Office 2010을 설치할 때 다음과 같은 25자리 제품 키를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.
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제품 키를 찾는 방법
제품 키를 찾는 방법은 Office를 받은 방법에 따라 다릅니다. 아래 옵션에서 Office를 얻은 방법을 선택합니다.
온라인 스토어에서 Office를 다운로드한 경우
온라인 스토어에서 Office를 구입하고 다운로드한 경우 제품 키가 전자 메일 영수증에 있습니다.
이 확인 전자 메일을 찾으려면 다음을 시도하세요.
- 스팸, 대량 또는 정크 메일 폴더에서 전자 메일을 확인합니다.
- 전자 메일에서 "Microsoft"라는 단어 또는 Office를 구입한 회사의 이름을 검색해 보세요.
- 전자 메일 계정이 여러 개인 경우 Office 2010 온라인을 구입할 때 제공한 전자 메일 계정을 검사합니다.
전자 메일 영수증을 찾을 수 없는 경우 구매한 스토어의 주문 기록 링크를 사용하여 전자 메일에 포함된 정보를 검색할 수 있습니다.
Digital River에서 Office를 구입한 경우 제품 키를 보는 방법은 다음과 같습니다.
- Digital River 다운로드 정보 페이지로 이동합니다.
- 내 제품 키 찾기를 선택하고 소프트웨어 다운로드 또는 제품 키 가져오기에 요청된 정보를 입력합니다.
Microsoft Store에서 제품 키를 보는 방법은 다음과 같습니다.
- www.microsoftstore.com 로 이동합니다. 오른쪽 위에 있는 로그인을 선택하고 Office를 구입하는 데 사용한 사용자 ID와 암호를 입력합니다.
- 로그인한 후 오른쪽 위에 있는 이름을 선택한 다음 주문 기록을 선택합니다.
- Office 일회성 구입 또는 개별 Office 앱을 찾은 다음 Office 설치를 선택하여 제품 키를 확인합니다(이 키는 실제로 Office를 설치하지 않음). 이 제품 키는 내 Office 계정에 표시된 제품 키와 일치하지 않습니다. 이는 정상적인 동작입니다.
Office는 박스 형태로 제공되었으며(DVD 포함 또는 미포함)
Office가 상자, 카드 또는 디스크에 들어 있는 경우 Office와 함께 제공된 카드 또는 포장에서 제품 키를 찾습니다.
제품 키가 없는 경우 패키지의 지침을 읽으세요. 제품 키를 받기 위해 Office.com/getkey 로 이동하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
Office가 PIN이 포함된 제품 키 카드로 제공됨
더 이상 제품 키 카드에 표시된 27자리 영숫자 PIN을 사용하여 제품 키를 가져올 수 없습니다.
Office 2010을 설치하려면 이 제품 키가 필요합니다. 영숫자 PIN을 사용한 적이 없고 제품 키가 없는 경우 설치 및 정품 인증을 완료할 수 없습니다. 키가 있고 설치 도움이 필요한 경우 Office 2010 설치 및 Office 2010 정품 인증을 참조하세요.
Office가 내 컴퓨터에 사전 설치되어 제공됨
Office가 PC, Mac, 노트북 또는 태블릿과 함께 제공된 경우 컴퓨터와 함께 제공된 정품 인증서에서 제품 키를 찾습니다.
팁
Windows용 정품 인증서와 Office용 인증서가 있을 수 있습니다. Office 2010 제품 키를 검색할 때 올바른 정품 인증서를 사용하고 있는지 확인하세요.
Office 2010의 정품 인증서에는 "Microsoft Office 2010"이라는 단어가 적혀 있습니다.
제품 키를 잊어버린 경우
분실한 Office 2010 제품 키를 교체하는 방법을 알아보려면 아래 섹션을 확장합니다.
제품 키가 분실 또는 손상되었습니다. 어떻게 할까요? 바꿀 수 있나요?
제품 키를 분실했지만 유효한 구입 증빙 자료가 있는 경우 이 페이지 아래쪽에 있는 제품 키에 대한 지원 문의 를 참조하세요. Microsoft 지원에서 제품 키를 교체하거나 다른 옵션을 제공할 수 있습니다.
제품 키를 잊어버렸습니다. Office를 어떻게 할까요? 업그레이드할 수 있나요?
제품 키를 분실, 도난 또는 잘못 둔 경우 최신 버전의 Office를 구입하려는 경우 Office 구입 으로 이동하여 구입 옵션을 확인할 수 있습니다. 또는 먼저 최신 버전의 Office에 대해 자세히 알아보려면 Office 365와 Office 2016의 차이점은 무엇인가요? 및 Office 2016으로 업그레이드해야 하는 이유를 참조하세요.
추가 정보 및 문제 해결
아래 섹션을 확장하여 다른 버전에 대한 제품 키 정보, 문제 해결 도움말 및 기타 유용한 정보를 찾습니다.
Office 2010을 정품 인증하고 싶습니다.
Office 2010 제품 키를 활성화하는 데 문제가 있는 경우 Office 2010 정품 인증으로 이동하세요.
Office 2010 제품 키가 작동하지 않음
제품 키를 입력한 후 오류가 발생할 수 있는 몇 가지 이유가 있습니다. 예를 들어, 제품 키가 잘못 입력되었거나 다른 제품의 제품 키가 사용되었을 수 있습니다.
다른 Microsoft 제품의 제품 키를 입력하고 있나요?
대부분의 Microsoft 제품은 25자리의 제품 키를 사용합니다. Microsoft 제품을 여러 개 가지고 있는 경우 키를 혼동하여 잘못된 키를 사용하기 쉽습니다. 일반적으로 쉽게 하는 실수는 다음과 같습니다.
-
PC의 스티커에 있는 제품 키를 사용하는 경우
이러한 제품 키는 일반적으로 Microsoft Windows용입니다. 스티커에서 제품 이름을 확인하여 설치하려는 Office 제품용인지 확인합니다. -
이전 버전 Office의 제품 키 사용
Office 제품 키는 Office 버전 간에 교환할 수 없습니다. 예를 들어, Microsoft Office Home and Student 2010을 설치하려는 경우 Microsoft Office Home and Student 2010 제품 키를 사용할 수 없습니다. -
개별 프로그램의 제품 키를 사용하여 제품군 설치
Office 제품 키는 Office 제품군과 개별 프로그램 간에 교환할 수 없습니다. 예를 들어 Microsoft Word 제품 키를 사용하여 Microsoft Office Home 및 Student를 설치할 수 없습니다. -
학교나 회사에서 제공한 제품 키를 사용하는 경우
학교와 회사는 일반적으로 다른 유형의 Office 라이선스를 구입합니다. 학생, 교사 및 직원에게 제공하는 제품 키를 볼륨 라이선스 키라고 합니다. 이러한 키는 Home and Student, Home and Business 또는 Professional과 같은 정품 Office 버전에 사용할 수 없습니다.
제품 키를 잘못 입력했나요?
레이블에서 제품 키를 알아보기 어려울 수 있습니다. 문자와 숫자의 모양이 같아 보일 수 있습니다.
입력 시 실수하지 않도록 잘못 입력하기 쉬운 문자 목록을 소개합니다.
- 문자 B와 숫자 8
- 문자 G와 숫자 6
- 문자 O와 숫자 0.
- 문자 Q와 숫자 0
- 문자 V가 연달아 나오면(VV) 문자 W로 보일 수 있습니다.
제품 키의 문자를 읽는 데 문제가 있는 경우 문자와 숫자의 예를 참조하세요.
팁
온라인 대리점에서 Office를 구입하고 확인 전자 메일을 받은 경우 제품 키를 입력하는 대신 이 전자 메일에서 복사하여 붙여넣으세요.
제품 키가 여전히 작동하지 않나요?
Office 제품 키가 작동하지 않거나 작동이 중지된 경우 판매자에게 문의하여 환불을 요청해야 합니다. 소프트웨어와 별도로 제품 키를 구입한 경우 제품 키가 도난당했거나 사기성으로 얻은 후 사용이 차단되었을 수 있습니다. 안타깝게도 도난당했거나 악용되었거나 기타 무단으로 획득한 Microsoft 제품 키를 판매하는 정직하지 못한 판매자들이 많이 있습니다. 경우에 따라 이러한 제품 키는 Microsoft 소프트웨어에 대한 다운로드 링크가 있는 불법 복제 레이블 또는 카드에 인쇄되며, 경우에 따라 판촉 미디어, 원본 장비 제조업체 재설치 미디어 또는 기타 Microsoft 프로그램 관련 미디어와 같이 재판매할 수 없는 소프트웨어 미디어와 함께 배포되기도 합니다.
Office 2010 제품 키가 있지만 설치 디스크를 분실했습니다.
DVD가 있는데 찾을 수 없는 경우 Office를 설치할 수 없습니다.
제품 키에 관한 지원 요청
이 문서의 지침을 따른 후에도 여전히 도움이 필요한 경우 Microsoft 지원 페이지를 방문하여 지원을 요청하세요.