Excel이 응답하지 않거나 중단되거나 작동이 중지되는 경우

Excel이 응답하지 않거나 중단되거나 작동이 중지되는 경우

이 문서에서는 Excel이 응답 하지 않거나, excel이 중단 되거나, excel 통합 문서를 열 때 발생 하는 가장 일반적인 문제를 해결 하는 데 도움이 될 수 있는 문제 해결 단계에 대해 설명 합니다. 이러한 유형의 문제가 아래에 나열 된 이유 중 하나 이상에 의해 발생할 수 있습니다.

이 문서에서 설명한 해결 방법을 순서대로 따르세요. 이전에 이러한 방법 중 하나를 시도 했지만 도움이 되지 않은 경우 목록의 다음 해결 방법으로 이동 하세요.

참고: Windows 7에서 Windows 10으로 업그레이드한 후 Excel 파일을 여는 데 문제가 있는 경우 Windows 7에서 Windows 10으로 업그레이드한 후 발생하는 Office 파일 열기 오류를 참조하세요.

안전 모드에서 Excel 시작

안전 모드에서는 특정 시작 프로그램 없이 Excel을 시작할 수 있습니다. 명령줄에서 프로그램을 시작할 때 Ctrl 키를 누른 채 프로그램을 시작 하거나 /safe 스위치 (excel.exe)를 사용 하 여 안전 모드에서 Excel을 열 수 있습니다. Excel을 안전 모드에서 실행 하면 대체 시작 위치, 변경 된 도구 모음, xlstart 폴더, Excel 추가 기능 등의 기능 및 설정이 무시 됩니다. 그러나 COM 추가 기능은 제외 됩니다.

안전 모드에서 Excel을 실행 한 후 문제가 해결 되는 경우 excel에서 시작 문제를 해결 하는 방법을 참조 하세요.

안전 모드에서 Excel을 시작한 후에도 문제가 해결 되지 않으면이 목록의 다음 항목으로 이동 합니다.

최신 업데이트 설치

추천 업데이트를 자동으로 다운로드 하 고 설치 하도록 Windows 업데이트를 설정 해야 할 수 있습니다. 중요 한 권장 사항을 설치 하면 최신 버전의 파일을 대체 하 고 취약점을 해결 하 여 문제를 해결 하는 경우가 종종 있습니다. 최신 Office 업데이트를 설치 하려면 office 및 컴퓨터 업데이트문서에 나와 있는 단계를 따릅니다.

최신 Office 업데이트를 설치했는데도 문제가 해결되지 않으면 이 목록의 다음 항목으로 넘어가세요.

다른 프로세스에서 Excel을 사용하고 있지 않은지 확인

다른 프로세스에서 Excel을 사용 중인 경우 Excel 창 아래쪽의 상태 표시줄에이 정보가 표시 됩니다. Excel을 사용 중일 때 다른 작업을 수행하면 Excel이 응답하지 않을 수 있습니다. 진행 중인 작업을 마칠 때까지 기다렸다가 다른 작업을 시도하세요.

다른 프로세스에서 Excel을 사용하고 있지 않다면 다음 항목으로 넘어가세요.

추가 기능의 문제점 조사

추가 기능은 사용자 환경을 향상 시킬 수 있는 반면 가끔씩 Excel과 충돌 하거나 충돌할 수 있습니다. 추가 기능 없이 Excel을 시작해 문제가 없어지는지 확인하세요. 

  1. 다음 중 하나를 실행합니다.

    • Windows 10을 실행 하는 경우 > 시작 > All appsWindows System > 실행을 선택 하 > 실행 상자에 Excel/safe 를 입력 한 다음 확인을 클릭 합니다.

    • Windows 8을 실행 하는 경우 앱 메뉴에서 실행 을 클릭 하 > 실행 상자에 Excel/Safe 를 입력 한 다음 확인을 클릭 합니다.

    • Windows 7을 실행 하는 경우 시작 > 클릭 하 여 프로그램 및 파일 검색Excel/Safe 를 입력 한 다음 확인을 클릭 합니다.

  2. 문제가 해결되면 파일 > 옵션 > 추가 기능을 클릭합니다.

  3. COM 추가 기능을 선택 하 고 이동을클릭 합니다.

  4. 목록에서 모든 확인란의 선택을 취소 하 고 확인을 클릭 합니다.

  5. Excel을 닫은 후 다시 시작합니다.

Excel을 다시 시작할 때 문제가 발생 하지 않으면 할 때까지 한 번에 하나씩 추가 기능 사용을 시작 합니다. 이렇게 하면 문제의 원인이 되는 추가 기능이 어떤 것인지 알아낼 수 있습니다. 추가 기능을 사용하도록 설정할 때마다 Excel을 다시 시작해야 합니다.

추가 기능을 사용하지 않도록 설정했는데도 문제가 해결되지 않으면 목록의 다음 항목으로 넘어가세요.

Excel 파일 세부 정보 및 내용 조사

Excel 파일이 오랜 시간 동안 컴퓨터에 있을 수 있습니다. 버전에서 다른 사용자에 게 빈번 하 게 이동 하 여 업그레이드 됩니다. 사용자가 Excel 파일을 상속 하지만 파일에 포함 된 내용을 알지 못하는 경우가 자주 있습니다. 다음 항목은 성능 또는 충돌 문제를 발생 시킬 수 있습니다.

  • 전체 열을 참조 하는 수식입니다.

  • 인수에서 고르지 않은 수의 요소를 참조 하는 배열 수식

  • 수백 또는 수천 개의 숨겨진 또는 0으로 이루어진 height 및 width 개체

  • 자주 복사 하 여 통합 문서 간에 붙여 넣는 과도 한 스타일

  • 과도 하 게 정의 된 이름

이 단계를 수행 해도 문제가 해결 되지 않으면 목록의 다음 항목으로 이동 합니다.

타사에서 파일을 생성 하 고 있는지 확인

타사 응용 프로그램에서 Excel 파일이 생성 되는 경우가 있습니다. 이 경우 파일이 잘못 생성 될 수 있으며, Excel에서 파일을 열 때 일부 기능이 제대로 작동 하지 않을 수 있습니다. 이 문제가 발생 하는 경우 타사 응용 프로그램 외부에서 새 파일의 기능을 테스트 합니다. 기능이 제대로 작동 하는 경우 제 3 자가 문제를 알고 있는지 확인 해야 합니다.

타사 응용 프로그램 외부에서 테스트 한 후에 문제가 해결 되지 않으면 목록의 다음 항목으로 이동 합니다.

선택 모드를 수행 하 여 Excel과 프로그램, 프로세스 또는 서비스가 충돌 하는지 확인

Windows를 시작 하면 여러 응용 프로그램 및 서비스가 자동으로 시작 된 다음 백그라운드에서 실행 됩니다. 이러한 응용 프로그램 및 서비스는 PC의 다른 소프트웨어에 간섭할 수 있습니다. 선택 모드 ("클린 부팅"이 라고도 함)를 수행 하면 충돌 하는 응용 프로그램의 문제를 쉽게 확인할 수 있습니다. 선택 모드를 수행 하려면 Windows 버전에 따라 다음 링크 중 하나를 선택 하 고 문서의 단계를 따릅니다.

Windows 10, Windows 7, Windows 8
: 시스템 구성을 사용 하 여 선택 모드 실행 Windows Vista
: 시스템 구성을 사용 하 여 선택 모드 실행 Windows XP: WINDOWS xp에서 사용자 계정을 만들고 구성 하는 방법

선택 모드는 Excel과 충돌 하는 문제를 일으키는 프로세스, 서비스 또는 응용 프로그램을 식별 하는 데 도움이 됩니다.

프로필을 다시 만든 후에도 문제가 해결 되지 않으면 목록의 다음 항목으로 이동 합니다.

Office 프로그램 복구

Office 프로그램을 복구하면 Office 파일에서 자동으로 오류를 복구해 Excel이 응답하지 않거나 중지되는 문제를 해결할 수 있습니다. 이 작업을 수행 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 Office 응용 프로그램 복구를 참조 하세요.

Office 프로그램을 복구했는데도 문제가 해결되지 않으면 목록의 다음 항목으로 넘어가세요.

바이러스 백신 소프트웨어가 최신 상태이거나 Excel과 충돌하는지 확인

바이러스 백신 소프트웨어가 최신 상태가 아니면 Excel이 올바로 작동하지 않을 수 있습니다.

다음과 같이 바이러스 백신 소프트웨어가 최신 상태인지 확인하세요.

사용자가 새로운 바이러스에 대해 알 수 있도록 바이러스 백신 소프트웨어 공급업체에서는 사용자가 인터넷에서 다운로드할 수 있는 업데이트를 주기적으로 제공합니다. 바이러스 백신 소프트웨어 공급업체의 웹 사이트를 방문하여 최신 업데이트를 다운로드하세요.

바이러스 백신 공급업체 목록은 Windows용 소비자 바이러스 백신 소프트웨어 공급자를 참조하세요.

바이러스 백신 소프트웨어가 Excel과 충돌 하는지 확인 합니다.

바이러스 백신 소프트웨어에 Excel과 통합 기능이 포함되어 있으면 성능 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 바이러스 백신 소프트웨어에서 Excel 통합 기능을 모두 사용하지 않도록 설정하면 됩니다. 또는 Excel에 설치된 바이러스 백신 소프트웨어 추가 기능을 사용하지 않도록 설정하면 됩니다.

중요: 바이러스 백신 설정을 변경해도 바이러스성, 사기성 또는 악의적 공격에 의해 PC가 취약해질 수 있습니다. 바이러스 백신 설정은 변경하지 않는 것이 좋습니다. 이 해결 방법의 사용에 따른 모든 위험은 사용자가 부담합니다.

Excel과 통합 기능을 제외하거나 Excel의 검사를 제외하도록 소프트웨어를 구성하는 방법을 알아보려면 바이러스 백신 소프트웨어 공급업체에 문의하세요.

추가 정보

고급 문제 해결

앞에서 언급 한 방법으로 문제가 해결 되지 않은 경우에는 파일에 특정 하거나 환경에 문제가 있을 수 있습니다. 다음 섹션에서는 Excel이 중단 될 수 있는 추가 문제를 해결 하는 방법에 대해 설명 합니다. 

환경적 요인

환경 요소는 충돌 문제를 해결할 때 파일 내용과 추가 기능 만큼 중요 합니다. 다음과 같은 작업을 수행 하 여 문제의 원인을 파악 하는 데 도움이 될 수 있습니다.

  • 기본 문제 해결 단계를 따르세요.

  • 깔끔한 될 수 있는 환경에서 파일을 테스트 합니다.

다음 섹션에서는 조사할 만한 몇 가지 영역에 대해 설명 합니다.

파일이 저장 되는 위치

파일을 로컬로 이동 하면 파일에 문제가 있거나 파일이 저장 되는 위치를 확인 하는 데 도움이 됩니다. 네트워크 또는 웹 서버에 Excel 파일을 저장 하면 몇 가지 문제가 발생할 수 있습니다. 파일을 로컬에 저장 하는 것이 좋습니다. 다음과 같은 시나리오에서이 작업을 수행 해야 합니다.
 

• "내 문서" 폴더를 서버 위치로

리디렉션 • 오프 라인

파일 • Webfolder 또는 SharePoint

에서 파일 열기 • 원격 데스크톱/Citrix

• 네트워크 기기

• 가상화 된 환경. 가상화 된 환경에서 실행 되는 Microsoft 소프트웨어에 대 한 자세한 내용은 다음 문서를 참조 하세요. 타사 하드웨어 가상화 소프트웨어에서 실행 되는 microsoft 소프트웨어에 대 한 지원 정책

메모리

많은 서식과 셰이프를 추가 하기 시작 하면 Excel 파일이 크게 커질 수 있습니다. 시스템에 응용 프로그램을 실행할 수 있는 충분 한 RAM이 있는지 확인 합니다. Microsoft Office 제품군의 시스템 요구 사항에 대 한 자세한 내용은 다음 Microsoft 문서로 이동 하세요. 

Office 2016의 시스템 요구 사항

Office 2013

의 시스템 요구 사항Excel 2007office 2010

시스템 요구 사항


Office 2010는 더 큰 처리 용량을 활용 하기 위해 Office 제품의 기본 64 비트 버전을 도입 했습니다. 64 비트 버전의 Office에 대 한 자세한 내용을 보려면 다음 Microsoft 문서로 이동 하세요.
 

64 비트 버전의 office 2013

64 비트 office 이해

프린터 및 비디오 드라이버

Excel을 시작 하면 Excel 통합 문서가 표시 되는 기본 프린터 및 비디오 드라이버를 검사 합니다. Excel에서는 프린터가 많이 사용 되며 Excel 파일이 페이지 나누기 미리 보기에 저장 되 면 느리게 실행 됩니다. Microsoft XPS 문서 작성기 프린터 드라이버 등의 다른 프린터를 사용 하 여 파일을 테스트 하거나 VGA 비디오 드라이버에서 문제가 특정 프린터나 비디오 드라이버에 있는지 여부를 확인 합니다. 

여기에 나와 있는 해결 방법을 사용 하 여 작업 한 후에도 Excel에서 문제가 발생 한 경우 문제 해결을 위해 Microsoft 지원에 문의 해야 합니다. 

추가 지원

Excel 기술 커뮤니티의 전문가에게 질문하고, Answers 커뮤니티에서 지원을 받고, Excel 사용자 의견에서 새로운 기능이나 개선 사항을 제안해 보세요.

참고:  이 페이지는 자동화를 통해 번역되었으며 문법 오류나 부정확한 설명을 포함할 수 있습니다. 이 목적은 콘텐츠가 사용자에게 유용하다는 것입니다. 정보가 도움이 되는지 알려주세요. 참조할 수 있는 영문 문서가 여기 있습니다.

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