Microsoft 365의 진단 데이터

Microsoft 365가 안전하고 제대로 작동할 것으로 예상합니다. 이러한 기대에 부응하기 위해 Microsoft는 Microsoft 365 및 OneDrive 사용하여 진단 데이터를 수집하여 문제를 찾고 해결하며 위협을 식별하고 완화하며 환경을 개선하는 데 도움이 됩니다. 이 데이터에는 이름 또는 전자 메일 주소, 파일 내용 또는 Microsoft 365 또는 OneDrive 관련이 없는 앱에 대한 정보가 포함되지 않습니다.

사용자가 제어

진단 데이터는 다음과 같이 두 가지 수준으로 이루어집니다. 필수 수준과 선택적 수준입니다.

참고: 진단 데이터에는 유럽 GDPR 제4항에 정의된 "개인 데이터"가 포함될 수 있지만 이름, 이메일 주소 또는 파일의 콘텐츠는 포함되지 않습니다. Microsoft가 Microsoft 365 애플리케이션 및 서비스를 사용하는 동안 수집하는 모든 진단 데이터는 ISO/IEC 19944-1:2020, 섹션 8.3.3에 정의된 대로 가명화됩니다.

필수 진단 데이터

필수 진단 데이터는 제품을 안전하게 유지하고 최신으로 유지하며 예상대로 수행하기 위해 수집해야하는 데이터 최소량입니다. 예를 들어 Microsoft 365 애플리케이션이 충돌하는 경우 문제를 진단하고 해결하는 데 도움이 되는 크래시에 대한 특정 세부 정보가 수집됩니다.

Mac에서 Microsoft 자동 업데이트는 설치된 Microsoft 소프트웨어(예: Edge, Defender, Intune, 비즈니스용 Skype 또는 원격 데스크톱)를 최신 상태로 유지하기 위해 필요한 데이터를 수집해야 하는 서비스의 한 예입니다. 예를 들어 소프트웨어 업데이트가 성공적으로 완료되지 않은 경우 해당 문제를 해결할 수 있어야 합니다.

필수 진단 데이터에 대한 자세한 내용은 Microsoft 365의 필수 진단 데이터를 참조하세요.

선택적 진단 데이터

선택적 진단 데이터는 사용자가 제공할 수 있는 데이터이며, 이 데이터는 제품 개선을 돕고 문제를 진단하고 수정하는 데 도움이 되는 향상된 정보를 제공합니다. 예를 들어 PowerPoint 슬라이드의 축소판 버전을 렌더링하는 데 걸리는 시간을 파악하여 해당 기능의 성능을 향상시킬 수 있습니다.

선택적 진단 데이터는 권장 작업, 텍스트 예측 및 상황별 도움말과 같은 기계 학습에서 제공하는 환경을 학습하고 개선하기 위해 집계에 사용될 수도 있습니다.

선택적 진단 데이터를 전송하도록 선택하면 필수 진단 데이터와 함께 수집됩니다.

선택적 진단 데이터에는 동의가 필요하며 Microsoft 365를 설치하고 설정하는 동안 또는 Microsoft 365 앱의 계정 개인 정보 설정을 방문하여 사용하도록 설정할 수 있습니다.

선택적 진단 데이터에 대한 자세한 내용은 Microsoft 365의 선택적 진단 데이터를 참조하세요.