URL을 찾기 위해 URL이 포함되어 있는 이전 메신저 대화를 찾거나 메신저 대화 및 통화 기록을 확인해 본 적이 있으신가요? 이전 메시지를 삭제하는 경우는 어떤가요? Microsoft Outlook 전자 메일을 사용하는 경우 Outlook 대화 내용 폴더에 메신저 대화를 저장할 수 있습니다. 이 옵션은 전자 메일에 Outlook을 사용하는 조직에서 설정하거나 해제할 수 있습니다.
대화 내용이 저장되고 있는지 확인
먼저 조직에서 대화 내용을 사용할 수 있는지 알아보고, 사용 가능하다면 특정 메신저 대화로 이동하여 찾는 방법을 설명하겠습니다.
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Lync 주 창에서 옵션
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개인 정보 관리자 섹션에서 내 전자 메일 대화 내용 폴더에 메신저 대화 저장이라는 확인란을 찾습니다.
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확인란이 표시되지 않거나 확인란이 창에 나타나지만 흐린 경우(사용 불가)에는 전자 메일로 Outlook을 사용하고 있지 않거나, Outlook을 사용하고 있지만 조직에서 메신저 대화를 Outlook에 저장하지 않도록 Lync 계정을 설정한 것입니다.
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확인란이 있고 사용할 수 있으나 선택되어 있지 않은 경우, 대화 내용을 저장하려면 확인란을 선택한 후 확인을 클릭합니다.
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확인란이 있고 선택되어 있는 경우에는 대화 내용이 이미 저장되고 있습니다.
중요: 대화 내용을 저장하지 않으려면 내 전자 메일 대화 내용 폴더에 메신저 대화 저장 확인란의 선택을 취소한 후 확인을 클릭합니다. 이 기능은 설정 또는 해제할 수 있습니다. 해제하면 모든 대화가 삭제되며 유지할 특정 메시지를 선택할 수 없습니다. 설정하면 모든 대화가 저장되며, Outlook으로 이동하여 유지하지 않으려는 메시지를 삭제할 수 있습니다.
대화 내용 확인
대화 내용 기능을 사용할 수 있다는 가정 아래 Lync 주 창에서 대화 
최근 대화 내용이 맨 위에 표시됩니다. 전화 통화 내역도 대화 목록에 나타납니다. 그러나 음성 메일로 전송된 부재 중 통화는 전화 아이콘을 클릭하면 나타나는 전화 보기에 표시됩니다.
모두를 선택하는 것 외에도 대화 창에서 다른 두 탭 중 하나를 클릭할 수 있습니다.
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부재 중 대화 부재 중 대화 및 전화만 나열합니다.
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통화 전화 통화(받은 통화 및 부재 중 전화)만 나열합니다.
창 아래쪽에 Outlook에서 세부 정보 보기라는 선택 항목이 있습니다. 이 항목을 선택하면 전체 내용이 나타납니다. 대화를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 삭제를 선택하여 삭제할 수 있습니다.
대화 상대와의 이전 대화 찾기
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Lync를 열고 대화 상대 목록에서 이전 대화를 보려는 대화 상대를 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다. 또는 검색 상자에 이름을 입력해도 됩니다.
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이전 대화 찾기를 선택합니다.
이제 Outlook 대화 내용 폴더에 대화 상대와의 대화 목록이 표시됩니다. 특정 대화를 추적하려면 대화의 대략적인 날짜를 찾습니다. 또는 대화에 나왔던 단어를 Outlook 창 위쪽의 검색 상자에 입력합니다.
