는 사람 또는 보낸 사람에 게). |
받는 사람이 폼을 수정한 폼을 다시 전송 하도록 요청 하 고 회신을 수동으로 내보냅니다. 원본 메시지의 양식 손상 되거나 유효 하지 않은 경우 만들고 해야 새 메시지를 보냅니다. |
|
처리를 완료 하는 데 필요한 정보가 누락 되었습니다. |
매핑 업데이트 해야 하는 기존 레코드에 회신 하는 데 필요한 정보가 누락 되었습니다. |
메시지 설정은 Outlook과 동기화 해야 합니다. Access에서 외부 데이터 탭의 데이터 수집 그룹에서 회신 관리 를 클릭 합니다. 회신 관리 대화 상자에서 메시지를 선택 합니다. 메시지 정보 아래에서 경고 상자가 표시 됩니다. 설정을 동기화 하려면 경고를 클릭 한 다음 대화 상자를 닫습니다. Outlook을로 다시 전환한 다음 회신을 수동으로 내보낼 시도 하세요. |
|
추가 하거나 데이터를 고유 값만 허용 하는 필드의 중복 값을 초래 때문에 데이터를 업데이트할 수 없습니다. |
인덱스 속성이 예 (중복 불가능) 로 설정 된 필드는 중복 값을 포함할 수 없습니다. 테이블에는 해당 필드에 이미 양식 필드에 지정 된 값이 있으면 작업이 실패 합니다. |
양식 필드에 값을 바꿔서 또 다른 회신을 보내도록 받는 사람을 요청 합니다. |
|
사용자가 입력 한 값 선택 항목의 목록에 항목이 아닙니다. |
중 하나 양식에 값을 조회 하는 필수 필드가 포함 되어 사용자는 필드에 대 한 값을 지정 하지 않은 또는 필드의 LimitToList 속성이 예 로 설정 되어 있고 사용자 목록에 없는 값을 지정 합니다. |
받는 사람에 게 회신 모든 필드를 입력 한 후 다시 요청 또는 아웃 하 고 폼을 저장 입력 한 다음 다시 내보내기를 시도 합니다. |
|
양식 필드에 잘못 된 값입니다. |
받는 사람에 게 하나 이상의 필드에 잘못 된 데이터를 입력 합니다. |
받는 사람에 게 회신 모든 필드를 입력 한 후 다시 요청 또는 양식을 저장에 내용을 입력 한 다음 다시 내보내기를 봅니다. |
|
회신 내용을 입력 해야 할 폼이 포함 됩니다. 작업이 완료 되 면이 전자 메일 메시지의 보낸 사람에 게 보냅니다. |
받는 사람에 게 양식을 작성 하지 않았습니다. |
양식을 작성 한 후 다른 회신을 보내려면 받는 사람을 요청 합니다. |
원본 메시지 일부 사용자에 게를 연결할 하지 않은 경우 다시 메시지를 보내거나 전달 하는 것 보다 합니다. 자세한 내용은 보내거나 데이터 수집 메시지 다시 보내기를 메시지 참조 하세요.
