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진단 결과
Microsoft Office 진단 결과 아무런 문제가 없습니다.
설치 진단 — 파일 손상 또는 변경
설치되어 있는 Microsoft Office의 문제를 복구했습니다. 이제 Microsoft Office 프로그램이 제대로 작동합니다.
Microsoft Office 프로그램에서 계속 오류가 발생하면 하드웨어 자체 또는 하드웨어 구성에 문제가 있기 때문일 수 있습니다. 디스크 및 메모리 진단 결과를 검토하여 하드웨어 문제가 설치되어 있는 2007 Office 릴리스에 영향을 주는지 확인하십시오.
설치 진단 — 미디어 없음
올바른 원본이 없어 설치 진단을 완료하지 못했습니다. 로컬 설치 원본이 없거나 Microsoft Office 설치에 사용한 원래 원본을 복구 프로세스에 사용할 수 없습니다. 이 진단을 실행하려면 원래 원본을 제공해야 합니다. 2007 Office 릴리스의 올바른 원본은 다음과 같습니다.
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2007 Office 릴리스 설치 CD
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컴퓨터 공급업체에서 제공한 설치 디스크 또는 복구 CD
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2007 Office 릴리스의 네트워크 설치 지점 연결
올바른 원본을 준비한 다음 Office 진단을 다시 실행하십시오.
디스크 진단 — 하드 디스크 오류 발견
하드 디스크의 SMART(자체 모니터링, 분석 및 보고 기술) 기능에서 하드 디스크가 중지될 수도 있음을 나타내는 오류를 발견했습니다. SMART는 사용자가 발생 가능한 하드 디스크 오류를 미리 인식할 수 있도록 일부 디스크 드라이브 제조업체에서 제공하는 기능입니다. 이러한 하드 디스크 드라이브 오류로 인해 Microsoft Office 프로그램이 불안정해진 것일 수 있습니다.
참고: 이러한 결과는 심각한 문제를 나타낼 수도 있지만, 일부 하드 디스크에서 결과를 부정확하게 보고할 수도 있습니다.
권장되는 문제 해결 방법은 다음과 같습니다.
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중요한 데이터를 즉시 백업합니다.
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다른 진단 결과를 확인하고 다른 진단을 통해 보고된 문제에 대한 해결 지침을 따릅니다. 이러한 문제를 모두 해결한 후 Microsoft Office 진단을 다시 실행하여 디스크 진단 문제가 해결되었는지 확인합니다.
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그래도 이러한 결과가 계속 나타나면 컴퓨터 공급업체, 하드 디스크 공급업체 등에 문의합니다.
디스크 진단 — 시스템 이벤트 로그의 오류
하드웨어 오류의 증거가 발견되었습니다. 이러한 하드웨어 오류로 인해 Microsoft Office 프로그램이 불안정해진 것일 수 있습니다.
최근 컴퓨터에서 다음과 같은 현상이 발생한 경우 이 결과가 나타납니다.
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하드 디스크의 SMART(자체 모니터링, 분석 및 보고 기술) 기능에서 오류를 발견했습니다. SMART는 사용자가 발생 가능한 하드 디스크 오류를 미리 인식할 수 있도록 일부 디스크 드라이브 제조업체에서 제공하는 기능입니다.
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Microsoft Office 진단 결과 하드 디스크에서 불량(오류) 섹터가 발견되는 경우
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Microsoft Office에서 하드 디스크의 파일에 액세스할 수 없는 경우. Office가 정상적으로 작동하려면 이러한 파일이 필요합니다.
권장되는 문제 해결 방법은 다음과 같습니다.
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다른 진단 결과를 확인하고 진단을 통해 보고된 문제에 대한 해결 지침을 따릅니다. 이러한 문제를 모두 해결한 후 Microsoft Office 진단을 다시 실행하여 디스크 진단 문제가 해결되었는지 확인합니다.
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그래도 이러한 결과가 계속 나타나면 컴퓨터 공급업체, 하드 디스크 공급업체 등에 문의합니다.
메모리 진단 — RAM 오류
RAM 오류의 증거가 발견되었습니다.
권장되는 문제 해결 방법은 다음과 같습니다.
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다른 진단 결과를 확인하고 진단을 통해 보고된 문제에 대한 해결 지침을 따릅니다. 이러한 문제를 모두 해결한 후 Microsoft Office 진단을 다시 실행하여 메모리 진단 문제가 해결되었는지 확인합니다.
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이 결과가 계속 표시 되는 경우 Microsoft Windows 메모리 진단을 실행 합니다. 자세한 내용은 Microsoft TechNet 문서, 진단 유틸리티를 실행 하 여 시스템 메모리 문제를 확인하세요. 또는 컴퓨터의 공급 업체, RAM 등 다른 사람에 게 문의 하세요.
메모리 진단 — 관리자가 아님
사용자에게 이 컴퓨터에 대한 관리 권한이 없기 때문에 메모리 진단을 실행할 수 없습니다. 메모리 진단을 실행하려면 관리 권한이 있는 사용자가 해당 컴퓨터에 로그온하여 Microsoft Office 진단을 실행해야 합니다.
업데이트 진단 - 최신 버전이 아님
현재 설치되어 있는 Microsoft Office 버전에 최신 서비스 팩이 설치되어 있지 않습니다. 서비스 팩을 설치하면 안정성이 향상됩니다. Office 2007의 최신 업데이트 다운로드를 참조 하는 것이 좋습니다.
호환성 진단 — 충돌하는 Outlook 버전 발견
충돌하는 Microsoft Office Outlook 버전이 발견되었습니다. 원하지 않는 Outlook 버전을 컴퓨터에서 제거하려면 다음을 실행하십시오.
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Microsoft Windows Vista
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시작 단추를 클릭한 다음 제어판을 클릭합니다.
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프로그램 제거를 클릭합니다.
참고: 클래식 보기에서 프로그램 및 기능을 두 번 클릭합니다.
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원하는 Outlook 버전을 선택한 다음 제거를 클릭합니다.
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Microsoft Windows XP
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시작을 클릭하고 제어판을 클릭합니다.
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프로그램 추가/제거를 두 번 클릭합니다.
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원하는 Outlook 버전을 선택한 다음 제거를 클릭합니다.
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설치 진단 — 테스트 취소
설치 진단이 취소되었습니다. 이 테스트를 실행하려면 Microsoft Office 진단을 다시 실행하십시오.
참고: 설치 진단을 실행하는 데는 상황에 따라 15분 이상 걸릴 수 있습니다.
설치 진단 — 발견된 문제 없음
현재 설치되어 있는 Microsoft Office에 아무런 문제가 없습니다.
디스크 진단 — 발견된 문제 없음
하드 디스크에 아무런 문제가 없습니다.
디스크 진단 — 테스트 취소
디스크 진단이 취소되었습니다. 이 테스트를 실행하려면 Microsoft Office 진단을 다시 실행하십시오.
디스크 진단 — 시스템 관리자에 의해 사용할 수 없도록 설정됨
시스템 관리자가 디스크 진단을 사용할 수 없도록 설정했습니다. 자세한 내용은 시스템 관리자에게 문의하십시오.
설치 진단 — 시스템 관리자에 의해 사용할 수 없도록 설정됨
시스템 관리자가 설치 진단을 사용할 수 없도록 설정했습니다. 자세한 내용은 시스템 관리자에게 문의하십시오.
메모리 진단 — 발견된 문제 없음
RAM(Random Access Memory)에 아무런 문제가 없습니다.
메모리 진단 — 너무 많은 프로그램 사용 중
진단을 실행하는 데 필요한 시스템 리소스를 다른 많은 프로그램이 소모하고 있어 메모리 진단을 실행할 수 없습니다. 다른 프로그램을 모두 닫고 Microsoft Office 진단을 다시 실행해 보십시오.
메모리 진단 — 서버 시스템에서 사용할 수 없음
보안을 위해 메모리 진단을 Microsoft Windows의 서버 버전에서 실행할 수 없도록 기본적으로 설정되어 있습니다. 자세한 내용을 알아보려면 다음을 실행하십시오.
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시스템 관리자가 아닌 경우 시스템 관리자에게 문의하세요.
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시스템 관리자인 경우 Windows Server 기반 컴퓨터에서 2007 Microsoft Office 시스템 메모리 진단 유틸리티를 사용 하는 방법에 대해 설명 하는 문서를 참조 하세요.
메모리 진단 — 테스트 취소
메모리 진단이 취소되었습니다. 이 테스트를 실행하려면 Microsoft Office 진단을 다시 실행하십시오.
메모리 진단 — 시스템 관리자에 의해 사용할 수 없도록 설정됨
시스템 관리자가 메모리 진단을 사용할 수 없도록 설정했습니다. 자세한 내용은 시스템 관리자에게 문의하십시오.
업데이트 진단 — 발견된 문제 없음
시스템에 최신 Microsoft Office 업데이트가 모두 설치되어 있습니다.
업데이트 진단 — 테스트 취소
업데이트 진단이 취소되었습니다. 이 테스트를 실행하려면 Microsoft Office 진단을 다시 실행하십시오.
업데이트 진단 — 시스템 관리자에 의해 사용할 수 없도록 설정됨
시스템 관리자가 업데이트 진단을 사용할 수 없도록 설정했습니다. 자세한 내용은 시스템 관리자에게 문의하십시오.
업데이트 진단 — 필요한 파일에 액세스할 수 없음
업데이트 진단에 필요한 파일을 다운로드하지 않도록 선택했기 때문에 업데이트 진단을 실행할 수 없습니다. Microsoft Office에 이 파일을 다운로드할 수 있도록 권한을 부여하려면 아래 2007 Office 릴리스 프로그램 중 하나에서 다음 중 하나를 실행하십시오.
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Access, Excel, PowerPoint 또는 Word
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Office 단추
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보안 센터, 보안 센터 설정, 개인 정보 옵션을 차례로 클릭합니다.
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시스템 문제 진단에 도움이 되는 파일을 정기적으로 다운로드 확인란을 선택합니다.
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1주일 정도 후에 파일이 다운로드되면 Microsoft Office 진단을 다시 실행합니다.
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Visio, Outlook, Publisher 또는 InfoPath
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도구 메뉴에서 보안 센터를 클릭한 다음 개인 정보 옵션을 클릭합니다.
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시스템 문제 진단에 도움이 되는 파일을 정기적으로 다운로드 확인란을 선택합니다.
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1주일 정도 후에 파일이 다운로드되면 Microsoft Office 진단을 다시 실행합니다.
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업데이트 진단 — Microsoft Office가 업데이트됨
현재 설치되어 있는 2007 Office 릴리스이 최근에 최신 서비스 팩으로 업데이트되었습니다. 현재 설치되어 있는 2007 Office 릴리스은 최신 버전입니다.
호환성 진단 — 발견된 문제 없음
호환성 문제가 없습니다.
호환성 진단 — 시스템 관리자에 의해 사용할 수 없도록 설정됨
시스템 관리자가 호환성 진단을 사용할 수 없도록 설정했습니다. 자세한 내용은 시스템 관리자에게 문의하십시오.
알려진 솔루션 확인 — 테스트 취소
솔루션 확인 진단이 취소되었습니다. 이 테스트를 실행하려면 Microsoft Office 진단을 다시 실행하십시오.
알려진 솔루션 확인 — 시스템 관리자에 의해 사용할 수 없도록 설정됨
시스템 관리자가 솔루션 확인 진단을 사용할 수 없도록 설정했습니다. 자세한 내용은 시스템 관리자에게 문의하십시오.
알려진 솔루션 확인 — 서버에 연결할 수 없음
솔루션을 찾기 위해 필요한 서버에 연결할 수 없습니다.
알려진 솔루션 확인 — 발견된 문제 없음
시스템의 문제를 검사하고 알려진 솔루션을 검색했습니다. 시스템에 아무런 문제가 없습니다.
업데이트 진단 — 베타 설치 버전이 최신 버전이 아님
현재 설치되어 있는 2007 Office 릴리스(베타)이 최신 버전이 아닙니다. 최신 버전을 설치하는 것이 좋습니다.
설치 진단 — 다른 프로그램에 의해 차단됨
이미 다른 프로그램에서 Microsoft Windows 설치 관리자를 사용하고 있어 설치 진단을 실행할 수 없습니다. 설치 진단을 실행하려면 다음을 시도해 보십시오.
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다른 프로그램을 모두 닫고 Office 진단을 다시 실행하십시오.
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그래도 테스트가 실행되지 않으면 Windows를 다시 시작한 다음 Office 진단을 다시 실행하십시오.
설치 진단 — 관리자가 아닌 사용자
이 컴퓨터에 대한 관리자 권한이 없어 설치 진단을 실행할 수 없습니다. 설치 진단을 실행하려면 관리자 권한이 있는 사용자가 이 컴퓨터에 로그온하여 Office 진단을 실행해야 합니다.
추가 리소스
문제가 없거나 위에서 설명한 해결 방법으로 문제를 해결할 수 없는 경우에는 다음 리소스를 확인해 보십시오.
보안 및 안전
시스템이 바이러스, 스파이웨어 또는 기타 악성 소프트웨어(맬웨어라고도 함)에 의해 손상되면 제대로 작동하지 않습니다. 컴퓨터를 보호 하는 데 사용할 수 있는 정보 및 도구는 Microsoft 보안 사이트를 참조 하세요.
