원인: QuickTime 동영상이 일부 버전의 Windows용 Office에서 재생되지 않음
솔루션: Windows 기반 컴퓨터에 QuickTime Player 추가
32비트 버전의 PowerPoint 2010은 컴퓨터에 QuickTime Player가 설치된 경우에만 .mp4 또는 .mov 파일을 재생할 수 있습니다. Apple 사이트에서 Windows용 QuickTime 을 다운로드합니다.
솔루션: 일반적인 영화 형식 사용
문서, 워크시트 또는 프레젠테이션과 같은 Mac용 Office 파일에 동영상을 삽입하거나 전자 메일 메시지에 동영상을 첨부한 다음 Windows용 Office에서 동영상을 재생하려면 MPEG 2, MPEG 4 또는 AVI와 같은 일반적인 동영상 형식을 사용합니다.