Lync Microsoft Store 앱 로그인 문제

Lync Windows 스토어 앱에 로그인하는 방법은 무엇인가요?
암호를 다시 설정하는 방법은 무엇인가요?
로그인 주소와 사용자 이름은 어떤 형식인가요?
내 장치의 날짜 및 시간을 업데이트하는 방법은 무엇인가요?
다른 장치에서 Lync에 로그인할 수 있지만 Lync Windows 스토어 앱을 사용하여 로그인할 수는 없습니다.
로그인한 후에도 Lync에서 계속 로그인하라는 메시지가 표시됩니다.
Lync에 로그인 자격 증명이 저장되지 않습니다.
Lync에서 5분 이상 로그인을 시도하지만 로그인되지 않고 오류도 표시되지 않습니다.
업데이트를 설치한 후에 로그인할 수 없습니다.
대화형 문제 해결 가이드
모든 방법을 시도했지만 여전히 로그인할 수 없습니다.

Lync Windows 스토어 앱에 로그인하는 방법은 무엇인가요?

Lync Server를 사용하는 조직의 로그인 주소 및 암호가 필요하며 Office 365 기업 구독이 있어야 합니다. 이미 데스크톱에서 Lync를 사용 중이라면 Lync 계정이 있는 것입니다.

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암호를 다시 설정하는 방법은 무엇인가요?

암호를 잊었거나 암호가 더 이상 작동하지 않는 경우에는 회사 기술 지원(일반적으로 사용자를 위해 Lync 계정을 설정한 사람)에 문의하세요. 기술 지원 팀에 다음 링크를 제공하세요.

Lync Server: Active Directory에서 사용자 암호 다시 설정
Office 365: 사용자 암호 다시 설정 및 관리자의 암호 다시 설정

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로그인 주소와 사용자 이름은 어떤 형식인가요?

로그인 주소 형식은 다음과 같습니다. user@domain.com

사용자 이름과 로그인 주소를 모두 입력하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 사용자 이름은 조직의 네트워크에 로그인하는 데 사용하는 이름이며 그 형식은 user@domain.com 또는 domain\username입니다.

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내 장치의 날짜 및 시간을 업데이트하는 방법은 무엇인가요?

UTC(협정 세계시)를 표시하는 웹 사이트로 이동합니다.
설정 > PC 설정 > 시간 및 언어로 이동합니다.
UTC 오프셋을 참고하여 장치의 시간과 웹 사이트에 표시되는 시간을 비교합니다.

Windows 8 set time with Universal Coordinated Time (UTC) highlighted

장치의 시간을 업데이트해야 하는 경우 다음을 실행합니다.

자동으로 시간 설정 을 해제하고 변경을 탭합니다.
시간을 업데이트하고 변경을 탭합니다.
다시 로그인합니다.

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다른 장치에서 Lync에 로그인할 수 있지만 Lync Windows 스토어 앱을 사용하여 로그인할 수는 없습니다.

조직에서 이 버전의 Lync를 설정하지 않았을 수 있습니다. 회사 기술 지원(일반적으로 사용자를 위해 Lync 계정을 설정한 사람)에 문의하세요. 기술 지원 팀에 다음 링크를 제공하세요.

Office 365: 관리자를 위한 Lync Online 로그인 진행 안내
Lync Server: Lync Windows 스토어 앱 요구 사항 및 Lync Windows 스토어 앱 배포

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로그인한 후에도 Lync에서 계속 로그인하라는 메시지가 표시됩니다.

Lync에 처음 로그인하면 Lync가 사용자 일정 및 기타 온라인 서비스에 연결하면서 최대 3회까지 로그인 자격 증명을 입력하라고 요구할 수 있습니다.

중요: 일정 및 기타 서비스에 대한 자격 증명은 Lync에 사용하는 것과 다를 수 있습니다.

문제가 해결된 경우에도 같은 문제가 다시 발생하지 않도록 기술 지원 팀에 알려주세요.

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Lync에 로그인 자격 증명이 저장되지 않습니다.

Lync에 사용자 이름과 암호를 저장하려면 로그인할 때 내 자격 증명 기억 확인란을 선택하세요. 터치 스크린 장치의 경우 사용자 이름과 암호를 입력하는 데 사용하는 화상 키보드 때문에 이 확인란이 가려질 수도 있습니다. 확인란이 보이지 않으면 대화 상자에서 위로 스크롤하세요.

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