적용 대상
SharePoint Designer 2010 Excel 2010 Word 2010 Outlook 2010 PowerPoint 2010 Access 2010 OneNote 2010 Project 2010 Project Standard 2010 Publisher 2010 Visio Premium 2010 Visio 2010 Visio Standard 2010 InfoPath 2010

중요: Office 2010은 더 이상 지원되지 않습니다. 어디서나 아무 디바이스에서든 작업하고 계속 지원을 받으려면 Microsoft 365로 업그레이드하세요.지금 업그레이드

Office 2010을 설치하면 다음과 같은 25자 제품 키를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

제품 키를 찾는 방법

제품 키를 찾을 수 있는 방법은 Office를 사용하는 방법에 따라 달라집니다. 아래 옵션에서 Office를 받은 방법을 선택합니다.

온라인 스토어에서 Office를 구매하고 다운로드한 경우 제품 키는 전자 메일 영수증에 있어야 합니다.

다음을 시도하여 이 확인 이메일을 찾습니다.

  • 스팸, 대량 또는 정크 메일 폴더에서 전자 메일을 확인합니다.

  • 전자 메일에서 "Microsoft"라는 단어 또는 Office를 구입한 회사의 이름을 검색해 보세요.

  • 여러 전자 메일 계정이 있는 경우 온라인으로 Office 2010을 구매할 때 제공한 전자 메일 계정을 검사.

전자 메일 영수증을 찾을 수 없는 경우 구매한 저장소의 주문 기록 링크를 사용하여 전자 메일에 포함된 정보를 검색할 수 있습니다.

  • Digital River에서 Office를 구입한 경우 제품 키를 보는 방법은 다음과 같습니다.

    1. Digital River 다운로드 정보 페이지로 이동합니다.

    2. 내 제품 키 찾기를 선택하고 소프트웨어를 다운로드하거나 제품 키를 가져오기 위해 요청된 정보를 입력합니다.

  • Microsoft Store에서 제품 키를 보는 방법은 다음과 같습니다.

    1. www.microsoftstore.com으로 이동합니다. 오른쪽 위에 있는 로그인을 선택하고 Office를 구입하는 데 사용한 사용자 ID와 암호를 입력합니다.

    2. 로그인한 후 오른쪽 위에 있는 이름을 선택한 다음 주문 기록을 선택합니다.

    3. Office 일회성 구입 또는 개별 Office 앱을 찾은 다음 Office 설치를 선택하여 제품 키를 확인합니다(이 키는 실제로 Office를 설치하지 않음). 이 제품 키는 내 Office 계정에 표시된 제품 키와 일치하지 않습니다. 이는 정상적인 동작입니다.

Office가 상자, 카드 또는 디스크에 들어온 경우 카드 또는 Office와 함께 제공된 포장에서 제품 키를 찾습니다.

패키지 안의 케이스 왼쪽 디스크 홀더의 반대쪽에 있는 카드의 레이블에 표시된 제품 키 패키지 안의 케이스 왼쪽에 있는 레이블에 표시된 제품 키

제품 키가 없는 경우 패키지에 대한 지침을 읽어보세요. 제품 키를 가져오기 위해 Office.com/getkey 이동하라는 지시를 받을 수 있습니다.

제품 키 카드 표시된 27자 알파 숫자 PIN을 더 이상 사용하여 제품 키를 검색할 수 없습니다.

Office 2010을 설치하려면 이 제품 키가 필요합니다. 알파 숫자 PIN을 사용한 적이 없고 제품 키가 없는 경우 설치 및 활성화를 완료할 수 없습니다. 키가 있고 설치 도움말이 필요한 경우 Office 2010 설치Office 2010 정품 인증을 참조하세요.

Office가 PC, Mac, 노트북 또는 태블릿과 함께 제공된 경우 컴퓨터와 함께 제공된 인증 인증서에서 제품 키를 찾습니다.

팁: Windows에 대한 인증 인증서와 Office용 인증서가 하나 있을 수 있습니다. 올바른 인증 인증서를 사용하여 Office 2010 제품 키를 검색하고 있는지 확인하세요.

Office 2010에 대한 인증 인증서에는 "Microsoft Office 2010"이라는 단어가 있습니다.

컴퓨터 제조업체에서 제공하는 정품 인증서 및 제품 키

제품 키를 분실했습니다.

아래 섹션을 확장하여 손실된 Office 2010 제품 키를 바꾸는 방법을 알아봅니다.

제품 키를 분실했지만 유효한 구매 증명이 있는 경우 이 페이지 하단의 제품 키에 대한 고객 지원 문의 를 참조하세요. Microsoft 지원에서 제품 키를 교체하거나 다른 옵션을 제공할 수 있습니다.

제품 키가 분실, 도난 또는 잘못되었다고 생각하고 최신 버전의 Office를 구매하려는 경우 Office 구입 으로 이동하여 구매 옵션을 확인할 수 있습니다. 또는 먼저 최신 버전의 Office에 대해 자세히 알아보려면 Office 365 Office 2016의 차이점은 무엇인가요? 및 Office 2016으로 업그레이드해야 하는 이유를 참조하세요.

추가 정보 및 문제 해결

아래 섹션을 확장하여 다른 버전, 문제 해결 도움말 및 기타 유용한 정보에 대한 제품 키 정보를 찾습니다.

Office 2010 제품 키를 정품 인증하는 데 문제가 있는 경우 Office 2010 정품 인증으로 이동합니다.

제품 키를 입력한 후 오류가 발생할 수 있는 몇 가지 이유가 있습니다. 예를 들어 제품 키가 잘못 입력되었거나 다른 제품의 제품 키가 사용되었을 수 있습니다.

다른 Microsoft 제품의 제품 키를 입력하고 있나요?

대부분의 Microsoft 제품은 25자리의 제품 키를 사용합니다. 여러 Microsoft 제품을 소유하고 있는 경우 키를 혼동하고 잘못된 제품을 사용하기 쉽습니다. 일반적으로 쉽게 하는 실수는 다음과 같습니다.

  • PC의 스티커에 있는 제품 키를 사용하는 경우   

    이러한 제품 키는 일반적으로 Microsoft Windows용입니다. 스티커에서 제품 이름을 확인하여 설치하려는 Office 제품에 대한 제품인지 확인합니다.

  • 이전 버전의 Office에서 제품 키 사용   

    Office 제품 키는 Office 버전 간에 서로 교환할 수 없습니다. 예를 들어 Microsoft Office Home and Student 2010 설치하려는 경우 Microsoft Office Home and Student 2007 제품 키를 사용할 수 없습니다.

  • 개별 프로그램의 제품 키를 사용하여 제품군 설치   

    Office 제품 키는 Office 제품군과 개별 프로그램 간에 교환할 수 없습니다. 예를 들어 Microsoft Word 제품 키를 사용하여 Microsoft Office Home and Student를 설치할 수 없습니다.

  • 학교 또는 회사에서 제공하는 제품 키 사용   

    학교와 회사는 일반적으로 다른 유형의 Office 라이선스를 구입합니다. 학생, 교사 및 직원에게 제공하는 제품 키를 볼륨 라이선스 키라고 합니다. 이러한 키는 Home and Student, Home and Business 또는 Professional과 같은 소매 Office 버전에 사용할 수 없습니다.

제품 키를 잘못 입력했나요?

레이블에서 제품 키를 알아보기 어려울 수 있습니다. 문자와 숫자의 모양이 같아 보일 수 있습니다.

입력 실수를 방지하기 위해 일반적으로 잘못 입력된 문자 목록은 다음과 같습니다.

  • 문자 B와 숫자 8

  • 문자 G와 숫자 6

  • 문자 O와 숫자 0.

  • 문자 Q와 숫자 0

  • 문자 V가 연달아 나오면(VV) 문자 W로 보일 수 있습니다.

제품 키에서 문자를 읽는 데 문제가 있는 경우 문자와 숫자의 예는 다음과 같습니다.

Office 제품 키의 문자 및 숫자에 사용된 글꼴을 보여 줍니다.

팁: 온라인 대리점에서 Office를 구입하고 확인 전자 메일을 받은 경우 제품 키를 입력하는 대신 이 전자 메일에서 복사하여 붙여넣으세요.

제품 키가 여전히 작동하지 않나요?

Office 제품 키가 작동하지 않거나 작동이 중지된 경우 판매자에게 문의하여 환불을 요청해야 합니다. 소프트웨어와 별도로 제품 키를 구입한 경우 제품 키가 도난당했거나 사기성으로 얻은 후 사용이 차단되었을 수 있습니다. 안타깝게도 도난당했거나 악용되었거나 기타 무단으로 획득한 Microsoft 제품 키를 판매하는 정직하지 못한 판매자들이 많이 있습니다. 경우에 따라 이러한 제품 키는 Microsoft 소프트웨어에 대한 다운로드 링크가 있는 불법 복제 레이블 또는 카드에 인쇄되며, 경우에 따라 판촉 미디어, 원본 장비 제조업체 재설치 미디어 또는 기타 Microsoft 프로그램 관련 미디어와 같이 재판매할 수 없는 소프트웨어 미디어와 함께 배포되기도 합니다.

DVD가 있지만 찾을 수 없는 경우 Office를 설치할 수 없습니다.

제품 키에 대한 지원 담당자에게 문의

이 문서의 지침을 따르고 여전히 도움이 필요한 경우 Microsoft 지원 페이지를 방문하여 도움을 받으세요.

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