설치할 때 발생하는 "Office(64비트 또는 32비트)를 설치할 수 없습니다." 오류

적용 대상
Office 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016 가정용 Microsoft 365 Microsoft Office 365 Small Business 21Vianet이 운영하는 Office 365 - 중소기업 에디션 관리자

이미 32비트 또는 64비트 버전의 Microsoft 365 또는 Office가 설치된 컴퓨터에 64비트 또는 32비트 버전의 Microsoft 365 또는 Office 또는 Visio와 같은 독립 실행형 응용 프로그램을 설치하려고 하면 아래와 유사한 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 이는 Microsoft 365 또는 Office의 64비트 및 32비트 버전을 혼합할 수 없기 때문에 발생합니다.

Microsoft 365를 설치할 수 없음 오류

수행할 작업

이 오류를 해결하고 32비트에서 64비트로 전환(또는 64비트에서 32비트로 전환)하려면 다음 작업을 이 순서대로 수행해야 합니다.

  1. Microsoft 365 또는 Office 제거
    PC에서 Office 제거로 이동하여 단계에 따라 원하지 않는 Microsoft 365 또는 Office 버전(또는 독립 실행형 Microsoft 365 또는 Visio 또는 Project 등의 Office 응용 프로그램)을 제거합니다.
  2. 다음 단계에 따라 Microsoft 365의 32비트 또는 64비트 버전을 설치합니다. Microsoft 365, Office 2024 또는 Office 2021(64비트와 같은 특정 비트 버전을 선택하여 설치합니다.)

설치할 버전에 대한 전반적인 지침은 64비트 또는 32비트 버전의 Office 선택을 참조하세요. 이미 설치했을 수 있는 비트 버전을 잘 모르는 경우 사용 중인 Office 버전 확인을 참조하세요.