Microsoft 365에서 프로필에 도우미 추가

Microsoft 365의 도우미 필드를 사용하면 프로필 소유자가 일상적인 조정에서 이를 지원하는 사람을 지정할 수 있습니다. 예를 들어 경영진은 도우미 누구인지 나타낼 수 있습니다. 도우미 지정은 정보 전용입니다. 사용자의 기존 역할을 재정의하거나 새로운 조직의 책임을 할당하지 않습니다.

프로필 카드의 연락처 섹션에 도우미 정보가 표시됩니다. 프로필에 대한 길잡이 정보를 추가하거나 업데이트하려면 Microsoft 365에서 프로필 편집의 단계를 수행합니다.

추가되면 보조 정보가 경영진의 프로필에 표시되어 동료가 일정 또는 조정 요구 사항에 대한 적절한 연락 지점을 신속하게 식별하여 불필요한 앞뒤로 및 중단을 줄입니다. 

도우미로 나열되는 것은 무엇을 의미하나요?

도우미 지정은 단지 표시되는 프로필 특성입니다. 
organization 보고 계층 구조에 의존하지 않으며 특별한 권한, 액세스 또는 기능을 부여하지도 않습니다. 사용자를 도우미로 추가해도 알림을 트리거하거나, 액세스 수준을 변경하거나, 해당 사용자에게 책임을 할당하지 않습니다. 단순히 다른 사용자가 프로필 소유자가 도우미로 위임하는 사람을 이해하는 데 도움이 됩니다. 

도우미로 추가할 수 있는 사람은 누구인가요? 

도우미 필드를 사용하면 내부 테넌트 사용자 또는 Azure AD 프로필이 있는 게스트 사용자를 추가할 수 있습니다. 특정 작업 역할을 보유하거나 프로필 소유자의 보고 계층 구조에 속할 필요는 없습니다. 

테넌트 간 시나리오의 도우미 동작: 

외부 테넌트의 사용자를 도우미로 할당할 수 있습니다. 그러나 할당된 도우미는 지원하는 사람의 프로필에서 이 관계를 볼 수 없습니다.  

예제:
존은 데이브의 조수로 할당됩니다. 서로 다른 테넌트에서 속합니다. 

• Dave 테넌트의 사용자는 John이 Dave의 도우미로 나열된 것을 볼 수 있습니다.

• John은 할당된 도우미임에도 불구하고 Dave의 프로필에서 이 도우미 값을 볼 수 없습니다.

이 동작은 테넌트 간에 도우미 정보가 표시되지 않으므로 의도적으로 수행됩니다. 

지정된 도우미가 알림을 받나요? 

도우미 필드를 설정하거나 업데이트해도 도우미 나열된 사용자에게 알림이 전송되지 않습니다. 이는 다음과 같은 이유로 의도적인 것입니다. 

• 도우미 지정은 워크플로 작업이 아니라 정보 전용입니다.

• 지정은 정보이며 역할, 작업 또는 액세스를 수정하지 않으므로 시스템 경고가 필요하지 않습니다.

• 사용자는 알림을 트리거하지 않고 조직 간 인식을 위해 이 필드를 업데이트할 수 있습니다.

도우미 필드: 

• Azure AD 프로필이 있는 활성 테넌트 사용자를 나타냅니다.

• 프로필 소유자가 소유하고 관리합니다.

• 프로필 카드, 프로필 카드 조직 섹션 및 Copilot(사용 가능한 경우)와 같은 Microsoft 365 환경의 테넌트 사용자에게 일관되게 표시됩니다. 도우미가 organization 종료하면 저장된 도우미 값이 프로필에서 지워지고 필드가 더 이상 프로필에 표시되지 않습니다.

• 언제든지 한 번에 하나의 도우미만 가질 수 있습니다.

도우미 정보는 어디에 표시됩니까? 

추가된 경우 도우미는 프로필 카드(연락처 섹션)에 표시되므로 동료가 사용자의 프로필을 볼 때 적절한 연락 지점을 식별할 수 있습니다. 

사용자의 개인 정보 보호 및 가시성 관리 

'i' 아이콘을 클릭하면 프로필 편집기가 적절한 설정 페이지로 이동하여 표시 유형을 관리합니다. 

기본적으로 도우미는 organization 모든 사용자에게 표시됩니다. 테넌트 정책에 따라 다음을 수행할 수 있습니다. 

• 표시 유형을 나만으로 변경

• organization 설정된 기본 개인 정보 설정 재정의

도우미 정보 사용 방법 

이 도우미 정보가 저장되면 도우미가 추가된 사람의 프로필 카드 표시됩니다. 

SharePoint 관리 Center에서 도우미에 대한 관리 설정 

SP 관리 센터에서 테넌트 관리자는 다음을 수행할 수 있습니다.  

1. 도우미 기능을 '사용 안 함'으로 표시하거나 '선택적' 또는 '필수' 속성으로 설정하여 도우미 기능을 사용하지 않도록 설정합니다. 기본값은 '선택 사항'입니다.

2. Assistant 속성의 기본 개인 정보를 '모두' 또는 'Only Me'로 설정하고 사용자가 이 값을 재정의할 수 있는지 여부를 지정합니다. 기본값은 'Everyone'입니다.

3. 사용자가 '기본 개인 정보 설정'을 재정의/변경할 수 있는지를 설정합니다. 기본값은 재정의 기능을 제공하지 않는 것입니다.

질문과 대답 

1. 둘 이상의 도우미를 추가할 수 있나요?
   아니요. 한 번에 하나의 도우미만 추가하고 프로필에 표시할 수 있습니다.

2. 다른 사람이 나를 위해 내 도우미를 관리할 수 있나요? 
   아니요. 프로필 소유자만 도우미를 관리할 수 있습니다.

3. 프로필 편집기에서 도우미 필드가 표시되지 않는 이유는 무엇인가요? 

   테넌트 관리자에게 다음이 있을 수 있습니다. 

   1. 도우미 필드 사용 안 함 

   2. 제한된 사용자 편집 가능성 

   3. 프로필 편집
      
      기에서 필드 숨김 액세스 권한이 있어야 한다고 생각되면 관리자에게 문의하세요. 

4. 도우미를 일시적으로 제거할 수 있나요?
   예. 편집이 허용되는 경우 도우미 값을 삭제할 수 있습니다. 이렇게 하면 다시 추가할 때까지 프로필에서 제거됩니다.

5. 변경 내용이 표시되는 데 얼마나 걸리나요?
   변경 내용이 자동으로 적용되는 데 최대 24시간이 걸릴 수 있으며 IT 또는 HR 개입이 필요하지 않습니다.