일부 고객은 액세스가 필요하기 때문에 Android 모바일 앱의 OneDrive 전자 메일 첨부 파일을 열 수 없습니다. 또한 권한이 필요하기 때문에 일부 PDF가 열리지 않습니다.
"디바이스에서 파일을 읽으면 디바이스 설정으로 이동하여 디바이스 저장소에 OneDrive 액세스 권한을 부여" 오류 메시지를 해결하는 방법
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Android 장치에서 파일 및 미디어 설정 >권한 관리자로 > 이동
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앱 OneDrive 을 선택하고 거부 를 선택합니다.
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다시 OneDrive 파일을 니다.
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프롬프트에서 사용 권한 허용 또는 사용 을 선택합니다.
추가 지원
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고객 지원팀에 문의
기술 지원을 받으려면 Microsoft 지원에 문의로 이동하여 문제를 입력하고 도움말 보기를 선택하세요. 여전히 도움이 필요하면 고객 지원팀에 문의를 선택하여 최상의 지원 옵션으로 연결됩니다. |
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관리자
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